전자정부론 2020(중간)

학과: 행정학과

학번: 21606958

이름: 이재원

1. Big Data 산업의 발전 가능성에 대해서 설명하고, Big Data를 활용하여 자신의 미래의 목표와 관련하여 자신의 관심 분야에 대해 한 가지 창업을 개략적으로 구상해 보세요.

Big Data를 알기 위해서는 데이터가 무엇인지 아는 것이 중요하다고 생각한다. 데이터란 기록된 기호 및 신호의 값을 나타내고, 객체, 사건 및 사건의 환경 속성을 기호로 나타낸 것이고 세계에 대한 사실을 의미의 기호 및 언어로 표현한 것이라고 할 수 있다. 또한, 원시 사실에 대한 인식을 나타내는 일련의 고유한 기호들의 집합, 단순한 신호 및 기호의 배열과 흐름, 확립된 알고리즘에 따라 조직화된 기호, 공식화된 방식으로 사실이나 생각을 표현한 것, 정량화되고 검증된 기호들의 집합을 데이터라고 표현한다. 4차 산업 혁명이 발전하고 대량의 데이터를 빠른 속도로 이전하고 처리하는 기술이 필요하였고 Big Data가 발전하기 시작하였다. Big Data가 발전하면서 데이터에 대한 패러다임이 많은 변화를 이룰 수 있었다. 아날로그 데이터에서 디지털 데이터로, 양보단 질, 데이터 품질에서 정보(서비스)의 품질, 로컬 표준에서 글로벌 표준, 정형 데이터에서 비정형 데이터, 정보독점에서 정보공개, 개방, 공유의 형태로 마지막 제공자 중심 데이터 품질에서 수요자 중심의 데이터 품질로 데이터 패러다임이 변화하게 되었다. Big Data의 기본적 특성으로는 양, 다양성, 속도, 진실성, 가치를 포함한다. Big Data의 부가적인 특성으로는  기술발전으로 데이터를 수집, 저장, 처리 능력이 향상되고, 현실 세계 데이터를 기반으로 한 정교한 패턴 분석 가능, 데이터가 많을수록 유용한 데이터 추출, 데이터가 축적될수록 새로운 패턴의 정보를 찾아낼 확률이 증가함으로 대규모의 정보를 처리할 수 있다. 그리고 사회 일상에서의 데이터 기록물이 증가 등 현실 정보, 실시간 정보의 축적이 급증 될 전망이고 개인의 경험, 인식, 선호 등 인지적인 정보유통이 증가하여 현실적이다. 또한, 과거, 현재, 미래 등 시간의 흐름상의 주체 분석이 가능하여 시계열성의 특징을 가지고, 의료, 범죄, 환경, 안보 등 타 분야, 이중 데이터 간의 결합으로 새로운 의미의 정보를 발견하고, 실제 물리적인 결함 이전에 데이터의 결합을 통한 사전 시뮬레이션, 안정성 검증 분야를 발전시킬 수 있는 결합성의 특징을 가지고 있다. Big Data의 이점으로는 감정을 구성할 수 있고, 사이버 보안, 정부 신뢰 제고 자원의 통합관리를 통해 전자 정부에서 자원을 활용할 때 효율성이 증대된다. 하지만 전자정부에서 Big Data를 더욱 잘 활용하기 위해서는 몇 가지 문제점을 해결해야 한다. 데이터 보안과 정책적 대응과 Big Data 분석 및 처리를 위한 인력 보충, 현재 시스템의 호환성제고 빠른 Big Data 처리 모델링의 기술을 보충해야 한다. 또한, 인적 자본 개발, 경험 향상, 기술을 신뢰시킬 수 있는 인적 자원을 발전시키고 Big Data를 활용한 비즈니스 전략 변화, 공공과 민간의 파트너 쉽 협업 등 전반적인 업무처리 능력도 향상시켜야 Big Data 활용이 더욱 발전할 것이다. 현재 Big Data는 공공적으로나 민간적으로나 많은 분야에서 활용되고 있다. Big Data의 중요성이 점점 증대되고 Big Data의 기술로 인해 4차 산업의 많은 발전을 이룩할 수 있다는 점은 더욱더 많은 기술들이 생산될 수 있다는 뜻이 의미하는 것 같다.

이로 인해, Big Data는 디지털 사회에서 국가 경쟁력의 원천이 되었고, 각 국가는 이러한 고품질 데이터를 활용하여 국가의 사회적·경제적 가치를 창출하는 핵심자원으로 부각되었다. 아직까지도 Big Data에 대한 활용은 부족하고 생각한다. Big Data를 더욱 발전 시켜 여러 분야에 접목할 시 국가들의 발전은 더욱더 빨라질 것이라고 생각한다.

그럼 이런 Big Data를 활용한 어떠한 기술들이 우리 일상 속에 있을까? Big Data를 활용한 기술들은 우리 일상 속에서 아주 쉽게 찾아볼 수 있을 것이다. 우리 일상 속에서 흔히 사용하는 내비게이션에서도 Big Data의 기술을 접할 수 있다. 택시, 배송 차량, 버스 등에서 수집한 소통 정보를 가공하여 교통정보 제공하여 교통상황을 확인 할 수 있고 가장 빠른 경로를 가르쳐주는 등의 편리함을 제공한다. 그럼 Big Data를 활용하여 어떤 창업을 펼칠 수 있을까? 내가 생각한 Big Data를 활용한 창업 내용은 응급환자나 주요임무 시 앱을 활용한 신호 조종이다. 현재 신호 조종은 국가에서 직접적으로 허용 시 신호를 조종할 수 있다. 우리 주변에서 응급환자로 인한 구급이송은 흔히 볼 수 있는 상황이다. 응급환자의  매우 짧은 시간 속에서 생사가 결정되어진다. 그리하여 구급이송 시 시간 단축은 매우 중요한 상황이다. 이러한 환자들을 위하여 구급이송이나 중요한 상황에서는 신호 조종은 매우 중요하다고 생각한다. 그리하여 앱을 통한 신호 조작은 매우 유용하다고 생각한다. 물론 이런 앱은 모든 사람이 사용  시 남용하여 오히려 교통 혼잡을 일으켜 악영향을 끼칠 수 있으니 지정된 국가 조작이나 의료조직에서만 사용할 수 있도록 보안을 확실하게 해야 한다고 생각한다. 더 발전된 Big Data를 사용하면 이런 점들은 보안할 수 있다고 생각한다..

2. 정보사회의 사람의 능력을 인간기계시스템을 활용하여 설명하고, 만약 공무원(혹은 다른 취업)이 된다면 이를 어떻게 업무에 활용하여 효과를 증대시킬 것인가에 대해 나름대로 기술하세요.

정보사회를 알기 위해서는 정보란 무엇인지 먼저 알아보자. 정보의 개념은 사회가 발전하고 정보사회가 고도화됨에 따라 계속해서 변화되어가고 있다. 정보는 어떤 것에 대한 메시지로써 개인이나 조직의 의사결정 혹은 행동을 위하여 사용되는 의미 있는 내용이 아니기 때문에 정확한 정의를 내리기는 어렵다. 정보는 의사결정 과정에 영향을 미친다는 의미에서 그 가치를 가지게 되며, 실질적으로 다양한 의미를 지닐 수 있다. 정보의 특성으로는 사용한다고 해서 없어지지 않으며, 복사가 가능하다. 이를 통해 누적 효과성이 있으며, 배분한다고 해서 줄어들거나 없어지지 않는다. 또한, 변질되지 않으며 시간의 차원이 없고 누구나 소비자와 생산자가 될 수 있다는 특징을 가지고 있다. 그럼 정보사회는 어떻게 해서 생겼을까? 우리는 농경사회부터 산업사회까지 많은 변화를 이뤄왔다. 농경사회에서는 인간의 물리적인 힘, 즉, 인간의 육체적인 능력을 많이 요구하였다. 하지만 사회가 발전할수록 인간의 신체적 능력을 뒷받침해 줄 수 있는 도구들이 점차 증가하게 되었고 인간의 이러한 도구들을 더욱 사용하기 편리하게 진화시켜왔다. 이러한 기술들은 사회, 경제적 활동의 기본적인 제약 요소인 시간과 공간의 제약의 해결 실마리를 제공해주었다. 정보의 발전으로 인해 사회적, 경제적 요소뿐만 아니라 정부의 형태, 개인 및 지역구조, 세계화 등 사회의 새로운 패러다임을 발전시켰다. 이로써 인간은 자신들의 육체적 능력뿐만 아니라 기계의 발전에 맞춰 진화하여 인간기계 시스템이라는 형태로 발전해나가고 있다. 따라서 산업구조도 기존의 제조업 중심사회에서 고도의 서비스 중심사회로 전환되며 특히 정보서비스 산업이 가장 중요한 요소로 등장하게 된다.

정보사회의 도래는 산업사회의 도래와 마찬가지로 어느 날 갑자기 일어난 것이 아니라 여러 단계의 발전과정을 거치면서 오늘날까지 발전하였다. 정보사회의 발전은 국가마다 출발 시기는 다르지만, 현재 많은 국가가 정보사회의 발전을 도래하고 있다. 각 국가는 정보사회 발전을 위해 컴퓨터 관련 기술을 발달시키고 있으며 이러한 기술을 사회적으로 접목시키고 있다. 과거부터 현재까지의 정보기술의 발전은 점차 증가하고 있고 정보기술이 발전함에 따라 사회적인 발전의 속도는 더욱 빨라지고 있다. 인간의 능력만으로는 해결하지 못하는 문제들을 기술이 발전함에 따라 해결 할 수 있는 문제들이 많아졌고 기술이 더욱 발전할수록 문제해결 능력은 더욱 많아질 것이고 사회는 더욱 발전할 것이다.

기술의 발전으로 인해 과거의 직업 형태와 현재의 직업 형태는 많은 변화를 이뤄왔다. 1차 산업 시대에는 수공업 중심의 산업 형태였지만 산업화를 거치면서 작업의 형태는 더욱 편리해지고 스마트해짐으로써 전문적인 기술자들이 증가하였다. 공무원 역시 일의 형태가 많이 변화하고 있다. 과거에는 각 부처 간의 장벽이 높았고 사이버공간을 인정하지 않아 각 부처의 공유가 매우 적어 시민들의 불편함이 작지 않았다. 업무처리 방식 또한 많은 변화가 있었다. 과거에는 관료제 전통에 따라 정해진 업무만을 처리하였지만, 현재는 개개인의 특수사정이나 여건을 반영하여 맞춤형 행정이 가능해졌다. 정부 서비스 접점에는 과거에는 관청방문이나 대면식으로 이뤄졌지만, 현재는 비대면식으로도 많이 이뤄지고 있다. 현재 코로나 지원금만 봐도 정부에서 코로나 지원 서버를 열어 간편하게 인터넷으로 신청할 수 있어 매우 간편하게 변화하였다.  공무원의 업무들은 정부의 형태가 변화할수록 업무 또한 간편하고 신속하게 이루어질 것이다.

현재 정보 시대가 발전함에 따라 인공지능 서비스 등 기계화 서비스가 많이 발전되었다. 이러한 발전은 정부와 국민 간의 소통이 증진되었고 업무상의 효율성이 증진되었다. 그럼 이런 변화를 어떤 식으로 잘 활용할 수 있을까?

내가 만약 공무원이 될 경우 업무 형태에 변화에 적응하여 국민들의 편리함을 더욱 증진시킬 것이다. 먼저 인공지능 및 기계화 업무를 잘 활용하고 이러한 점을 잘 모르는 기성세대를 위해 많은 공고를 작성하여 국민들에 더욱 편리한 서비스를 제공하고 싶다. 이런 발전들은 국민과 정부의 상호관계를 더욱 발전시킬 것이고 업무처리 능력이 매우 향상될 것이다.

과거부터 현재까지 정보사회의 발전은 사회적으로 많은 이익을 가져다줬고 이러한 발전을 바탕으로 미래에는 더욱 발전된 사회가 될 것이다.