미래사회와 행정 2020.12.08.

행정학과 21507293 김민구

AI(artificial intelligence), IOT(internet of things) and Big Data의 연관성을 하나의 예를 들어 구체적으로 설명하세요(10).

코로나 19 바이러스의 감염이 빠른 속도로 확산이 되어가고 있다. 코로나 19의 감염을 예방하기 위해서 AI, IOT, 빅 데이터를 이용한 방역을 확대해 나가고 있다.

한 의료 AI 기업인 루닛은 폐 사진으로 코로나 19의 감염여부를 확인할 수 있는 ‘루닛 인 사이트 CXR’이라는 AI 소프트웨어를 개발하였다. 루닛이라는 회사는 대구에서 코로나가 많이 감염이 되었을 때 대구 지역에 있는 5개의 주요 병원에서 코로나 19환자의 데이터를 가지고 연구가 시작되었다. 279명의 흉부 엑스레이 사진을 루닛 인사이트 CXR를 이용한 결과 AI는 약 95%의 정확도로 코로나19를 검출해 냈다고 한다. 영상의학과 전문의의 판독 정확도가 약 91%라는 점을 감안할 때 상당히 높은 수치라고 루닛 측은 밝혔다. AI를 이용하여 정확하고 빠르게 코로나 19를 선별할 수 있는 기술이 개발되었다.

현대 대부분의 아파트는 스마트키로 공동 현관문을 자동으로 열어주는 시스템을 가지고 있다. 항상 스마트키를 가지고 다녀야한다는 단점도 있지만 매우 편리한 부분인 것은 확실하다. 혹시 키를 집에 놔두고 오는 날이면 비밀번호로 문을 열수도 있다. 하지만 코로나 19가 창궐하면서 공동 현관문에 비밀번호를 누르고 공동 현관문에 만지는 것에 대한 거부감이 많이 생겼을 것이다. 이러한 문제점을 개발하기 위해서 스마트폰의 IOT 시스템을 이용하여 자동문이 열리는 시스템을 개발 하였다. IOT 시스템을 활용하여 손을 대지도 않고 스마트폰이 문 가까이에 있으면 문을 자동으로 열어주는 기술도 개발되었다. 또한 코로나 19로 인해 독거노인 분들에게 직접 방문이 어려워져서 지자체에서는 IOT기기를 설치하여 독거 노인분의 움직임이나 화재. 가스 등을 감지하여 담당 공무원에게 실시간으로 문자 발송, 실시간 모니터링이 가능하다고 한다.

또한 방역 당국은 빅 데이터를 이용하여 코로나 19 확진자의 이동 동선, 접촉자를 구분하여 빠른 방역과 자가 격리를 실행하여 코로나 19의 확산을 막고 있다. 또한 확진자의 동선을 확인하여 코로나 알리미와 같은 웹사이트를 만들어서 지도를 가지고 한눈에 코로나 19 확진자의 동선을 확인할 수 있는 장점이 있다. 코로나 19를 예방 및 국민의 편의를 위해서 방역당국 및 기업에서는 AI, IOT, 빅데이터를 이용하고 있다. 하루 빨리 코로나 19가 없어지기를 바란다.

2. 행정에서 전자 거버넌스(egovernance) 형태를 한 가지 예를 들어 설명하라.

전자정부를 활용하기 위해서는 전자 거버넌스가 필요하다. 전자 정보란 정보통신기술을 활용하여 행정기관 및 공공기관의 업무를 전자화하여 행정기관 등의 상호 간의 행정업무 및 국민에 대한 행정업무를 효율적으로 수행하는 정부를 의미한다. 전자 정부의 등장 배경은 탈 관료제에 의한 정부의 반응성 요구, 네트워크조직에 의한 문제해결의 필요성, 작고도 능률적인 정부 구현, 정보자원을 이용한 문제 해결이 있다.

국민의 정부에 대한 높은 신뢰 구축을 위해 정책결정과정에 국민이 직접 참여하도록 행정부문의 정부공간을 공개, 확대하는 민주형 전자정부가 있다. 현재 우리나라는 전자 정부를 넘어선 스마트 정부이다.

우리나라는 스마트 국가 이므로 행정서비스를 시간과 공간에 제약 없이 행정서비스를 누릴 수가 있다. 그 대표적인 예로는 정부 24라는 사이트가 있다. 정부 24란 대한민국 정부가 운영하는 인터넷 정부 서비스 통합 포털 사이트이다. 예전에는 우리가 주민등록등본을 받기 위해서는 시청 및 군청 또는 읍사무소와 같은 공공기관을 방문하여야만 출력이 가능했다. 하지만 현재 우리 정부는 정부24라는 국가 사이트를 운영하여 내가 언제든지 어디에 있든지 편리하고 빠르게 주민등록등본을 받을 수 있다. 주민등록등본뿐만 아니라 우리가 282개의 행정서비스를 시간과 위치에 관계없이 발급받을 수 있는 편리함이 있다.

행정업무에 정보기술을 활용하여 대내적으로는 행정업무의 효율성, 생산성을 높이고 동시에 정보기술을 활용하여 신속하고 정확한 대국민서비스 실현으로 국민 서비스의 만족도를 향상 시켜오고 있다.

3. 4차산업혁명시대에 번창한 직업을 소개하고 자신을 어떤 직업을 선택할지 연관하여 설명하라.

나는 4차 산업 혁명시대에 번창하는 직업 중 디지털 장의사에 대한 관심을 가지고 있다.

디지털 장의사란 온라인상에 남아 있는 고인의 데이터를 지워주는 직업이다. 또한 고인뿐 아니라 개인의 신상이나 개인정보가 온라인상에서 유포되고 악용이 되는 경우 지워주는 역할을 한다. 요즘은 모든 사람들 개인이 소셜 네트워크 서비스를 이용하고 SNS에는 많은 개인적인 정보들이 많이 있다. 고인이 된 사람의 개인 정보 및 심지어 고인이 남긴 댓글들을 모두 지워주는 역할을 한다. 나는 고인의 개인 정보를 지워주는 것도 중요하다고 생각하지만 의도치 않게 자신의 신체 사진이 온라인에 떠돌아다니고 한 번의 실수로 자신의 영상들이 온라인상에서 떠돌아다니는 것들을 지워주고 싶다.

최근에 디지털 장의사와 관련된 인터뷰 영상을 보았다. 자신의 업체에 의뢰를 하는 사람들 중 학생들이 대부분이라고 한다. 요즘은 스마트폰 등 인터넷이 많이 노출되어 있는 사회이다. 무분별한 인터넷 사용 중 호기심에 의해 잘못된 사이트에 들어가는 순간 자신의 노트북 및 스마트폰은 해커들의 손에 놀아나게 된다고 한다. 그리고 해커들의 돈을 요구한 협박을 하고 돈을 지불 하지 않을시 해커들이 가지고 있는 개인정보 및 사진들을 인터넷 상에 배포해버린다. 학생들은 이러한 사실을 부끄러워서 가족들에게도 말하지 못하고 혼자 고민과 걱정을 하다가 심지어 자살을 하는 아이들도 있다고 한다. 그리고 자신의 일주일 용돈 중 절반인 3만원을 할부로 갚아도 되냐는 학생들도 있다고 한다. 우리는 인터넷이란 편리한 도구를 사용하고 있지만 편리함 뒤에는 매우 무서운 악마들이 숨어 있다고 생각을 해야 한다.

나는 공무원이 되고 싶은 학생이지만 이 영상을 보고 생각의 변화가 필요하다고 생각을 했다. 공무원 이란 꿈만 꾸기보다는 자신이 하고 싶고 자긍심을 가지는 일을 하는 것도 필요하다고 생각했다. 아직은 우리나라는 디지털 장의사라는 직업을 법적으로나 윤리적으로 올바르게 보지 못하는 시선이 있다. 남의 개인 정보를 이용해서 돈을 버는 사람이라는 인식이 있다. 하지만 이 디지털 장의사는 사람들의 고통을 치료해주고 상처를 만져주는 직업이라고 생각을 한다. 나는 부모님에게 말도 못하고 개인의 영상 및 개인 정보가 뿌려져서 두려움을 안고 자살이라는 안타까운 선택을 한 학생들의 손을 잡아주는 디지털 장의사가 필요 하다고 생각한다. 디지털 장의사라는 직업을 정부에서도 4차 산업 유망 직업으로 육성하고 지원해주는 제도를 만들어야 한다고 생각한다.