미래사회와 행정

학과: 행정학과

학번: 22005642

이름: 김윤미

AI(artificial intelligence), IOT(internet of things) and Big Data의 연관성을 하나의 예를 들어 구체적으로 설명하세요(10).

먼저 AI란, 컴퓨터에서 인간과 같이 사고하고, 생각하고, 학습하고, 판단하는 논리적인 방식을 사용하는 인간지능을 본딴 고급 컴퓨터프로그램을 말한다. 과거의 인공 지능은 확정된 환경에서 유한개의 솔루션을 탐색하는 일이었다. 인공 지능은 곧 논리였고, 이에 따른 탐색이었다. 하지만, 현실은 환경도 매우 불확정적이고, 솔루션도 미리 유한개로 정해져 있지 않은 경우가 많았다. 기계학습은 이런 문제들을 “데이터 중심의 판단”으로 풀어간다.

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다음으로 IOT는 사물에 센서를 부착하여 실시간으로 데이터를 인터넷으로 주고받는 기술이나 환경을 일컫는다. 지금도 인터넷에 연결된 사물은 주변에서 많이 볼 수 있다. 하지만 사물인터넷이 여는 세상은 이와 다르다. 지금까진 인터넷에 연결된 기기들이 정보를 주고받으려면 인간의 ‘조작’이 개입돼야 했다. 사물인터넷 시대가 열리면 인터넷에 연결된 기기는 사람의 도움 없이 서로 알아서 정보를 주고받으며 대화를 나눌 수 있다. 블루투스나 근거리무선통신(NFC), 센서데이터, 네트워크가 이들의 자율적인 소통을 돕는 기술이 된다.

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마지막으로 빅데이터란, 과거 아날로그 환경에서 생성되던 데이터에 비하면 그 규모가 방대하고, 생성 주기도 짧고, 형태도 수치 데이터뿐 아니라 문자와 영상 데이터를 포함하는 대규모 데이터를 말한다. 다양하고 방대한 규모의 데이터는 미래 경쟁력의 우위를 좌우하는 중요한 자원으로 활용될 수 있다는 점에서 주목받고 있다. 대규모 데이터를 분석해서 의미있는 정보를 찾아내는 시도는 예전에도 존재했다. 그러나 현재의 빅데이터 환경은 과거와 비교해 데이터의 양은 물론 질과 다양성 측면에서 패러다임의 전환을 의미한다. 이런 관점에서 빅데이터는 산업혁명 시기의 석탄처럼 IT와 스마트혁명 시기에 혁신과 경쟁력 강화, 생산성 향상을 위한 중요한 원천으로 간주되고 있다.

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인공 지능, 사물인터넷, 그리고 빅데이터의 연관성은 스마트홈을 예로 들 수 있다. 이 중에서도 스마트홈의 핵심기술은 인공 지능이다. 현재 국내외 기업들은 인공 지능 스피커 개발에 힘쓰고 있다. 인공 지능 스피커는 사물인터넷을 통하여 집 안에 있는 전자기기들을 사람의 목소리를 통해 움직이게 할 수 있다. 인공 지능 스피커는 주변에서 쉽게 볼 수 있는 삼성의 빅스비, 애플의 시리 등이 있다. 스마트홈의 전자기기들은 모두 하나로 연결되어서 데이터를 모은다. 스스로 데이터를 모아서 저장하고, 또 스스로 판단을 하여 최적의 역할을 수행할 수도 있다.

2. 행정에서 전자거버넌스(egovernance) 형태를 한가지 예를 들어 설명하라.

우선 전자거버넌스는 인터넷에서 각자 다른 특징을 가지고 있는 국가, 기업, 시민 등이 네트워크를 구성해서 서로 수평적인 관계를 유지하며 다차원의 세계를 구축하는 것을 뜻한다. 정보기술 요소와 정치, 사회 요소를 합치면 사회기술시스템으로 정의할 수 있다.

그리고 전자정부란, 정보기술을 활용하여 행정기관의 사무를 전자화함으로써 행정기관 상호 간 또는 국민에 대한 행정업무를 효율적으로 수행하는 정부를 말한다.

전자정부 구현을 위한 행정업무 등의 전자화 촉진에 관한 법률(전자정부법) 제2조 제1항

행정에서의 전자거버넌스의 예로는 전자투표가 있다. 전자투표는 선거인이 투표소로 직접 가서 투표를 하는 대신, 휴대폰이나 컴퓨터 등 디지털 기기를 이용하여 온라인 시스템으로 투표하는 온라인 투표 방식이다.

전자투표는 우선 투표하는 과정이 쉽고 빠르다는 장점이 있다. 그리고, 이 장점으로 인해서 투표율을 올릴 수 있다는 또 다른 장점도 나타난다. 또한, 투표를 하고, 개표하는 과정도 전자화가 되기 때문에 투표 결과도 훨씬 빠르게 확인할 수 있다. 더불어 개표하는 데 필요한 사람의 노력이 줄어들기 때문에 선거비용도 아낄 수 있다.

이렇게 많은 장점이 있는 반면에, 시스템 보안 또는 비밀투표 원칙의 침해 가능성 등의 문제가 발생할 수 있다는 단점도 있다.

우리나라에서는 2000년 제16대 국회부터 전자투표가 표결방식으로 사용되고 있다.

3. 4차산업혁명시대에 번창한 직업을 소개하고 자신을 어떤 직업을 선택할지 연관하여 설명하라.

4차 산업혁명 시대에는 기후변화전문가, 범죄예방 환경전문가, 빅데이터 분석가, 인공지능전문가, 가상현실전문가, 사물인터넷 전문가, 스마트팜 구축가 등의 직업이 새롭게 부상하고 있다. 사전범죄분석가, 신경 마케터, 기억대리인, 만물인터넷관리자 등의 직업도 출현 가능하다.

나는 이 직업들 중에서 범죄예방 환경전문가를 선택할 것이다. 현재 우리나라의 범죄율은 증가하고 있는 추세이다. 그중에서도 성범죄율은 전 세계 5위 안으로 높게 나타난다. 이렇게 많은 범죄가 일어난다면 우리는 하루하루 불안 속에 살아가게 될 것이다. 때문에, 범죄를 예방할 수 있는 범죄예방 환경전문가를 선택했다.

최근에는 범죄자들의 심리를 이용하여 범죄율을 낮추는 ‘셉테드’ 방법이 있다. 셉테드는 어두운 환경을 밝게 만들고, 도시 환경을 바꾸어 주민 범죄를 방지하고 주민 불안감을 줄이는 기법으로, 범죄 발생의 가능성을 가지고 있는 환경적 요인을 사전에 차단하는 것이다. 어두운 골목길에 CCTV 또는 가로등을 설치하거나, 외진 곳의 담벼락을 없애 주민들의 자연 감시가 이뤄지도록 하는 방법이 대표적이다.

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셉테드를 성공시키는 조건은 건축과 시설, 주민참여가 필요하다. 범죄가 발생하기 어려운 환경으로 건축을 하고, 주위에 CCTV와 가로등 설치, 인근의 파출소 위치를 표시해 놔야 한다. 그리고 무엇보다도 가장 중요한 것은 주민들의 참여이다. 아무리 좋은 방법으로 건축을 하고, 시설을 설치한다고 해도, 자신들의 직접적인 참여와 의지가 없다면 셉테드 방법은 성공하기 힘들다. 셉테드를 위해서는 주민들의 적극적인 참여가 필요한다.

어느 아파트는 범죄를 예방하기 위한 환경을 만들기 위해 아파트 디자인을 새로 바꾸었다. 그러자, 실제로 범죄율이 낮아졌다. 이로써, 아름다운 도시는 범죄율이 낮게 나온다는 결과를 얻게 되었다.

또 다른 방법으로는, 길거리마다 무선 비상벨을 설치하여 비상벨을 누르면, 인근 경찰서와 주변에 자신의 위치를 공유하며, 도움을 청하는 방법도 있다.

참고자료) 박가열, 2017, 4차 산업혁명 시대, 직업변동과 대응방안, 한국직업자격학회