전자정부론 2020(중간)

학과: 행정학과

학번: 21600226

이름: 주강언

1. Big Data 산업의 발전 가능성에 대해서 설명하고, Big Data를 활용하여 자신의 미래의 목표와 관련하여 자신의 관심 분야에 대해 한 가지 창업을 개략적으로 구상해 보세요.

빅 데이터는 산업혁명 시기의 석탄처럼 IT와 스마트혁명 시기에 혁신과 경쟁력 강화, 생산성 향상을 위한 중요한 원천으로 간주되고 있다.

이러한 빅-데이터를 이용한 산업의 발전 가능성에는 첫 번째로 빅-데이터 기반의 맞춤형 지진대응 체계 과학화이다. 우리나라도 이제 지진의 안전지대가 아니다. 그 때문에 지진대응 체계 시스템이 필요한데, 바로 빅-데이터를 활용하여 각각 다른 형태의 지진들을 맞춤 대응하여 피해를 최소화하고 추후 예방까지 다다를 수 있다.

두 번째로는 산업재해 원인 및 산재미보고 재정손실 분석이다. 얼마 전, 이천 물류창고화재가 뜨거운 감자로 떠올랐었는데, 산업재해의 원인을 파악하기까지의 시간은 걸리겠지만 원인을 파악하고 나서의 행정적 진행을 빅-데이터로 일사천리로 진행할 수 있다.

세 번째로 중소기업 도산위기 감지를 통한 실업 예방이다. 경제 침체로 인한 중소기업들의 도산이 연 일고 있는 가운데 빅-데이터를 이용하여 원인을 파악, 경영관리를 통한 도산방지에 도움이 될 수 있다.

네 번째로 쌀 생산량 예측 및 소비 패턴 분석, 마지막으로 광역버스 DTG를 활용한 경부고속도로 운전 위험구간 예측을 할수 있다.

빅 데이터를 활용하여 나의 창업을 구상을 해보자면 먼저 빅 데이터 기반 범죄예측기술 이라고 들어보았을 것이다.

빅 데이터 기반 범죄예측기술은 과거 범죄 데이터들을 분석하고 패턴을 파악함으로써 범죄발생 위험이 높은 장소와 시간을 예측하는 기술. 범죄 위치와 유형 등을 주소지 주변으로 상세하게 제공해 구체적인 범죄에 대한 정보를 파악하고 예방하거나 범죄 발생율이 높은 지역에 경찰인력 우선배치를 통해 범죄를 예방할 수 있는 기술인데 기존에 활용하고 있는 이 기술을 조금 번형하여 범죄예방을 넘어 범죄예측을 통해 100% 차단이 가능할 것이다. 쉬운 이해를 돕자면 영화 아이너리티 리포트를 들 수 있다.

2. 정보사회의 사람의 능력을 인간기계시스템을 활용하여 설명하고, 만약 공무원(혹은 다른 취업)이 된다면 이를 어떻게 업무에 활용하여 효과를 증대시킬 것인가에 대해 나름대로 기술하세요.

정보시대는 정보를 하드웨어에서 떼어내어 컴퓨터와 인터넷에 연결하고 이를 인간과 연계시켜서 능력을 발전시키는 사회로 전환되고 있다. 이에 따라 4차 산업혁명의 시대가 도래하면서 인간-기계시스템이 발전하고 있다.

인간은 애매하고 비정형적인 문제를 뜻있는 형식으로 정리하기도 하고 대국적인 평가를 할 수 있는 능력을 가지고 있다. 한편, 기계는 명확하게 정의되어 대규모의 수치 계산이나 데이터 처리 따위의 정형화된 일을 매우 능력적으로 처리할 수 있는 능력이 있다. 정보사회에서의 인간의 능력은 인간-기계시스템의 형태로 위의 능력이 결합된 모습으로 한층 높은 기능의 능력을 가진다.

만약 공무원이 된다면, 반복적인 행정 업무와 시민들의 다양한 민원들을 처리하는 업무들을 담당하게 될 것이다. 단순하고 고정된 행정업무의 경우에는 신속하고 정확하게 처리하는 기계의 특성을 통해 시간적으로 효율적인 업무를 수행할 수 있어 많은 양의 업무를 처리할 것이다.

반면, 반복적이지 않고 구조화되지 않는 민원들 또한 기계 시스템을 활용한 협업을 통해서 유연하게 해결할 것이다. 적응 능력이 뛰어난 인간의 능력으로 다양한 문제들을 세심하게 파악하여 정보를 기계에 입력하고, 구조화 되지 않는 민원들의 데이터를 분석하여 인간의 힘만으론 식별해낼 수 없던 문제 상황의 패턴들을 파악할 것이다. 따라서 문제들의 연관성과 차이점들을 기계가 자동적으로 판단해줌으로써 공무원들의 업무시간을 보다 효율적으로 활용할 수 있고, 고객에게는 더 높은 수준의 서비스를 제공할 수 있기 때문에 고객은 기관에 대한 믿음과 신뢰를 형성하고, 기관은 높은 성과를 이루어내는 결과로 효과적인 시스템 활용을 할 수 있다고 생각한다.