미래사회와 행정 2020.12.08.

학과:행정학과

학번:22005723

이름:이정현

AI(artificial intelligence), IOT(internet of things) and Big Data의 연관성을 하나의 예를 들어 구체적으로 설명하세요(10).

오늘날 알파고와 이세돌 기사의 대국이 화제가 되고 전국 어디서든 스마트폰과 Wifi만 있으면 새로운 서비스, 기능을 가능하게 해준다. 또한 유튜브에서 영상을 찾아서 보게 된다면 그와 관련된 영상을 정렬하여 표시함으로써 알고리즘을 형성하게 된다. 이런 서비스는 생각보다 우리 일상생활의 편리함에 많은 부분을 차지한다. 예를 들어 스마트폰이나 TV, 자동차, 지니 같은 사물에 탑재된 인공지능서비스가 있다. 만약 지금 듣고 있는 노래의 정보를 알고 싶다면 인공지능서비스의 인식을 통해 정보를 얻을 수 있고 자동차를 통해 이동 중 에어컨을 틀고 싶다면 인공지능서비스를 통해 손을 움직이지 않고 작동이 가능하다. 이렇게 폭넓은 매뉴얼로 인간이 원하는 서비스, 요구에 대응하여 편리한 일상생활을 가능하게 하고 있다.

이와 같은 서비스는 4차 산업 혁명의 주요 기술들이며 혁명의 바탕이 된다. 주요 산업 서비스 3가지는 인간의 지능만이 할 수 있는 사고, 학습, 자기 계발들을 컴퓨터가 모방 할 수 있도록 한 AI, 즉 인공지능 서비스, 기존에 가능했던 단순히 유형의 사물의 연결이 아닌 모든 공간, 사물에 연결이 가능한 IOT, 즉 사물인터넷 서비스, 기존 데이터보다 방대하여 기존의 방법으로는 수집, 저장, 분석이 어렵고 데이터의 종류 또한 다양해져 위치정보나 SNS를 통해 사람들의 생각이나 의견까지 예측이 가능한 Big Data 등이 있다.

우리는 대표적으로 스마트폰을 통해서 AI, IOT, Big Data의 연관성을 찾을 수 있다. 스마트폰은 이 세 가지 서비스를 탑재한 가장 보편적인 물체로 인공지능 서비스를 가장 가까이 접할 수 있다. 삼성, 애플, LG, 샤오미 같은 대표적인 스마트폰 회사는 빅스비나 시리 같은 음성 인식 인공지능 서비스를 접할 수 있다. 또한 스마트폰으로 집안의 보일러, 전등, 현관문 등의 물체를 제어가 가능하며 설정이 가능하다. 또한 자동차의 시동도 스마트폰의 앱으로 여닫을 수 있다. 또한 스마트폰으로 사고싶은 물건을 찾아보고 나면 항상 웹사이트나 유튜브 광고에 그와 관련된 물건을 찾아볼 수 있다. 이와 같은 스마트폰은 사용자 맟춤이라는 단어가 가장 잘 어울리는 물체다. 인공지능을 바탕으로 사용자의 중심으로 서비스를 제공하며 세 가지 서비스를 어디서든 사용이 가능하고 이어져있는 것을 찾아볼 수 있다.

2. 행정에서 전자거버넌스(egovernance) 형태를 한가지 예를 들어 설명하라.

시대가 바뀜에 따라 정부의 통치 형태가 거버먼트에서 거버넌스로 전환되고 있고 최근에는 전자정부의 효율성이나 편의, 서비스 측면으로 접하여 전자거버넌스의 형태로 이루어지고 있다. 여기서 거버넌스라는 생소한 단어를 접할 수 있는데 거버넌스란 정부 중심의 국정 운영 형태가 아니라 정부와 시민사회가 협력하여 사회문제를 해결하는 것을 말한다. 현재 행정에서의 전자거버넌스의 수단을 살펴보면 국민신문고, 사이버 국회, 사이버 정당, 전자공청회, 청와대청원, 전자배심원제, 온라인 투표를 예를 들 수 있다. 그중 대표적으로 온라인 투표를 살펴보겠다. 현재 온라인 투표는 국회의 투표뿐만 아니라 아파트, 회사, 조합, 대학교 등의 민간 영역, 공공기간, 지방자치단체, 초중고등학교 등의 공공영역에서도 폭넓게 사용되고 있다. 온라인투표시스템은 중앙선거관리위원회가 개발한 시스템으로, 공공성이 높게 요구되는 주변 선거에서 해당 기관이나 단체가 온라인 매체를 통해서 자율적으로 선거 관리를 할 수 있도록 지원하는 서비스이다. 중앙선거관리위원회는 해킹, 조작 등에 대한 불신이나 의혹을 해소하기 위해서 블록체인 기술을 활용하여 각종 선거 등에 도입하고 있다, 또한 블록체인에 투표데이터를 기록함으로써 위조, 변조가 불가능하고 관계자가 개표 결과를 스스로 검증이 가능하다. 여기서 블록체인이란 가상화폐에 적용된 기술로 유명하고 블록에 데이터를 담아 체인 형태로 연결, 수많은 컴퓨터에 복제해서 저장하는 분산형 데이터 저장 기술로 4차 산업 혁명의 결과물이다. 본론으로 돌아가서 이 온라인 투표의 세 가지 장점은 첫 번째, 저조했던 방문 투표에 비하여 간편하고 쉬운 투표 방식으로 투표율을 높일 수 있고 두 번째, 민간단체 자제 선거보다 공정성이 높으며 세 번째, 방문 투표 방식에 쓰였던 선거관리인, 투표소, 인쇄물 등에 들어가는 비용을 줄일 수 있다는 점이 있다. 투표는 민주주의 사회에서 구성원들의 의견을 반영하는 가장 기본적인 수단으로 온라인 투표에서 선거관리자의 부정행위, 투표 값의 노출 등 부정행위가 일어나지 않도록 엄격히 관리해야 한다. 현재의 전망으로 보았을 땐 코로나 사태 등의 여파로 인해 행정에서의 전자거버넌스의 형태가 더욱 발전된 모습으로 진행될 것으로 예상되고 대한민국 성인 모두가 참여 가능한 투표 시스템 또한 온라인 투표로 전환될 가능성도 제기되고 있다.

중앙선거관리위원회 블록체인 투표 https://www.nec.go.kr/portal/bbs/view/B0000424/39077.do

3. 4차산업혁명시대에 번창한 직업을 소개하고 자신을 어떤 직업을 선택할지 연관하여 설명하라.

4차산업혁명시대는 정보통신기술의 융합으로써 전반적인 산업혁명과는 차원이 다른 혁신적인 변화를 이끌었다. 그의 핵심기술에는 인공지능, 빅데이터, 사물인터넷, 지능형 로봇, 클라우드 컴퓨팅, 3D 프린팅, 자율주행 등이 있다. 그로 인해 우리의 일상생활 속 큰 변화가 찾아왔는데 크게 3가지로 예를 들어보자면 교통, 가정, 의료에서의 변화가 있다. 먼저 교통의 측면에서는 스마트카, 자율주행 이동수단 등으로 운전자의 안전과 편안함을 책임지고 있고 가정의 측면에서는 집의 인테리어를 가상현실, 증강현실의 세계에서 직접 구상할 수 있는 서비스가 나타나고 의료적인 측면에서는 모바일 헬스나 임상 현장을 의사들이 AR을 통해 가상현실에서 연습할 수 있는 기회가 찾아왔다.

일상생활에서도 이제 가상현실을 유용하게 사용되듯이 그에 맞춰 가상 현실 전문가가 되고자 한다. 가상 현실 전문가는 가상 현실을 어떻게 구현하고 유용하게 사용될지를 기획하고 그에 대한 방향을 설정하는 분야의 전문가이다.

산업이 발전하여 영화에서만 볼 수 있던 가상 현실, 증강 현실이 현실화되면서 가상 현실 전문가 같은 직업이 탄생하게 되었다. 관련된 직업으로는 컴퓨터 시스템설계 분석가, 응용소프트웨어 개발자, 컴퓨터 프로그래머, 디지털 영상처리 전문가, 게임 프로그래머 등이 있고 종합적인 분석이 요구되며 거시적인 안목과 분석력, 창의력, 공간지각력이 필요하다. 이 분야의 미래 전망은 밝은 편이다. 블루오션이라고 말할 순 없지만 게임 등 문화 콘텐츠 산업을 중심으로 하면 매니아층의 유동을 이끌 수 있고 더 폭넓게 다가가서 군사, 교육, 의료 등 다양한 분야로 발전할 가능성이 매우 높은 직업이다.