미래사회와 행정 2020.12.08.

학번 : 22005257

학과 : 행정학과

이름 : 신수용

AI(artificial intelligence), IOT(internet of things) and Big Data의 연관성을 하나의 예를 들어 구체적으로 설명하세요(10).

AI는 컴퓨터가 인간의 지능 활동을 모방할 수 있도록 하는 것을 인공지능이라고 한다. 즉 인간의 지능이 할 수 있는 사고, 학습, 모방, 자기 계발 등을 컴퓨터가 할 수 있도록 연구하는 컴퓨터공학 및 정보기술 분야를 말한다. 초기의 인공지능은 불과 게임이나 바둑 등의 분야에서만 사용되었지만, 점점 발전하면서 실생활에 응용되어지고 지능형 로봇 등 활용 분야가 비약적으로 증가하게 되었다.

IOT는 초연결사회의 기반 기술, 서비스이자 차세대 인터넷으로 사물 간 인터넷 혹은 개체 간 인터넷으로 정의되며 고유 식별이 가능한 사물이 만들어낸 정보를 인터넷을 통해 공유하는 환경을 의미한다. 사물인터넷의 핵심 기술은 센서이다. 센서는 빛, 소리, 화학물질, 온도 등 특정지역에서 발생한 신호들을 수집하여 과학적인 방법으로 분석해 지역의 각종 상태를 파악하는 장치이다.

Big Data는 말 그대로 단순하게 글자 그대로 해석하게 되면 큰 자료라는 뜻이다. 즉 빅 데이터는 정보통신 기술의 발달로 인해서 데이터의 생성과 양이 많아지고, 새로운 데이터가 업데이트되는 주기 또한 짧아지며 형식 역시 다양해지는 데이터의 확장과 다양성으로 인해 현재 데이터의 수집 및 저장 등이 어려울 정도로 큰 규모의 데이터를 뜻한다.

인공지능, 사물인터넷, 빅 데이터 이 3가지 기술의 연관성은 4차 산업혁명에 있어 핵심기술들이다. 이런 기술들은 우리 현재의 생활을 편리하고 유용한 생활을 가능하게 만들어준다. 나는 인공지능, 사물인터넷, 빅 데이터 기술의 연관성의 예로 스마트 워치를 예로 들었다. 스마트 워치는 스마트 워치라는 그 자체로 이미 많이 사용되었지만 현재 그 사용자는 더욱 많아지고 있다. 스마트 워치는 현재 데이터 기술의 단순 기능 이용만으로도 많이 사용되지만 디자인으로써 패션 아이템으로도 사용이 많이 된다. 스마트워치는 많은 종류와 브랜드가 있지만 유명한 브랜드로는 애플의 OS를 사용하는 애플 워치, 삼성의 타이젠을 OS로 사용하는 갤럭시 워치가 있다. 이는 만약 애플 워치를 사용한다면 애플 제품의 휴대폰인 아이폰, 애플 제품의 태블릿인 아이패드 등과 사용할 경우 호환이 쉽고 반대로 갤럭시 워치를 사용할 경우 갤럭시 휴대폰, 갤럭시 탭 등과 사용할 경우 호환이 쉽다는 장점이 있다. 스마트 워치를 사용하고 있고 그와 호환이 되는 블루투스 이어폰을 사용하고 있으면 노래 재생도 쉽고 메시지를 읽어주는 기능도 있어서 우리의 일상생활을 더욱 편리하게 해준다. 또한 스마트워치가 활발하게 사용되고 있는 이유로는 운동기능이 있다. 밖에서 운동을 하러 나갈 때 휴대폰을 주머니에 넣고 뛰거나 가방을 매고 간다면 불편했던 적이 많았는데, 스마트 워치만 착용하고 운동을 나가게 되면 더욱 편리하다는 의견도 많다. 그리고 운동에 순서나 횟수, 쉬는 시간 등을 시간마다 알려주어서 편리한 기능이 될 수 있으며 스마트 워치에 있는 GPS기능으로 인해 거리기록이 가능하여 산책거리나 달리기 등 운동을 할 때 유용한 기능이 될 수 있다. 그 다음으로는 헬스 케어 기능이다. 최근 출시되는 스마트 워치들은 모두 헬스 케어 기능을 보유하고 있다. 스트레스 관리, 수면 관리, 혈중 산소포화도, 심전도 측정 등을 상시 측정해 데이터로 볼 수 있고 이 데이터를 기반으로 매일 우리의 건강 상태를 체크하고 문제가 있다면 즉시 의료 상담을 받을 수 있다는 편리함이 있다. 또한 스마트 워치는 빅 데이터를 기반으로 우리의 운동패턴 등을 파악하여 알맞은 운동과 운동 시간을 알림해줄 수도 있다. 4차 산업혁명 시대에서 AI, IOT, 빅 데이터는 미래의 핵심기술이다. 우리는 이를 효과적으로 사용하여야 할 것이며 변화에 맞춰야 하고 이에 맞는 직업을 찾는 등 해결책을 찾아야 할 것이다.

2. 행정에서 전자거버넌스(egovernance) 형태를 한 가지 예를 들어 설명하라.

전자거버넌스는 멀티미디어정보를 실시간 공유함으로써 현실공간에서 이루어지는 행위의 재현인 사이버공간이 정부를 뜻하는 거버넌스와 합쳐지면서 생겨난 단어로 현실의 행위를 재현할 수 있는 가상공간에서 정부와 시민을 포함한 행위자들이 국정운영에 분권적, 수평적으로 참여하는 통치방식을 뜻한다. 쉽게 말해 정보기술이 발달함에 따라 네트워크가 형성되면서 전자공간을 이용하는 거버넌스를 뜻한다. 가상공간인 컴퓨터, 스마트폰 내에서 정부와 시민이 분권적, 수평적으로 참여하는 통치방식이다.

행정에서 전자거버넌스의 예를 잘 보여주는 것으로 청와대 국민청원을 예로 들 수 있다. 청와대 국민청원이란 국민들이 불편하게 느끼는 점이나 불공정하다고 느끼는 일에 대해 국민들의 지지를 받고 온라인으로 정부에 민원을 신청하는 온라인 정부 민원시스템이다. 청와대 국민청원이 생기기 전, 국민들은 불편한 점이 있거나 나라에 필요한 것을 부탁하려고 할 때면 불편하게 동사무소로 찾아가 민원을 신청해야 했다. 이 당시의 민원신청은 시간과 공간의 제약을 받았기 때문에 시간이 맞지 않거나 동사무소와 거리가 먼 곳에 살았던 국민들은 민원을 신청하고 싶어도 하지 못했다. 하지만 현대의 청와대 국민청원은 새벽에도 가능하며, 어느 곳에서든 시간과 공간에 제약을 받지 않고 민원을 신청할 수 있다는 장점이 있다. 민원 글은 글이 공개된 시점으로 30일 이내에 국민 20만 명 이상의 동의를 얻은 청원의 경우 청와대 관계자의 답변을 받을 수 있다.

청와대 국민청원의 한 사례로 렌트카를 훔쳐 사망사고를 낸 10대들이 엄중처벌을 받게 해달라고 한 청원이 있다. 이 사례는 올해 3월 29일 오전 0시 1분 대전에서 렌터카를 훔쳐 몰던 10대 청소년 8명이 경찰 검문에 걸리자 뒤에 있던 택시를 박고 중앙선을 넘어 도주하면서 경찰과의 추격전 중 오토바이 운전자를 박아서 사망사고를 낸 청소년들을 엄중처벌하기를 원한다는 청원 글이다. 하지만 렌트카를 몰던 청소년들은 만 14세 미만으로 촉법소년에 해당해 형사처분 대신 보호처분만 받게 되었다고 한다. 원래는 20만 명 이상의 동의를 얻은 경우 관계자의 답변을 받을 수 있지만 이 청원 글은 100만 명 이상의 동의를 얻을 만큼 국민들의 지지가 컸다는 것을 볼 수 있다. 이로 인해 대학입학을 앞두고 늦은 새벽까지 배달대행 아르바이트를 하며 오토바이를 운전하던 청년은 죽음으로 몰리게 되었고 이에 분노한 국민들이 청원에 동의를 많이 해줬다고 볼 수 있다.

이렇듯 청와대 국민청원을 이용하여 정부에 민원을 신청하면서 국민들의 큰 지지를 받은 민원들은 청와대 관계자들의 직접 답변을 받거나 일부는 실제 정책으로도 반영되고 있다고 한다. 하지만 이 국민청원을 올바르게만 사용한다면 좋은 민원시스템이 될 텐데 안타깝게도 국민청원을 악용하거나 옳지 않은 방향으로 사용되는 경우도 있다. 어린 학생들의 경우 정말 별 것도 아닌 친구들과의 다툼도 청와대 국민청원에 올리는 등 자신들의 개인적인 일 같은 대수롭지 않은 일도 국민청원에 올라오면서 악용하는 사례가 있다고 한다. 그리고 사실 국민청원을 올려서 국민 20만 명 이상의 동의를 얻어도 국민 청원으로 법이 통과되는 일은 있을 수가 없다. 국민청원은 단지 그 법을 통과시킬 만한 계기를 만들어주는 것이지 국민청원에서 이슈화되었다고 해서 그 사회문제에 대한 대안, 법안으로 만들어지고 통과된 사례는 아직 없다는 것으로 알려진다. 만약 그 법안이 통과된다고 하더라도, 국민청원만으로 통과됐다고 보기는 힘들다고 볼 수 있다.

3. 4차 산업혁명시대에 번창한 직업을 소개하고 자신을 어떤 직업을 선택할지 연관하여 설명하라.

4차 산업혁명시대가 되면서 많은 직업들이 없어지고 또 많은 직업들이 생겨났다. 인간과 기계의 대비구도에서 인간의 노동을 필요로 하는 직업들은 거의 사라지고 있고, 기계의 기술을 이용한 직업들이 많이 생겨났고 시대가 발전해가면서 더욱 많이 생겨날 것이다. 인간의 노동을 필요로 하던 직업들 중 기계의 기술로 대체될 직업들로 콘크리트공, 제품 조립원, 택배원 등 순수하게 인간의 노동을 필요로 하던 직업들이 대체될 가능성이 높다. 그에 반해 4차 산업혁명시대가 되면서 데이터와 디지털 지식을 잘 이용하는 직업들이 많이 생겨날 것이다. 인공지능 전문가, 사물인터넷 전문가, 빅 데이터 전문가 등 4차 산업혁명의 신기술들을 전문적으로 사용할 줄 아는 사람이 직업을 갖기 유리한 상황이 나타날 것이며, 이 외에도 4차 산업혁명의 기술인 가상현실, 드론, 자율주행자동차, 3D프린팅 등 많은 신세대기술에 전문적인 기술을 갖고 있는 사람이 직업 선점에 우위를 점할 수 있을 것이다.

내가 생각한 4차 산업혁명시대에 번창한 직업 중 만약 내가 선택하게 된다면 선택하게 될 직업은 드론 전문가이다. 드론이란 조종사 없이 무선으로 비행 및 조종이 가능한 무인 항공기를 뜻한다. 4차 산업혁명시대에는 이를 이용한 무인택배, 농약살포, 항공촬영 등 다양한 측면에서 사용이 가능하다. 또한 드론은 동네 치안에도 사용이 가능하다. 경찰에선 이미 드론을 이용한 수색 및 작업 등을 현재 진행 중이다. 드론 전문가가 된다면 정말 다양한 영역에서 활동할 수 있다. 드론 제작 및 교육을 할 수도 있고, 드론 촬영이 필요한 방송국, 영화사, 영상 제작 업체 등 방송업계에서도 활발하게 활동할 수 있으며, 미래에는 국경 감시, 불법 어업 단속, 조난자 위치 파악 등 사람의 손이 닿지 않는 분야까지 더욱 폭 넓게 활용될 것으로 전망된다. 드론 전문가가 되려면 드론에 관련된 국가자격증이 필요하며 4차 산업혁명시대에 맞는 새로운 기능과 성능을 가진 드론인 만큼 이를 개발하기 위해서는 인공지능, 사물 인터넷, 빅 데이터 등과 같은 다양한 분야의 첨단 기술에 대해 공부하고 폭 넓은 지식을 필요로 하기 때문에 이에 맞춰 꾸준히 공부해야 할 것이다. 또한 드론 전문가가 되기 위해 필요한 공간 지각력, 수리 논리력 등을 필수로 공부해야할 필요가 있으며 어떤 환경에서도 쉽게 조종을 하고 운행해야 하기 때문에 상황 판단력이 중요하다. 드론의 활용 범위는 현재도 정말 넓지만 앞으로의 전망으로는 끝도 없이 넓어질 것으로 전망되기 때문에 다양한 방면에서의 드론 전문가가 필요하여 드론 전문가가 많이 4차 산업혁명시대에 번창하게 될 직업으로 적절하다고 생각한다.