미래사회와 행정 2020.12.08.

행정학과 21606411 정재현

AI(artificial intelligence), IOT(internet of things) and Big Data의 연관성을 하나의 예를 들어 구체적으로 설명하세요(10).

현재 사회의 문화 수준이 높아짐에 따라, 정보·지식 산업이 예전보다 많은 진전이 있었고 그에 따른 정보·지식을 자본으로 한 4차 산업이 가장 주요한 사업이라고 볼 수 있다. 이 4차 산업으로 인해 다양한 분야에서 더욱 더 편리한 생활을 할 수 있게 되었다. 현재 많은 기술들이 있겠지만 특히 AI, IoT, Big Data같은 핵심 기술들이 키워드라고 할 수 있다. 우선 이 기술들을 간단히 설명하자면 AI란 인간과 같이 사고하고 학습하고 판단하는 지능을 가지게 하는 컴퓨터 프로그램이다. 이에는 딥러닝이 포함되어 있는데 목표에 적합한 특징을 스스로 추출한다는 점에서 현재 가장 관심이 되는 빅데이터에 최적화된 알고리즘이라고 생각한다. LOT는 뜻 그대로 사물들로 구성된 인터넷을 말한다. 과거와 달리 인간의 개입없이 사물과 인터넷끼리 정보를 주고 받으면서 공유하는 초연결인터넷 기술로 우리의 실생활에서 유용하게 사용되고 있다. Big Data란 문자와 영상 데이터를 포함한 디지털 기술로 생성되는 대규모 데이터이며, 그 규모가 방대하고, 생성 주기도 짧고, 형태도 다양하다는 특징이 있다.

위에서 알아봤듯이 AI, IoT, Big Data는 각각의 특징들을 가지고 있지만 기술들이 같이 쓰이기도 하고, 다양한 부분에서 더욱 편리한 생활을 위한 것이라는 목적은 공통적이라고 생각한다. 이러한 기술들의 연관성을 나타내는 예를 들어보자면 우리가 흔히 사용하는 아이폰의 음성인식 정보검색 서비스인 ‘시리’가 앞서말한 세 가지 기술들을 융합한 형태라고 볼 수 있다. 시리는 사용자가 음성으로 명령하면 저장된 빅데이터를 활용해 연락처나 개인 일정 등을 알려주고, 웹상에서 검색 내용을 바탕으로 날씨나 주가 등 사용자 질문에 대한 답변을 음성으로 제공하는 서비스이다. 예를들어 시리에게 “사랑한다”고 말했더니 “부끄럽다”거나 “우린 그럴 수 없는 사이란 걸 잘 아시잖아요”라고 대답했다는 내용이 인터넷에 회자되었다고 한다.

시리뿐만 아니라 다양한 기술들의 발달로 현재 우리 실생활에 쓰이고 있으며 서비스의 질이 매우 높아졌다고 말할 수 있다. 하지만 이러한 기술의 발달은 편리하지만 현재보다 더 불평등한 사회가 될지도 모른다는 의문이 생긴다. 최신 기술에 대한 전문성을 가진 사람은 사실 소수에 불가하며 이 소수의 사람들이 부를 독점할 위험도 있다고 생각한다. 또 정보의 결핍으로 인한 저소득층 및 노인의 경우 편리한 기술들을 누리지 못할 가능성이 높으며, 이를 이용할 수 있는 능력이 안된다면 사회에서 도태될 가능성이 높아진다고 생각한다. 이런 양극화를 줄이고 발전만을 위한 나라가 아닌 모두가 잘 사는 나라가 되기 위해선 나라에서 취약계층을 위한 맞춤형 서비스를 제공해야 하며, 공생할 수 있는 운영체계를 유지하는 것이 관건이라고 생각한다.

2. 행정에서 전자거버넌스(egovernance) 형태를 한가지 예를 들어 설명하라.

전자 거버넌스(e-governance)란 인터넷 공간에서 국가, 기업 및 시민등의 다양한 행위자들이 서로 수평적인 관계를 유지하면서 네트워크를 구성하는 것을 의미한다.

행정에서 전자 거버넌스의 형태를 예는 e-voting으로 전자 투표를 의미한다. 이는 모든 국민이 정치에 직접적으로 참여할 수는 없기 때문에 현재 시행되고 있는 대의제를 전자 투표로도 이용한다면 많은 사람의 의견을 현재보다 예산도 줄이고 다양한 행위자의 의견을 참고하여 선거에 반영될 것이다. 자세히 말하자면 전자 투표의 이점이라고 하면 용지 인쇄나 선거 장소 및 인원 비치에 따른 예산이 절약될 수 있고, 투표소에 가는 시간 및 비용을 따로 투자하지 않아도 투표자들이 투표에 참여할 수 있기 때문에 투표율이 상승 할 것이며 선거 홍보에 대한 비용등도 줄일 수 있다. 그리고 신속한 개표를 할 수 있을 것이며 투표 조작을 하기 힘들 것으로 공정한 투표가 예상된다. 따라서 전자 투표가 일반화된다면 예산 감축, 효율성, 공정성 등을 기대 할 수 있다. 이렇듯 편리한 점이 많은 전자 투표지만 다양한 부작용도 존재한다. 정보의 결핍으로 인한 취약계층의 무지로 인한 투표율이 오히려 감소할 수도 있고, 선거자의 부정부패가 심해질 수 있다는 단점이 있다. 이를 방지하기 위해선 다양한 정책들이 필요하다. 첫 번째로 현재 시행하고 있는 것처럼 사전에 전자 투표를 먼저 진행하는 것인데, 다양한 광고 및 혜택을 통해 최대한 전자 투표에 참여를 많이 하도록 유도하고, 전자 투표를 할 수 없는 상황인 유권자만 투표를 오프라인으로 참여하도록 하여서 필요 이상의 용지인쇄를 막고, 투표 진행에 필요한 비치 인원을 감축 하는 것이다. 두 번째로는 전자 투표이기 때문에 신원 도용의 우려가 있으므로 신원조회, 생체 인식 시스템 등 다양한 인증 절차를 통해 본인 인증을 확실히 한 후 투표에 임하도록 해야한다.

이렇듯 발전된 기술들을 통해 다양하고 편리해진 생활이 투표에서도 접목이 가능하다. 하지만 1번에서도 언급했듯이 전자 투표에서도 취약 계층의 도태의 가능성을 배제할 수 없을 것 같다. 양극화가 심해진 나라는 일시적일뿐, 장기적인 나라의 호황을 가져올 수 없을 것이다. 이를 위해서는 정부의 많은 노력으로 그들을 같이 발전 시켜 나가는 것이 매우 중요한 숙제일 것이라고 생각한다.

3. 4차산업혁명시대에 번창한 직업을 소개하고 자신을 어떤 직업을 선택할지 연관하여 설명하라.

4차 산업혁명시대에는 아무래도 IT 분야의 직업들이 번창할 가능성이 높다. 그 직업을 소개하자면 네트워크시스템분석가 및 개발자가 있다. 네트워크시스템분석가 및 개발자는 네트워크시스템 구축을 의뢰한 고객 및 기업의 업무에 필요한 최적의 네트워크환경을 만들기 위해 고객의 요구사항과 업무특성을 분석하는 것이 중요하며, 고객이 보유하고 있는 통신장비나 회선의 용량 등을 파악하여 네트워크시스템이 최적으로 설계될 수 있도록 해야 한다. 이러한 네트워크시스템의 기능분석을 토대로 시스템의 안정성과 편리성, 경제성 등에 목적을 두고 네트워크시스템을 설계해야하며, 테스트를 거쳐 성능에 이상이 없는지 점검하여 최적의 설정을 해야한다.

두 번째 직업으로는 데이터베이스관리자가 있다. 데이터베이스를 설계, 구축하기 위해서는 데이터베이스 범위와 용도, 주 이용자, 용량, 저장 공간, 처리속도 등을 고려하여야 하는데 이 과정에서 데이터베이스 사용자 등록관리, 자료에 대한 백업 및 복구절차, 데이터베이스의 보안정책 등을 고려하여 설계하여야 한다. 구축할 정보가 대용량이거나 각종 위험요소가 있을때는 데이터베이스에 대한 검증작업은 필수이기때문에 자료관리에 대한 총체적인 컨설팅업무를 수행하기도 하며 데이터베이스의 구조설계, 자료의 수집과 분류를 통한 데이터 가공, 입력, 편집 등을 한다.

세 번째로는 내가 4차산업시대에서 선택한 직업이기도 한 정보보안전문가이다. 정보보안전문가는 개인이나 기업, 공공기관 등에서 사용하는 컴퓨터시스템의 보안유지를 위한 솔루션을 개발하거나

해킹 방지를 위한 보안시스템을 구축하는 일을 하는 것이다. 또한 각종 보안정책을 수립하고, 시스템에 대한 접근 및 운영을 통제하며, 침입 발생 시 신속히 탐지하여 즉각적으로 대응, 복구하는 업무를 수행하기도 하며, 설계된 보안시스템이 적절히 구현되도록 감리를 지원하기도 하며 보안점검과 문제가 해결되면 보고서를 통해 그동안의 상황과 테스트결과, 해결된 문제점, 비상대책 방침, 향후 조치 등을 고객에게 알리는 일을 하며, 주기적으로 보안시스템의 유지보수를 담당하기도 한다. 일반적으로 규모가 큰 전문보안업체는 컴퓨터보안전문가의 역할이 분업화, 전문화 되어 데이터베이스보안전문가, 네트워크보안전문가, 보안솔루션제공전문가, 보안컨설턴트 등으로 나누어져 있다고 한다. 컴퓨터보안전문가로 연구기관에 근무할 경우 보안방지를 위한 암호개발, 백신프로그램개발 등 보안에 관한 각종 연구 및 상품개발 업무를 수행한다고 한다.