미래사회와 행정 2020.12.08.

학과: 행정학과

학번: 21606592

이름: 전민형

AI(artificial intelligence), IOT(internet of things) and Big Data의 연관성을 하나의 예를 들어 구체적으로 설명하세요(10).

AI(인공지능)와 IOT(사물인터넷), Big Data(빅데이터)는 4차 산업혁명을 이끌어 나갈 주요한 산업으로, 이들은 기존의 도서관 등 방대한 자료를 저장하기 곤란함을 넘어 인터넷을 이용하여 자료를 저장하여 활용하기 편하다는 장점이 있습니다. 간단하게 IOT를 통하여 Big Data를 구축하여 AI가 빅데이터를 분석하여 4차 산업혁명 시대에 맞는 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한, AI(인공지능)와 IOT(사물인터넷), Big Data(빅데이터)를 활용하여 시, 공간의 제약 없이 원하는 행위를 할 수 있다는 점이 기존 사회와는 매우 큰 차이를 보일 것입니다.

이를 활용한 예시로는 최근 출시되는 자동차를 예시로 들 수 있습니다. 다양한 자동차의 기능 가운데, 내비게이션은 IOT를 이용하여 AI에게 Big Data를 교육합니다. 해당 IOT를 통해 Big Data를 구축합니다. 이때 지리 정보체계를 AI에게 기계학습을 시키고, GPS를 활용하여 위치 정보체계를 기계학습하고, 각종 교통사고, 수년간에 거친 교통상황 등 다양한 교통정보를 통계로 한 통계 정보체계를 학습합니다. 그 후 AI가 기계학습을 하였던 위치 정보체계, 지리 정보체계, 통계 정보체계를 활용하여 운전 중 실시간으로 사고위험 구간을 알려주고, 데이터가 된 지리정보를 이용하여 최단경로를 안내해주며, GPS를 통해 자동차의 움직임을 위성 신호로 추적할 수 있으므로 실시간으로 위성정보를 활용하여 차량의 흐름을 파악하여 통계정보를 활용하여 해당 지점이 예전부터 교통의 흐름이 좋았는지, 나빴는지 스스로 판단하여 최적의 대안 경로를 안내하여 운전자가 차량의 막힘 없이 쾌적한 운행을 할 수 있도록 도움을 줍니다.

또한, 자동차에서 운전자의 스마트폰과 자동차를 IOT(사물인터넷)를 통해 결합하여 AI(인공지능)가 Big Data(빅데이터)를 통해 사용자가 즐겨 듣는 음악을 포함한 다양한 노래들을 알고리즘을 통해 도출한 후 운전자가 특정 노래를 틀어달라고 지시를 하게 되면, AI(인공지능)가 기계학습을 통해 인지하고 있던 특정 노래를 틀어줌으로써 운전자가 홀로 차량 주행 시 음악을 듣기 위해 운전 간 스마트폰을 조작하는 위험 행위를 방지하여 안전한 운행을 할 수 있도록 도울 수 있습니다.

또한, 미래에는 인공지능이 교수님께서 강조하셨던 위성정보와 지리정보 통계정보를 합친 일명 `위지통`을 AI(인공지능)에게 기계학습을 시켜 이를 토대로 IOT(사물인터넷)를 이용한 스마트폰에 기록한 일정에 맞춰 자동차가 AI(인공지능)가 스스로 Big Data(빅데이터)를 이용하여 스스로 여러 가지 상황을 계산한 후 최적의 대안을 선택하여 스스로 목적지까지 안전하게 자율주행을 하여 운전자를 태우고 다녀, 차량을 조종할 필요 없이 인공지능이 스스로 목적지까지 인원수송 후 스스로 인근 주차장 또는 차량 소유주의 집 차고에서 대기할 수 있을 것으로 기대가 됩니다.

2. 행정에서 전자 거버넌스(e-governance) 형태를 한가지 예를 들어 설명하라.

전자 거버넌스는 인터넷 공간에서 서로 다른 특징을 가진 국가, 기업, 시민 등의 다양한 행위자들이 네트워크를 구성하여 서로 수평적인 관계를 유지하면서 다차원의 세계를 구축하는 것으로 최근 4차 산업혁명으로 인터넷 등의 발달로 인해 더욱 활용성이 높아진 사이버 공간과 기존의 사회 속 여려 기관, 행위자들이 분권적, 수평적 방법으로 정부 운영에 참여하는 거버넌스를 합쳐 이제는 가상의 공간에서도 시민들을 포함한 다양한 행위자들이 정부 운영에 분권적이며 수평적인 방식으로 참여가 가능한 전자 거버넌스가 새로운 패러다임으로 등장하고 있습니다. 전자 거버넌스가 나오게 된 이유로는 대의 민주주의의 한계점이 명확하며, 신자유주의와 신 공공주의, 시민들의 참여기회 증대가 있습니다.

전자 거버넌스의 형태 중 한 가지 예를 들자면, 수업시간에 배웠었던 전자정부를 예시로 들 수 있습니다. 전자정부는 정보기술을 이용해 행정 업무를 혁신하고 국민에 대해 양질의 행정 서비스를 효율적으로 제공하는 지식 정보사회의 정부이며, 국민에게 시, 공간의 제약 없이 정부 행정 서비스를 제공하여 효율성을 증대시킵니다.

전자정부를 구현하기 위해서는 ICT를 이용하여 거버넌스의 능률성을 제고 하여야 하며, 이를 기반으로 전자적인 업무처리와 계량화된 성과평가를 통해 능률성과 효과성을 추구하여야 합니다. 또한, 온라인을 통한 정보의 공동활용체계를 구축하여 이를 국민에게 공개하여 투명성을 재고하여야 하며, 평등한 정보제공과 전자민원센터 설치 등을 통하여 형평성을 추구하여야 합니다.

하지만 전자정부를 포함한 전자 거버넌스는 소유권이 없는 다수가 참여하는 행정이기 때문에 책임의 모호성을 지니고 있으며, 해킹과 사이버 테러에 당할 시 국민의 개인정보 유출 등이 발생할 수 있으며 현재 4차 산업혁명 시대에 맞는 서비스가 부족하다고 생각이 듭니다.

최근에는 컴퓨터를 넘어 스마트폰과 사물인터넷 등 4차 산업혁명 시대에 맞추어 새로운 기술들이 생겨나고 있습니다. 또한, 최근에는 5G를 사용한 스마트폰과 인터넷 네트워크의 비약적인 성장이 있기에, 정부에서도 시대의 흐름에 따라 모바일에서도 쾌적한 사용이 가능한 시스템을 개발하여야 하고 국민 중심의 전자정부 관련 서비스를 제공하며, 국민의 개인정보 보호를 위하여 힘써야 한다고 생각합니다.

3. 4차 산업혁명 시대에 번창한 직업을 소개하고 자신을 어떤 직업을 선택할지 연관하여 설명하라.

4차 산업혁명이란 사물인터넷을 기반으로 구현되었으며 온 세상이 인터넷 안으로 들어갈 것인 초연결사회입니다. 4차 산업혁명 시대에는 현실과 가상현실을 일치시켜 인공지능을 통해 맞춤형 서비스를 받을 것이며 공유경제일 것으로 생각하며 아직 4차 산업혁명의 진행 방향과 그 결과를 예측하기는 힘들 것으로 판단됩니다.

4차 산업혁명의 핵심 키워드는 AI, 사물인터넷, 빅데이터 등이 있으며 이들은 많은 정보력이 요구되기 때문에 앞으로는 정보력이 많은 사람이 영향력 있을 것으로 판단되며, 이를 잘 활용할 수 있는 직업이 번창할 것으로 판단됩니다.

따라서 저는 미래에는 4차 산업혁명 관련직 공무원, AI 소프트웨어 개발자, 사물인터넷과 빅데이터 관련 온라인 쇼핑몰 직업이 번창할 것으로 생각합니다. 이들의 공통점은 정보력이 바탕이 되는 직업이라는 것입니다. AI 소프트웨어 개발자의 경우 다양한 정보력을 바탕으로 AI의 뇌를 담당하는 소프트웨어를 업그레이드하여 더욱 지능적인 AI를 만들기 때문이고, 온라인 쇼핑몰의 경우 정보력을 바탕으로 고객들의 욕구를 빠르게 파악하여 그들의 수요를 빅데이터를 통해 구해야 하기 때문이라고 생각하기 때문입니다. 또한, 공무원의 경우 새로운 패러다임인 4차 산업혁명에 관한 행정 업무를 수행해야 해서 유망직종이라고 생각합니다.

저는 4차 산업혁명 관련직 공무원이 되고 싶습니다. 이유로는 미래에는 4차 산업혁명이 더욱 활성화되어서 관련 행정 업무가 증가할 것으로 판단하고 있습니다. 공무원은 국민을 위해 봉사하는 직업이라고 배웠으며 그렇게 생각하고 있습니다. 따라서 저는 교수님의 수업시간에 4차 산업혁명을 공부하고 성찰한 행정학도이며, 공무원을 희망하는 사람으로 AI, IOT, 빅데이터에 대해 더욱 자세히 공부한 후 공무원이 되어 해당 분야를 잘 모르시는 고령의 국민을 포함한 해당 분야에서 도움이 필요한 사람들을 위해 봉사하는 공무원이 되고자 합니다.