전자정부론 2020 (중간)

학과: 행정학과

학번: 21705626

이름: 장민교

1. Big Data 산업의 발전 가능성에 대해서 설명하고, Big Data를 활용하여 자신의 미래 목표와 관련하여 자신의 관심 분야에 대해 한 가지 창업을 개략적으로 구상해 보세요.

많은 양의 데이터를 분석하여 가치 있는 정보를 추출하고, 경제적 가치를 창출하는 빅데이터는 4차 산업혁명의 핵심기반 기술로서 산업 전반에 큰 파급 효과를 불러올 것으로 예상한다.

빅데이터 산업을 통해서 방대한 데이터 분석을 통해 의사결정에 유용한 인 사이트를 제공해 주며, 환경변화 감지, 모니터링 등 패턴 분석을 통한 이상 징후 조기 발견 및 대처를 할 수 있다.

우리나라의 경우, 서울시에서 시내버스 정기 노선을 조정하겠다고 말했는데 이는 교통카드 이용 정보를 바탕으로 편리성과 합리성을 높이겠다는 것이었다. 이처럼 축적된 정보를 통해서 시민 생활을 바꾸기도 하며 구매정보, 금융거래정보, 이동정보, 검색정보, AI 스피커를 향한 명령 정보까지 정보는 쌓이고 쌓여 빅데이터, 즉 막대한 규모의 데이터를 이루게 된다.

이를 통해 새로운 사회경제체계를 구축하려고 한다. 이처럼 빅데이터 시장은 향후 성장이 지속해서 이루어질 것이고, 이러한 빅데이터의 성장 판에는 디지털 복잡계로의 변화가 빅데이터의 성장 판이라고 볼 수 있다. 더 나아가 데이터 처리 분석 활용 등 관련 분야의 일자리를 창출하며 실업률 완화에도 이바지할 전망이다.

나의 미래 목표 중 한 가지인 화장품 브랜드 창업은 생에 한 번쯤 해보고 싶은 분야이고 관심이 있는 분야기도 하다. 2018년 세계 최대의 종합 화장품 회사로 유명한 로레알은 “3CE”라는 국내 패션 및 메이크업 회사의 지분 100%를 인수하였다(6000억에 매각됨).

인수한 요인 중 가장 큰 요인은 이 브랜드가 한국을 넘어서 중국의 밀레니 얼 세대 사이에서 인기 있는 브랜드라는 것에 주목하였고 전자상거래, 전문 소매업체, 백화점 및 면세점 등에서 유통되고 있으며, 홍대 및 명동 핑크호텔과 같은 브랜드만의 독특한 오프라인 공간을 운영한다는 요인이었다.

따라서 내가 만약 화장품 브랜드 창업을 하게 된다면, 대중들이 가장 많이 이용하는 SNS(Social Network Services/Sites)를 파악해 많은 범주 중 미용과 관련한 검색도, 클릭횟수, 관심도 등을 분석하여 대중이 원하는 것을 빠르게 판단하여 그에 맞는 상품을 출시할 것이며 여러 커뮤니티에 나의 브랜드를 소개하여 온라인상에서도 나의 브랜드를 지지하고 응원해주는 열성 팬 조직 문화를 만들어 공감대를 형성할 것이다. 이는 창업에서 가장 중요한 요소 중 하나로 브랜드가 대중에게 인식되고 친숙하게 다가가기 위해서는 공감대를 형성하는 것이 1순위이기 때문이다. 이를 통해 대중들은 SNS에 상품에 대한 후기를 업로드 시 브랜드에 관련한 말들을 적게 되면 “미용”이라는 범주를 클릭한 지구 반대편 나라의 사람들까지도 보게 되고, 알게 될 수 있다는 것이다.

미용 유행이 매년 달라지는 만큼 사람들의 선호도 파악이 가장 중요시되는 업종인 만큼 빅데이터의 의존도가 다른 분야보다 매우 높을 수밖에 없으며, 피부 유형에 따른 개개인의 맞춤형 서비스를 제공, 관리 분석을 가능케 한다.

2. 정보사회 사람의 능력을 인간 기계시스템을 활용하여 설명하고, 만약 공무원(혹은 다른 취업)이 된다면 이를 어떻게 업무에 활용하여 효과를 증대시킬 것인가에 대해 나름대로 기술하세요.

정보의 다양화로 인해 우리들의 생활에도 영향을 끼치는 많은 변화가 일어난다. 과거에는 신문이나 방송을 통해 우리가 살고 있는 지구촌 소식을 접했지만, 이제는 PC통신이나 인터넷의 확산으로 컴퓨터를 통해 24시간 동안 정보를 접하게 되는 정보사회에 우리는 살고 있다.

오늘날의 생산 활동은 인간이 수행하는 것이지만 그렇다고 해서 인간의 노동력만 가지고 수행하지는 않는다. 대부분의 경우 인간이 기계의 힘을 빌려서 그것을 도구로 사용하여 생산 활동을 수행하고 있다.

즉 인간, 사물, 서비스가 서로 상호 보완적인 관계를 이루고 있다는 말이다.

사회는 점점 pc뿐만 아니라 다양한 물건들이 통신기능을 갖춤으로써 인터넷에 접속되는 사물의 인터넷화가 진전되고 있으며, 그로 인해 산업이 네트워크화 되고 새로운 제품과 서비스가 출현해 기업의 비즈니스 영역까지도 확대가 되고 있다.

인간도 점차 기계와 협력하여, 곤란한 일들을 효율적으로 처리하는 시스템인 “인간 기계시스템”을 통해서 명확하게 정의되어 대규모의 수치 계산이나 데이터 처리 따위의 정형화된 일을 매우 능률적으로 처리할 수 있는 정보처리 시스템 기계인 컴퓨터를 가지고 인간의 애매하고 비정형적인 문제를 뜻있는 형식으로 정리하는 능력을 대국적인 평가를 하는 능력과 결합시켜 퀄리티가 한층 높은 시스템을 실현시킬 수 있게 되었다.

이러한 정보사회에서의 인간의 능력을 높이기 위해서는 인간과 컴퓨터가 처리 대상에 대해서 어느 정도 공통된 이해를 할 수 있어야 하고, 인공 지능이나 지식 공학, 인지 과학의 성과를 인간 기계 시스템으로 이용해 가는 것이 매우 효과적이며, 정보가 가지고 있는 시간 효용(정보는 필요한 시기에 적절히 공급되어야 그 효과를 발휘가능), 장소효용(필요한 정보를 쉽게 접근할 수 있도록 하여야 그 효용이 증대가능), 소유효용의 특성을 살린 업무를 수행할 때 사용하면 더욱 빛을 발하게 된다.

만약 공무원이 된다면, 컴퓨터와 통신 기술이 결합하여 정보의 수집·가공·유통 능력이 획기적으로 증대되면서 정보의 가치가 높아진 이러한 정보사회에서 구청에서 운영하는 캠핑장을 효율적으로 잘 관리하기 위해서 드론을 띄워 캠핑장 운영상황을 24시간 동안 모니터링 할 수 있게 할 것이며, 드론 속 열 감지 측정기를 설치해 전염병이 유행하는 상황 속 즉각적인 대응을 할 수 있게 할 것이다.

또한 위치 정보를 활용하여 상황에 맞는 맞춤형 서비스를 제공하도록 하는 ICT의 장점을 이용하여 실외 조명등이 사람의 움직임에 따라 밝기를 자동으로 결정하도록 하여 에너지 효율성을 최대화 할 것이다. 이로인해 위험에 대한 노출이 크고 단순 반복적인 업무를 인간 기계화 서비스로 대체할 수 있게 되었고 인간 기계시스템은 점점 더 발전해나갈 것이다.

이처럼 우리는 살아가는데 필요한 정보를 수집, 생산, 제작, 가공, 저장하는 과정을 통해 정보의 유통을 확산시켜 나가고 더 나아가 이러한 행위가 사회 전반에 보편화된 사회를 만들기 위해서 노력해야 할것이며 인간의 능력을 향상 시켜 나가기 위해서는 결정론적이고 폐쇄적 경향을 지닌 기계적 요소와 개방적이고 확률적인 인간의 요소들을 잘 결합하여 바람직한 목표로 향해 발전할 수 있도록 개선해 나가야 할 것으로 보인다.