미래사회와 행정 2524 (법행1205)

학과: 행정학과

학번: 22005862

이름: 이준서

AI(artificial intelligence), IOT(internet of things) and Big Data의 연관성을 하나의 예를 들어 구체적으로 설명하세요(10).

AI는 인간이 가진 지식과 능력을 컴퓨터 프로그램으로 구현한 인공지능 기술이다. 방대한 데이터를 저장하고, 처리하는 데 주력하고 문제를 해결하는 데 유용하다.

IoT는 사물인터넷 즉 세상에 있는 모든 사물이 인터넷으로 연결되어 서로 정보를 교환하고 소통하는 것을 뜻한다. 다양한 기기들이 연결되어 인간의 발전과 생활에 큰 도움을 준다.

Big Data는 인터넷 환경에서 생성되고, 존재하는 모든 데이터를 의미하며, 그 데이터를 활용하는 기술이다.

위의 3가지 기술은 4차 산업혁명을 이끌어 나가는데 중요한 기술이다. 각자 가지고 있는 장점이 인간의 삶의 질을 높여주었다. 하지만 이 기술이 한계에 쉽게 도달하지 않고, 매끄럽게 이루어지기 위해서는 서로 상호의존을 해야 한다.

IoT->Big Data->AI 순서로 연관성을 지니고 있다. IoT 기술을 사용해 모든 사물을 연결시키고, 많은 양의 데이터를 저장한다. 복잡하고 방대한 양의 데이터를 활용하기 위해서는 Big Data 기술을 이용하게 된다. 마지막으로 데이터 활용을 효과적으로 사용하기 위해서는 AI 기술이 필요하게 된다.

가장 쉽게 예로 들 수 있는 것은 내비게이션이다. 지도를 보이거나 지름길을 찾아 주어 자동차 운전을 도와주는 장치나 프로그램이 우리와 가장 가까이에 있는 앞서 언급한 기술들의 집합체이다.

네이버 사전. 어학사전. 국어사전 단어. 내비게이션

처음 가는 곳을 내비게이션에 검색한다. 그러면 가장 먼저 IoT 기술을 통해 내가 사용하는 GPS와 지도, 인공위성이 연결된다. 입력한 목적지에 대한 위치 정보를 제공함과 동시에 우리는 가장 편한 길, 가장 빠른 길을 알 수 있게 된다.

정보를 받는 과정에는 Big Data 기술이 사용되게 된다. 도로 정보, 교통 정보, 사람들의 운행 정보 등 저장되어 있는 많은 데이터를 빠르게 처리 및 활용하여 사용자에게 가장 좋은 데이터를 전송하게 된다.

마지막으로 AI의 역할이다. 우리가 받은 데이터를 효과적으로 활용해준다. 계속해서 변화하는 도로, 교통 정보를 수집하여 빠르고 정확하게 적용하고, 사용자에게 길을 안내해준다. 또한 AI는 머신러닝을 통해 가장 올바른 정답으로 판단을 하는 역할을 하여, 우리가 편하게 목적지에 도착하도록 도와준다.

이렇게 4차 산업혁명 시대의 주요 기술들은 서로 상호의존을 하고 있다. 장점은 부각시키고, 단점은 최소화하여 최상의 조건을 만들어낸다. AI, IoT, Big Data를 여러 분야에 도입하고 있고, 이전과는 다른 또 다른 기술력과 발전을 보여줄 것으로 예상된다. 인간을 도와주는 것을 뛰어넘어, 혁신적인 발전을 이루어내는 것을 기대할 수 있다. 디지털 기술을 이용한 도약은 무한하고 끝이 없을 것이다.

인간의 삶은 이제 데이터 속에 빠져있고, 연결되어 있음으로 이 기술들을 잘 이용하고 발전 시켜 나가는 게 인류에게 주어진 새로운 과제가 될 것이다.

2. 행정에서 전자거버넌스(egovernance) 형태를 한 가지 예를 들어 설명하라.

이제 한 국가에서 전자거버넌스는 하나의 자리를 매김하고 있는 상황이다. 우리나라도 IT기술을 이용한 행정업무를 수행하려고 노력하고 있다. 전자거버넌스는 인터넷에서 국가와 기업, 단체, 국민들이 언제 어디서나 수평적인 행정참여를 할 수 있게 만드는 것에 의의를 두고 있다.

그중 하나로 “스마트 국민제보”를 예시로 둘 수 있다. 경찰청에서 제공하는 행정업무 중 하나로 볼 수가 있다. 우리 주변에서 발생하는 사건, 사고를 누구나 쉽고, 간편하게 제보할 수 있도록 만든 것이다.

경찰이 범죄로부터 국민을 지켜주는 역할을 하는데, 그 일에도 항상 한계는 존재한다. 사건, 사고는 끊임없이 나오기 때문에 모든 것을 찾아가서 해결해 줄 수 없다. 그렇다고 국민을 위험으로부터 방치하는 것은 좋지 않다고 판단하여 ‘스마트 국민제보’를 통해 소통하여 함께하는 사회안전망 구축을 목적으로 하고 있다.

이것은 2015년쯤부터 서비스를 제공하기 시작했는데, 아직은 전자거버넌스와 IT기술을 이용한 소통방식의 행정업무에 정부와 국민이 익숙하지 않기 때문에, 이용하는 사람이 많지가 않다. 그래도 최근 COVID-19 사태로 범죄율이 증가함에 따라 국민이 이것을 이용하여 경찰청의 업무에 협조하고, 치안을 보안 할 수 있게 되었다.

공개수배, 실종자 등 경찰청 쪽에서 국민들에게 정보를 제공하여, 누구나 쉽게 경찰업무에 도움을 줄 수 있는 시스템을 만들어 두었다. 또한 ‘여성 대상 폭력 범죄‘, ‘아동학대’, ‘마약류, 의료불법’ 등을 시민들이 직접 신고할 수 있게 시스템을 구축하여 범죄예방을 할 수도 있고, 스스로 참여한다는 것에 좋은 의미를 둘 수 있다.

그리고 요즘 많은 사람이 이용하는 ‘교통위반신고’ 시스템은 잘 활성화가 되어있다. 교통위반, 난폭운전, 보복운전, 폭주 등 도로교통법을 위반하거나 국민들의 안전에 위험을 가하는 차량을 핸드폰과 컴퓨터로 쉽게 제보할 수 있다. 빠른 행정업무 능력을 보여주어서 국민들의 민원처리에 만족감을 제공하고, 안심을 주고 있다.

정부가 하는 업무수행 방식에 혁신을 가져다주고, 국민의 참여를 촉진하여, 대국민 만족 서비스를 이루어 가고 있는 전자거버넌스는 간편한 방식으로 우리의 삶에 찾아올 것이다.

3. 4차 산업혁명시대에 번창한 직업을 소개하고 자신을 어떤 직업을 선택할지 연관하여 설명하라.

인공 지능, 사물 인터넷, 빅데이터, 모바일 등 첨단 정보통신기술이 경제·사회 전반에 융합되어 혁신적인 변화가 나타나는 차세대 산업혁명을 4차 산업혁명이라 한다. 모든 직업의 분야에서 로봇과 인공지능이 도입되기 시작하며, 디지털 지식 및 활용 능력이 중요한 사회로 격변하고 있다.

네이버 지식백과. IT용어사전. 제4차 산업혁명

직업 세계를 뒤집어 놓은 4차 산업혁명 시대는 디지털화된 직업군이 번창하기 시작했다. 핵심 키워드로 AI, IoT, VR 등이 존재하는데 우리가 사는 현실이 인터넷에 들어가게 되고, 온라인을 중심으로 돌아가고 있다. 그에 따라 “크리에이터, 인공지능 연구가, 가상현실 개발자” 등 지금까지 우리가 익숙하지 않고, 쉽게 경험하지 못한 것, 즉 디지털 기술을 이용하는 직업이 선두로 앞서가기 시작하였다.

전혀 예측할 수 없는 시대에 살고 있고, 인간이 가질 수 있는 직업에 대한 개념이 점점 사라지고 있다. 모든 것은 인공지능으로 대체되기 시작하였고, 발전하는 시대에 맞게 우리는 새로운 기술을 도입하고, 찾아 나서기 시작했다.

어떤 직업을 희망하는지에 대한 질문에는 항상 정해진 대답을 하고 지내왔었다. ‘공무원’이라는 꿈은 예전엔 안정적인 직업이기에 확실한 목표를 두고 살고 있었다. 그러나 4차 산업혁명이 찾아온 지금은 인공지능이 충분히 대처 할 수 있기 때문에 더 이상 메리트가 크게 없어 보이는 게 당연하다. 그래도 이런 시대적 변화를 잘 이용한다면, 좋은 상황을 만들 수 있다.

정보혁명 시대에서 기술력과 처리능력은 국가의 흥망을 결정하기 때문에 핵심 키워드로 뽑힌 디지털 기술을 잘 이용한다면 좋은 발전을 이루어 낼 수 있다. 공무원은 국가 또는 지방 공공 단체의 사무를 맡아보는 사람이다. 소프트웨어를 새롭게 개발, 보완하거나 국가와 국민의 정보보호를 위한 백신 프로그램 및 디지털 방어막을 구축하는 기술을 이용 할 수 있다.

네이버 사전. 어학사전. 국어사전 단어. 공무원(公務員)

인공지능은 대단한 정보 수집, 처리능력을 갖추고 있지만 사고를 가지고 있지 않다. 인간은 호기심, 비판적 사고를 가질 수 있고, 타인과 의사소통 및 협업을 하여 발전하는 능력을 갖추고 있다. 이런 이점을 이용하여 디지털 정보 능력과 새로운 사회적 기술을 이끌어 낸다면 좋은 인재가 될 수 있다고 생각한다.

인류에 새로운 도약의 발판을 마련한 4차 산업혁명은 매우 긍정적이 효과를 불러왔지만, 우리 스스로에게 위협의 대상을 만든 것이나 다름없다. 시대의 발전은 많은 부작용이 생기고 있다. 알고는 있지만 쉽게 대처하지 못하는 것도 하나의 과제가 된 상태이다.

우리는 스스로 “어떤 대비를 해야 하는가”의 질문을 던지면서 급변하는 세상에서 항상 대처할 준비를 해야 한다고 생각한다.