미래사회와 행정 2020.12.08.                          21705464 김병희

AI(artificial intelligence), IOT(internet of things) and Big Data의 연관성을 하나의 예를 들어 구체적으로 설명하세요(10).

AI란 인공지능이라는 뜻으로, 컴퓨터에게서 인간과 같이 사고하고 생각하고 학습하고 판단하는 논리적인 방식을 사용하는 인간지능을 본 딴 고급 컴퓨터 프로그램을 말한다. 과거의 인공지능은 확정된 환경에서 유한개의 솔루션을 탐색하는 일이었다.하지만 현실은 환경도 매우 불확정적이고, 솔루션도 유한개로 정해져 있지 않은 경우가 많았다. 기계학습은 이런 문제들을 데이터 중심의 판단으로 풀어간다.

IOT는 사물인터넷으로 사물과 사물이 인터넷으로 대화를 나눈다는 뜻을 가지고 있다. 사물인터넷은 사물에 센서를 부착해 실시간으로 데이터를 인터넷으로 주고 받는 기술이나 환경을 일컫는다.

빅데이터란 디지털 환경에서 생성되는 데이터로 그 규모가 방대하고, 생성 주기도 짧고, 형태도 수치도 데이터뿐 아니라 문자와 영상 데이터를 포함하는 대규모 데이터를 발한다. 빅데이터 환경은 과거에 비해 데이터의 양이 폭증했다는 점과 함꼐 데이터의 종류도 다양해져 사람들의 행동은 물론 위치정보와 SNS를 통해 생각과 의견까지 분석하고 예측할 수 있다.

이러한 AI, IOT, Big Data의 연관성은 티맵, 카카오맵 등 위치기반 서비스에서 확인할 수 있다. 현대사회를 살아가고 있는 우리는, 차를 운전하여 목적지까지 이동할 때, 표지판을 보고 길을 찾아갈 일도 없고 하물며 길을 헤맬 일도 없다. 그 이유는 티맵, 카카오맵 등 위치기반 서비스가 상용화 되어있기 때문이다. 우리는 차에 타면 먼저 위치 기반 서비스 앱을 이용하여 목적지를 검색한다. 이때 AI는 무료도로, 빠른 길 우선, 편한 길 우선 등 목적지까지 가는 길의 선택지를 제공한다. 또한 AI는 새로운 길이 생기면 그것을 반영하여 새롭게 경로를 바꾸어 선택지를 제공한다.

“실시간 교통 정보를 반영하여 경로를 재탐색합니다.”라는 말을 들어본 적이 있을 것이다. 이것은 교통정보센터에서 교통상황을 확인하여 위치 기반 서비스 앱에 그 정보를 제공하여 더 빠르게 목적지를 갈 수 있는 방법을 제시한 것이다. 이는 사물과 사물이 인터넷으로 대화를 나눈 것으로, 실시간으로 데이터를 인터넷으로 주고 받아서 나타난 현상이다. 여기서 IOT가 사용 된 것을 알 수 있다.

위치 기반 서비스 앱을 통하여 근처 맛집을 검색하면 근처 수 십, 수 백가지의 음식점 정보들이 제공된다. 가까운 순으로 볼 수도 있고, 평점이 높은 순으로 볼 수도 있다. 또한 새로 개점한 점포는 곧 바로 음식점에 적용되고, 폐점한 점포는 곧 바로 음식점에 제외된다. 또한 사람들이 음식점에 가 보고 평점을 매긴 것은 곧 바로 순위에 적용된다. 이것으로 위치 기반 서비스 앱에서 Big Data가 사용된 것을 알 수 있다.

위치 기반 서비스 앱을 통해 AI, IOT, Big Data가 각각 따로 사용되지 않고 같은 분야에 사용되면서 서로서로 연관된다는 것을 알 수 있다. 또한 이들을 함께 사용하면 더 큰 이점을 얻을 수 있다는 것도 알 수 있다.

2. 행정에서 전자거버넌스(egovernance) 형태를 한가지 예를 들어 설명하라.

거버먼트는 소스의 통치자들이 정부 중심의 국정 운영을 하는 운영 형태를 말한다. 거버넌스는 여기서 진화된 개념으로 정부 중심의 국정이 아니라 정부와 시민사회가 협력하여 사회문제를 해결하는 것을 의미한다. 전자거버넌스는 거버넌스의 개념이 전자 네트워크로 이전되었다고 볼 수 있다. 네트워크로 이전됐다고 해서 현실에서의 거버넌스 개념이 사라진 것이 아니라 전자 네트워크로 확대됐다고 보는 것이 정확하다. 전자 거버넌스는 대국민적 서비스가 향상되고, 정부간 효율성을 극대화 시킬 수 있는 것이 전자거버넌스의 핵심이다.

전자정부란 정보기술을 활용하여 행정기관 및 공공기관의 업무를 전자화하여 행정기관 등의 상호 간의 행정업무 및 국민에 대한 행정업무를 효율적으로 수행하는 정부를 말한다. 즉 행정업무를 전자적으로 처리함으로써 행정의 생산성, 투명성 및 민주성을 높여 국민의 삶의 질을 향상시키는 것이 전자정부의 목적이다.

이러한 전자거버넌스의 형태는 공항에서의 자동출국심사 통해 설명할 수 있다. 공항은 늘 사람들로 붐빈다. 피크인 날에는 출국심사에서만 몇시간을 소모하게 된다. 그러므로 정부에서는 이러한 불편함을 해소하기 위해 자동출입국 심사라는 제도를 통하여 국민들의 불편함을 해소하였다. 자동출입국심사란 첨단 정보화기술을 활용하여 자동출입국 심사대에서 지문 등으로 본인 인증을 함으로써 이용자 스스로 간편하게 출입국 심사를 종료하는 무인심사 시스템을 말한다. 이는 심사관의 대면심사를 대신하는 것으로, 약 12초 이내에 출입국 심사를 마치는 편리함을 갖고 있다.

이로써 정부는 전자거버넌스를 활용하여 공항에서 출국하는 국민들의 불편함을 해소하고, 공항에서 일하는 노동자들의 노동력을 아낄 수 있다.

3. 4차산업혁명시대에 번창한 직업을 소개하고 자신을 어떤 직업을 선택할지 연관하여 설명하라.

4차 산업혁명은 AI, IOT, 로봇기술, 드론, 자율주행차, 가상현실 등이 주도하는 차세대 산업혁명을 말한다. 또한, 로봇이나 인공지능을 통해 실제와 가상이 통합돼 사물을 자동적, 지능적으로 제어할 수 있는 가상 물리 시스템의 구축이 기대된다.

4차 산업형명 시대에 번창할 직업으로 첫 째, 사물인터넷으로 생활 속 사물들을 유무선 네트워크로 연결해 정보를 공유하도록 하여, 사람과 사물, 사물과 사물 간의 인터넷 기반 상호 소통을 이루게 하여, 헬스케어, 원격검침, 스마트홈, 스마카 등 다양한 사물을 네트워크로 연결해 정보를 공유할 수 있도록 하는 가전제품, 전자기기 개발자가 있다.

둘 째, 운전자가 브레이크, 핸들, 가속 페달 등을 제어하지 않아도 도로의 상황을 파악해 자동으로 주행하는 자동차, 즉 자율주행차를 만드는 자율주행차 개발자가 있다.

셋 째, 컴퓨터로 만들어 놓은 가상의 세계에서 사람이 실제와 같은 체험을 할 수 있도록 하는 최첨단 기술인 가상현실을 활용하여, 의학 분야에서는 수술 및 해부 연습에 사용할 수 있고, 항공, 군사 분야에서는 비행조종 훈련에 이용될 수 있는 가상현실을 개발하는 개발자가 있다.

넷 째, 조종사 없이 무선전파의 유도에 의하여 비행 및 조종이 가능한 비행기나 헬리콥터 모양의 군사용 무인항공기를 총칭하는 드론 개발자가 있다. 이는 사람이 직접 가서 촬영하기 어려운 장소를 촬영하거나, 인터넷 쇼핑몰의 무인 택배 서비스에도 활용된다.

본인이라면 이 중 직업을 선택한다면, 자율주행차 개발자를 선택할 것이다. 이유는, 사람이 직접 운전하는 것이 아닌, 기계가 운전하는 것이므로 기계가 오류라도 난다면 돌이킬 수 없는 사고로 이어질 수 있다. 이에 본인은 운전 중 기계가 오류가 나지 않도록 자동차 연구를 하고, 또한 만약의 사고를 대비하여 차량에 안전 시스템을 구축하고 싶기 때문에 자율주행차 개발자를 선택할 것이다.