미래사회와 행정 기말고사

학과: 행정학과

학번: 22005891

이름: 이은수

AI(artificial intelligence), IOT(internet of things) and Big Data의 연관성을 하나의 예를 들어 구체적으로 설명하세요(10).

AI(artificial intelligence)란, 인공지능을 가르키는 말로 인간의 지능이 할 수 있는 사고, 학습 등을 컴퓨터가 할 수 있도록 하는 컴퓨터 공학 및 정보기술 분야를 의미한다. IOT(internet of things)란, 인터넷을 기반으로 사물을 연결하여 정보를 상호 소통하는 사물인터넷이다. Big Date란, 디지털 환경에서 생성되는 데이터이다. AI와 IOT, 빅데이터는 4차 산업혁명 시대에 유용하게 사용되고 있으며, 사회의 중심이 되고 있는 핵심기술이다. AI와 IOT, 빅데이터를 정의하여 따로 설명하였지만, 이 기술들을 모두 융합하여 사용되는 경우가 많다.

이 기술들의 연관성으로 블루투스 의료기기, AI스피커, 스마트 워치, 인공지능 자동차 등 다양한 예가 있다. 그 중에서 블루투스 의료기기는 최근 많은 관심을 받고 있다. 시흥시는 11월 말부터 보건복지부 주관 ‘AI,IOT기반 어르신 건강관리 시범 사업’을 진행하고 있다.

포스트 코로나 시대에 만 65세 이상 어르신을 대상으로 블루투스 의료기기와 AI스피커를 활용하여 건강관리 서비스를 지원하는 사업이다. 어르신이 직접 건강 데이터를 측정하고, 이를 바탕으로 전문인력이 대면 또는 비대면 방식으로 건강관리서비스를 제공한다. 블루투스 의료기기를 이용한 건강 서비스는 보다 병원 방문이 잦은 어르신들이 바이러스 감염 위험성에서 멀어질 수 있고, 스스로 건강관리 능력을 증진시킬 수 있는 장점을 가진다.

또 다른 의료기기로 주목받고 있는 기술은 스마트워치이다. 스마트워치는 손목에 차는 스마트기기로, 스마트폰을 이을 차세대 제품으로 주목받고 있다. 각 제조사마다 스마트워치의 기능은 조금씩 다르지만 공통적으로 발전되는 부분은 바로 건간 관리 기능이다. 초반에는 하루에 얼마나 걸었는지 확인하는 만보기가 전부였지만, 후에 실내에서 할 수 있는 가벼운 운동을 비롯하여 실외 달리기, 사이클, 조장, 등산, 골프 등 기록 측정과 목표 수행 기능이 더해졌다. 여기에 방수 기능이 강화되면서 수영, 트라이 애슬론, 다이빙 등 수중 운동까지 추가됐다. 스마트워치에서  운동 모드를 설정하거나 상황을 감지하고 이에 맞는 모드가 설정되기도 한다..

스마트 워치는 몸에서 이상 신호를 찾는 기능을 추가했다. 진단 장치에서 오류가 발생해 오진에 따른 처방으로 이어져 생명에 위협이 될 수 있는 터라 안전을 위해 매우 엄격하게 인증해왔다. 수많은 데이터를 학습하며 확률을 높인 인공지능 기반의 소프웨어를 의료기기로 인증하며 스마트워치도 의료기기로 활용이 가능해졌다. 다만 이는 1차 진단에 불과하고 이상이 있을 경우 전문 의료 기관을 통해 정밀진단을 받아야한다.

AI, IOT, 빅데이터가 융합되어 4차 산업사회의 급격한 사회변화에 대응할 수 있는 중심기술이라는 것을 알 수 있다.

2. 행정에서 전자거버넌스(egovernance) 형태를 한가지 예를 들어 설명하라.

전자 거버넌스에 대해 말하기 전 거버넌스의 정의란, 공동의 목표를 이루기 위해서 주어진 자원 안에서 정부와 시민사회가 협력히여 의사 결정을 하여 사회문제를 해결하는 것을 의미한다.

전자 거버넌스는 거버넌스의 개념이 전자 네트워크로 이전되었다고 볼 수 있다. 정확히는, 거버넌스의 개념이 전자 네트워크로 확대되었다고 정의할 수 있다. 전자 거버넌스는 인터넷 공간에서 서로 다른 특징을 가진 여러 참여자들이 네트워크를 구성하여 서로 수평적인 관계를 유지하면서 다차원의 세게를 구축하는 것이다. 전자 거버넌스는 정보기술의 신속성, 쌍방향적 커뮤니케이션의 가능성, 정보공개의 제도화 계기, 저렴한 비용으로 참여기제의 확보 등 정보기술의 영향을 받고 이로 인해 정부 업무 역시 변화하였다.

전자거버년스 형태의 예로 국민청원이 있다. 청와대 국민청원은 국민이 직접 정책을 제안하고 의견을 내는 청와대 청원 게시판이다. 이 청원 게시판은 청원글이 공개된 시점으로부터 30일 이내 20만명 이상의 동의를 받은 청원에 대해서는 정부와 청와대 관계자들이 답변을 내놓는 것이다. 이는 2017년 8월 17일 신설되었다. 이 전 과거에는 국민들이 억울한 일이나 청와대에 건의하고 싶은 일이 있으면 여러 사람이 모여 시위를 하거나 하고 싶은 얘기를 하지 못하는 일이 대부분이었다. 하지만 현재는 인터넷의 발달과 스마트폰의 SNS를 통해 많은 사람의 의견을 모으고 하고 싶거나 억울한 얘기를 하기 보다 쉬워졌다. 정치인들도 국민들이 관심이 많고 어려움 부분을 알 수 있게 되었다.

국민청원 답변된 청원 중 2020년 10월 5일 아동학대 누명을 쓴 어린이집 교수가 스스로 목숨을 끊은 청원이 시작되었고, 354,600명이 청원에 참여하였고, 12월 2일 답변이 올라왔다.

가해자 학부모 A씨와 조부모 B씨는 징역형이 아닌 각각 2000만원의 벌금을 받았지만 항고하였다. 유가족들은 어떠한 보상도 원하지 않고, 처벌만 원했을뿐이라는 말과 가해자를 향한 강력한 처벌을 원한다는 말과 함꼐 청원을 끝마쳤고, 이에 대한 답변으로 보건복지부 차관은 첫째, 보욱교사 피해 사례가 발생할 경우 엄정한 사실 조사와 확인이 이루어질 수 있도록 관련 절차를 보완하겠다. 둘째, 보육교사의 권익 보호에 대한 사회적 인식을 제고하고 권익 보호 기반을 강화하겠다. 국회와 적극 협의하여 관련 볍 개정 추진과, 보육  교직원 인식교육 등 사전예방 관리를 체계적으로 개선한다는 답변을 남겼다. 이렇게 개개인 또는 단체의 억울한 일에 대해 답변을 내놓음으로써 빠른 일처리와 국민들이 원하는 정책에 가까워 질 수 있게 되었다.

하지만 민식이법이나 특정법죄가중처벙 등에 관한 법률 일부 개정안 등처럼 국민청원이 악용된 사례도 있다. 민식이 법은 2019년 9월 충남 아산의 한 어린이보호구역에서 교통사이로 아이가 사망한 계기로 발의되었고, 어린이보호구역에 과속단속카메라 설치를 의무화하고 보호 구역내 사고는 가중처벌을 하는 법률등이 재정되었는데, 그 후 어린이보호구역에서 어린아이들의 차량에 일부로 사고를 내기 위해 뒤를 쫒는 경우가 발생하여 악용되는 사례가 많아졌다. 이에 대해 민식이 법 개정을 청원하는 글이 올라왔고 정부는 어린들이 적극적인 보호로 어린이들을 지키자는 답변을 하였다. 국민청원은 이처럼 많은 사람들의 이야기를 들을 수 있다. 4차 산업혁명의 사회에서 많은 인터넷 사용 중 좋은 의미를 담고 있는 예 이므로 국민과 정부의 의사소통을 원활하게 해주고 있다.

3. 4차산업혁명시대에 번창한 직업을 소개하고 자신을 어떤 직업을 선택할지 연관하여 설명하라.

4차 산업혁명이란, 정보통신기술의 융합으로 이뤄지는 차세대 산업혁명이다. 4차 산업혁명시대를 살아가고 있는 현재는 AI,IOT,로봇기술,드론 등과 같은 차세대 기술들이 발전되어가고 있다. 이 시대에서 필요한 기술들의 전문지식인들과 같은 직업이 늘어날 것이다. 로봇과 협력하고, 디지털 지식의 활용이 중요해진만큼 디지털 기술을 잘 활용할 수 있는 사람을 필요로한다.

4차 산업혁명시대에서 정형화 된 업무는 로봇이나 인공지능으로 빠르게 대체되고 있다. 그에 반해 창의성, 공감능력 등이 필요한 직종은 이에 영향을 덜 받는다. 4차 산업시대와 코로나 시대를 겪으며 국민 대부분이 집에서 시간을 보내고 인터넷과 스마트폰 안의 SNS나 영화, 드라마, 유튜브를 많이 접하게 된다. 그래서 나는 유튜브 크리에이터를 선택할 것이다.

동영상 플랫폼인 유튜브에 동영상을 게시하는 크리에이터는 누구나 도전이 가능하다. 일정 수준에 도달하면 광고나 PPL을 통해 수익을 얻을 수도 있다. 나의 관심 분야나 사람들과 공유하고 싶은 컨텐츠를 보여주고 소통한다는 점은 현재 시대와 가장 잘 맞는 점이라고 생각하고 또한, 다른 직업을 가지거나 직장을 다니는 사람들도 새롭게 도전할 수 있는 곳이 유튜브라고 생각한다. 또한 컴퓨터를 유용하게 다루거나 편집 기술을 가지고 있는 사람은 또 다른 일자리의 기회가 생긴다.

여러 장점이 존재하지만, 유튜버가 가지는 단점도 있다. 우선 수입이 일정하지 않다는 것이다. 여러 유튜브 크리에이터들의 수입 구조를 살펴보면 매달 일정하지 않다. 조회수 등에 의해 어느 달은 높은 수익을 받고 또 어느 달은 절반에 가까운 수익을 받을 때도 있다.

또한, 연예인들처럼 사람들 앞에 보여지는 일이기 떄문에 악의적인 댓글에 스트레스를 받을 수도 있고, 여러 장점을 가지고 많은 사람이 직업으로 원하는만큼 하루에도 몇 개의 채널이 만들어졌다가 사라진다고한다. 사람들의 관심을 끌만한 특색있는 주제로 다가가는 것이 중요하다.

이와 관련해서 인터넷 방송인 bj들은 실시간 방송과 동시에 유튜브에 영상을 편집해 올리며 수익을 창출한다. 인터넷이나 유튜브 플랫폼을 활용한 직업은 앞으로 더욱 더 많이 생길거라 예상한다.