Chapter 12

Future Directions

기술의 미래를 예측하는 것은 horoscopes(점성술)를 쓰는 것과 같다: 추측과 평가는 전형적이고도 가능성 있는 특징, 또는 과거와 현재의 행위를 관찰하는 것을 근거로 이루어진다. 인터넷은 미래를 예측 불가능하게 하고 흥분하게 만드는 수많은 아이디어를 위한 an open vehicle 이다. 이 마지막 장에서는 도서관과 정보 세계에 영향을 끼치는 컴퓨터의 추세에 대하여 살펴보기로 한다.

PERSONAL COMPUTERS

도서관 목록, 데이터베이스, 그리고 인터넷에 있는 정보에 접근하기 위하여 개인용 컴퓨터를 이용하는 것은 계속될 것이지만, 컴퓨터들은 점점 작아질 것이다. 모니터와 디스플레이 유니트는 점점 평평해 지고 점점 작아지게 된다. 나머지 컴퓨터 하드웨어는 크기가 줄어들 것이고 또한 보다 compact and modular하게 됨으로써 독립된 부분들을 removable, replaceable, and exchangeable 하게 된다.

Personal digital assistants(PDAs)는 voice and text message를 결합시킨 e-mailing과 Web browsing과 같은 개인용 컴퓨터의 기능을 더 많이 갖게 된다. 여러분의 cell phone or PDA로 웹을 통해 도서관 목록을 탐색하는 것이 보편화될 것이다.

NETWORKING AND THE INTERNET

networking capabilities와 access는 무선 네트워크 기술의 확대와 더불어 더욱 유연하게 될 것이다. 더 많은 사람들이 도서관 건물의 바깥 멀리서 뿐만 아니라 건물 내에서 온라인으로 정보에 접근함으로써, 그 도서관 빌딩의 nature와 function은 변하게 될 것이다. 도서관은 더 이상 정보를 locate 하기 위한 the primary place로 존재하는 것이 아니라, meet, gather, study, and socialize하는 장소가 될 것이다. 더 많은 가상 및 디지털 도서관이 온라인으로 방대한 양의 정보를 제공할 것이다. 인터넷은 계속해서 도서관과 정보 분야를 많은 방법으로 변형시킬 것이다. 온라인 개인 데이터에 대한 privacy and security는 계속해서 도서관의 도전적 업무가 될 것이다.

XML은 HTML의 XML 버전인 XHTML과 더불어 digital objects와 documents의 구조를 기술하기 위한 primary format이 될 것이다.

DIGITAL LIBRARIES AND ELECTRONIC PUBLISHING

정보 제공과 보존을 위한 데이터의 디지트화와 전자 출판은 계속해서 organizations, companies, businesses, governments의 우선권을 갖게 될 것이다. 인쇄도서가 하나의 포맷으로 사라지지는 않을 것이지만 이-북 매체에 대한 refinements는 그것의 용도가 온라인으로 preview하고 갱신하는데 까지 확대될 것이다. 출판 매체로서 웹의 광범위한 사용이 얼마나 많이 도서관에서 수집한 인쇄포맷 자료를 대체할 것인가? 디지털 도서관과 전통적 또는 물리적 도서관 장서의 통합이 끊임없이 계속될 것인가? 도서관이 디지털뿐만 아니라 인쇄자료를 선택 수집할 것인가 또는 다른 기관들이 도서관에 디지털 장서의 관리를 양도할 것인가? 이용자는 인쇄자료를 이용하는 것보다 온라인으로 탐색을 하며 자신들의 요구를 충분히 디지털 온라인 자료로 충족할 수 있다고 기대하고 있다. 인쇄출판물의 비용은 예산에 대한 도전이므로, 도서관은 장서구축을 위해 또 다른 모델을 찾아야 할 것이다. 서로 다른 장서에 접근하기 위하여 도서관간의 shared acquisition and resources는 한 가지 앞션이다. 도서관은 전자적으로 단행본을 수서하고 그 자료의 재생과 배포에 대한 디지털 권리를 얻기 위하여 출판사와 협조할 수 있다.

도서관과 정보센터는 풀 텍스트 전자저널 데이터베이스와 같은 디지털 자료에 접근할 수 있는 라이센스를 가지고 있지만, 그러한 자료를 보존하고 관리하기 위한 어떠한 control도 가지고 있지 않다. 만일 전자저널 구독이 취소된다면 그 도서관은 더 이상 이전의 디지털 volumes에 접근할 수 있는 권리를 보유하지 못한다. 디지털 자료와 배포용 인쇄자료의 장기적 보존과 archiving을 assist할 수 있는 전략이 개발되어야 한다.

미래에 우리는 시각적으로 접근 가능한 출판 매체로서 인터넷의 성장을 지켜보게 뵐 것이다. 온라인 목록은 e-journals, e-books, and whatever comes next와 함께 Weblogs(blogs), online newspapers, RSS(Rich Site Summary) feeds로 합쳐질 것이다.

INTEGRATED LIBRARY MANAGEMENT SYSTEMS

도서관 시스템은 1970년대 이래로 도서관과 정보센터에서 자동화의 foundation가 되어왔다. in-house 시스템들은 1990년대에 하드웨어와 소프트웨어를 함께 묶은 turnkey  models와 함께 proprietary systems이 되었다. 한 가지 추세는 소프트웨어를 the unbundling하여 독립된 조각으로 파는 것이다. 도서관들은 modules와 products를 결합하고 있는 자신들의 시스템에 서로 다른 소프트웨어를 통합하였다. 소프트웨어가 더 많은 상호운영성(다른 프랫폼 및 제춤과 상호 작용할 수 있는)을 갖게 됨으로써, 여러 부분들의 통합이 더욱 쉬워졌다.

기관과 커뮤니티에 의해 개발되고 채택되었으나 전매 프로그램에 묶여있지 않은  open-source software의 구입 앞션은 계속될 것이다. locally하게 관리되고 지원되는 시스템들이 초기의 in-house 도서관 시스템 모델과 비슷하게 혼합된 open-source and proprietary software를 사용할 것이다. 도 12.1은 도서관 시스템 소프트웨어의 변화를 보여주고 있다.

BIBLIOGRAPHIC STANDARDS AND PRACTICES

편목포맷 표준인 MARC는 디지털 데이터를 기술하는데 한계가 있다. the Dubline Core Metadata Initiative를 시작으로 도큐멘트를 기술하기 위한 확장된 메타데이터 스킴의 개발은 MARC를 추월하고 있다. 미래에 MARC와 목록 레코드를 기술하기 위한 표준인 AACR2는 extended되어 다른 표준과 포맷을 능가(surpass)하고 통합될 것이다. 새로운 표준, 소프트웨어 tools, 그리고 시스템이 다양한 서지 및 관련 표준에서 나온 메타데이터를 store, output, search, and display할 것이다. 기존의 서지 표준은 the Open Archives Initiative-Protocol for Metadata Harvesting(OAI-PMH)와 the Simple Object Access Protocol(SOAP)과 같은 related interoperable and platform-independent standards과 더불어 함께 사용될 것이다.

서지 레코드용 포맷으로 XML의 사용은 증가하며, 로컬 온라인 목록에 추가하기 위하여 다양한 자원과 repositories 간의 레코드 교환을 가능하게 할 것이다. 예를 들어, the bibliographic utility인 OCLC는 그것의 서지 데이터베이스인 WorldCat를 어떤 포맷도 받아들일 수 있도록 XML 구조의 데이터베이스로 재조직하였다.

FRBR(the Functional Requirements for Bibliographic Records)은 정보자원의 개념적 구조를 반영하기 위하여 목록 데이터베이스를 재조직하도록 하는 IFLA의 a recommendation이다. FRBR은 서지 레코드의 물리적 조각보다 편목에 초점을 맞추도록 편목 실무를 변형시키고 있다. 이것은 the original piece or work 그리고 모든 그것의 예술적 expressions, manifestations(versions or editions), 그리고 동일한 context에 있는 items를 brings together 한다. FRBR의 의도는 서지 편목을 단순화하여 탐색하고 검색하며, 탐색결과 중복을 줄이는 것이다. FRBR과 함께, 이용자가 서명용 목록을 탐색할 때, 그 결과에는 별도의 서지 레코드의 리스트보다 그 서명의 variations에 대한 모든 details가 포함된다.

자신의 FRBR research와 함께, OCLC는 한 저작의 모든 variations와 editions를 나타내는 OCLC의 WorldCat 데이터베이스 안에 서명의 모든 ISBNs를 모아 그룹화하는 xISBN 데이터베이스를 개발하고 있다.

BEYOND THE OPAC

도서관 웹 사이트는 도서관 온라인 목록과 서비스의 the public focal point 이다. 색인 및 초록 데이터베이스, 전자 책, 그리고 저널로의 링크들은 서지 레코드에 통합되어서 그것의 웹 사이트로부터 링크되어 진다. 더욱이 portal development에서는 적절한 자원에 연결할 수 있고 extended context-sensitive searching을 할 수 있는 OpenURL linking을 포함시킴으로써  전자 데이터를 보다 smooth하고 seamless하게 통합하게 될 것이다.

여러 연구들을 통해 나타난 것은 online public access catalog가 학술 도서관에서 쇠퇴하고 있다는 것이다(Greenstein, 2004). 이용자는 목록과 물리적 장서를 뛰어 넘어 직접적으로 온라인 데이터베이스와 저널 그리고 나머지 정보를 위해 웹을 탐색한다. 자료의 desktop delivery 요구는 계속해서 늘어날 것이며, 이러한 요구는 이용자를 도서관의 로컬 장서로 유도하는 온라인 목록의 전통적인 기능을 넘어서게 될 것이다.

개인용 portal 소프트웨어의 발전은 도서관 이용자로 하여금 온라인 데이터베이스, 온라인 목록, 그리고 선택된 웹 사이트와의 링크와 더불어 자신들의 전자자원 인터페이스를 만들 수 있도록 하고 있다. MyLibrary <http://dewey.library.nd.e여/mylibrary/> 는 이런 종류의 발전의 한 예이다. 이것의 목적은 이용자에게 자신의 개인 페이지용으로 필요한 만큼  많거나 또는 적은 정보를 선택하도록 함으로써 information overload를 줄이는 것이다. Weblogs(blogs), bibliographic reference management software, 그리고 OpenURL link resolvers를 사용함으로써, 개개인들은 자신들의 personal, Web-based resource collection를 만들 수 있다 <http://curtis.med.yale.edu/dchud/writings/blm.html>.

ONLINE SEARCHING

보다 나은 탐색엔진의 결과를 제공하도록 웹 페이지의 구조를 개선하는 것은 웹 정보의 filtering과 함께 탐색결과를 개선시키도록 한다. 웹 탐색 엔진에 대한 reliance가 의미하는 것은 연구자와 도서관 이용자가 대량의 디지털 및 인쇄 정보를 ignoring 한다는 것이다. 탐색 엔진은 탐색 기능을 refine하여 높은 비율의 “deep" or "invisible, hidden" 웹 - 다시 말해서, 데이터베이스, 온라인 목록, 그리고 탐색로봇이 접근할 수 없는 기타 repositories에 저장된 데이터 - 에 도달하도록 하는 것이다. 웹 탐색엔진은 structured database information을 자신들의 웹의 sweep(범위)에 통합하게 될 것이다. 예를 들어, the OCLC Open WorldCat 프로젝트에서는 the WorldCat 데이터베이스와 Yahoo 및 Google 탐색엔진의 색인에 서지 레코드를 추가하고 있다. WorldCat 결과는 zip or postal code, state, province or country로 들어간 다음에 검색된 아이템을 소장하고 있는 도서관을 찾을 수 있는 앞션들을 가지고 있는 OCLC 페이지로 lead 된다. the Google Book Search project <http://books.google.com> 는 대형 도서관과 협동하여 책을 디지털화 하고 out of copyright 한 책들의 full text와, 현재 저작권을 유지하고 있는 책들의 sample을 제공하고 있다.

federated searching은 단일 탐색 인터페이스를 사용하여 다수의 데이터베이스를 cross 한다. 이것은 정형화된 데이터베이스의 컨텐트로부터 탐색 인터페이스를 분리하도록 유도한다. 그 다음에 정형화된 탐색 인터페이스를 웹 탐색 엔진에 적용하여 그 웹의 탐색 capabilities를 enhance 한다. 만일 검색엔진이 보다 폭넓은 웹을 harness(이용) 할 수 있다면, 도서관은 탐색엔진 소프트웨어를 라이센스하여 도서관의 물리적 그리고 디지털 도메인에 있는 모든 자원에 대하여 one-stop searching을 제공하여야 한다.

REFERENCE SERVICES

online virtual reference services(e.g. Ask a Librarian, AskNow)의 사용은 계속될 것인데, 왜냐하면 그것들이 인기 있는 매체(online, instant messaging, chat)를 사용하기 때문이다. Access from house, twenty-four availability, sharing the same medium(computer to computer)은 online references가 인기를 끄는 이유들 중의 하나이다. anonymity는 또 다른 이유이다: 사람들은 종종 마지못해 사적으로, 또는 다른 사람 앞에서 질문을 하고, 질문을 간결하게 공식화하는데 어려움이 있다는 것을 발견한다. online references는 준비하고 계획하고 익명으로 상호작용하는 데 더 많은 시간이 필요할 수도 있다.

물리적 도서관 건물에서 help or assistance는 Information(where to locate), 그리고  Research or Reference Services departments에서 분리되어 있다. reference and research departments and desks를 Information Services로 개명하기 위한 1990년대의 추세는 역전되었다. 지금은 two levels로 assistance가 분리되었는데 그 이유는 그것들이 각각 서로 다른 것에 초점을 맞추고 있기 때문이다. information assistance는 location based한 반면에 reference and research assistance는 물리적 space를 벗어나 digital, online arena로 옮겨 갔다. separate reference desks는 사라지는 중이며, online and appointment-only service로 대체되고 있다.

SKILLS AND COMPETENCIES

컴퓨터에 대해 늘어난 친숙성은 processing을 신속하게 할 것이며 도서관에서 소프트웨어 enhancements와 developments를 encourage할 것이다. 서지 구조와 표준에 변화가 일어남으로써, 도서관 편목과 기타 기술 서비스 스태프는 새로운 서비스와 규칙(Dublin Core metadata tagging schemes의 통합으로 발생하는)을 배워야할 것이다.

이용자가 스스로 탐색을 더 많이 하면 할수록 도서관 스태프에 의해 제공되는 탐색 서비스는 mediated searching 보다는 교육과 지원(instruction and assistance)으로 바뀔 것이다. 이러한 추세는 online searching과 face-to-face instruction을 보완하는 online tutorial instruction과 더불어 계속될 것이다. library vendor training에서는 online tutorial instruction과 immediate or synchronous Web conferencing을 combinations하여 제공하고 있다.

technology와 computing skills는 미래의 도서관과 정보작업장에서 a major requirement가 계속해서 될 것이다. Embrace them; 프로그램, 시스템, 그리고 네트워크가 서로 링크된 방법을 이해하라 그러면 여러분의 work는 충분히 잘 이루어질 것이다.