미래사회와 행정 2020.12.08.

학과: 행정학과

학번: 22005875

이름: 이민석

제출 일자: 2020.12.10.

1. AI(artificial intelligence), IOT(internet of things) and Big Data의 연관성을 하나의 예를 들어 구체적으로 설명하세요(10).

AI(artificial intelligence), IOT(internet of things) and Big Data의 연관성은 4차산업혁명 시대의 핵심기술 5G라는 점과 이 기술이 실현되기 위해서는 5G가 필수라는 점에서 연관성이 있고 볼 수 있다. 이 세 가지의 연관성을 알아보기 전에 AI, IOT, Big Data가 무엇을 의미하는지 알아볼 필요가 있다. 첫 번째로 AI란 인공지능이란, 인간이 하는 행동을 기계가 하게 하도록 발전해왔다. 인간은 잘 하는 일을 컴퓨터도 잘 하게끔 학습시키는 것이 기계학습이다. 무인점포서비스도 가능하게 하는 것이 바로 인공지능기술 AI라고 할 수 있다. 두 번째로 IOT는 우리가 사용하는 모든 사물이 인터넷에 연결된 것을 IOT, 즉 사물인터넷이라고 한다. 사람이 지시하지 않아도 필요한 일들을 알아서 사물들이 수행한다면 정말 편리한 세상이 도래하는 것인데, 밖에서 운동하고 오는 길에 내 몸의 체온을 자동으로 측정해서 그에 맞는 집 온도로 에어컨이 틀어지는 상상을 실제로 가능해지려면 필요한 핵심기술이 바로 5G이다. 그리고 마지막 세 번째 Big Data는 빅데이터란 데이터베이스에 정리되어있는 데이터가 아닌, 비정형 데이터를 의미한다. 우리는 보통 기획자가 원하는 DB만을 수집해왔었는데, 빅데이터 시대가 열리면서 클라우드 서비스에서 사용자 빅데이터의 수집이 가능해졌다.

AI, IOT, Big Data의 의미에 대해 알아보았고 이제 이 세 가지가 왜 5G와 연관되어있는지 알아보고자 한다. 우선 AI는 4차산업혁명 시대에 인공지능이 구현되기 위해서는 보다 대량의 빅데이터가 있어야 하고, 이를 바탕으로 잘 학습된 기계학습 기술이 필수적이다. 빅데이터를 처리해서 실시간으로 판단하기 위해서는 5G 통신 인프라가 갖추어져 있어야 실시간 판단이 가능해진다. 그러므로 AI는 5G가 필수적인 요소이다. IOT 같은 경우에도 대량 데이터의 송수신, 인공지능에 의한 실시간 디바이스 제어 등이 필요한 사물인터넷 시대에 5G 통신인프라는 필수적이다. Big Data는 4차산업혁명 시대에 송수신되는 대량의 데이터를 처리하기 위해서는 5G 네트워크 인프라가 필요하게 된다. 이렇듯 AI, IOT, Big Data 이 세 가지 모두는 5G 기술을 필수로 하는 4차산업의 핵심기술이라는 점에서 연관성이 있다.

5G를 활용한 AI, IOT, Big Data 이 세 가지 기술로 인해 미래는 2030년 우리의 삶은 인간을 도와주는 다양한 기계들로 인해 더욱 편리해질 것이다. 그러므로 인간은 더욱 고차원적인 업무를 해야 한다. 다가오는 미래에 컴퓨터가 대체할 수 있는 작업 순서가 정해진 업무는 사라지게 되고, 사람만이 할 수 있는 커뮤니케이션 능력이 더욱 중요해질 것이다. 또한, 예술성이 필요하지 않은 직업 등은 미래에 사라질 것이다.

[출처] 4차 산업혁명의 핵심기술 5G (빅데이터,AI,IoT)|작성자 리얼로그

2. 행정에서 전자거버넌스(egovernance) 형태를 한가지 예를 들어 설명하라.

전자거버넌스를 알아보기 전에 거버넌스는 여기서 진화된 개념으로 정부 중심의 국정 운영이 아니라 정부와 시민사회가 협력하여 사회문제를 해결하는 것을 의미한다. 전자거버넌스는 거버넌스의 개념이 전자 네트워크로 이전되었다고 볼 수 있다. 네트워크로 이전됐다고 해서 현실에서의 거버넌스 개념이 사라진 것이 아니라 전자 네트워크로 확대됐다고 보는 것이 정확하다. 전자거버넌스는 대국민 적 서비스가 향상되고, 정부 간 효율성을 극대화 시키며 일반 국민에게 투명한 정부의 개념을 가진 전자정부가 핵심이라고 볼 수 있다.

비즈니스/경제 레포트 | 수정/등록 2018.02.28 / 2013.08.22

국내에서 이루어지고 있는 전자거버넌스는 다양한 형태로 존재하고 있지만, 현재 사람들이 가장 많이 알고 많이 사용하는 것은 국민신문고라고 생각한다. 국민신문고는 2006년 처음 개설되어 정책 제안 및 민원 등 국민의 의견을 정책 결정 과정에 반영하기 위해 만들어진 인터넷상의 소통 창구이다.

요즘 국민은 무언가 억울한 일이 생기거나 건의할 사항이 생기면 국민신문고에 글을 올려 온라인에서 서명을 받고 그것을 토대로 나라에서 억울한 일을 풀어주거나 건의 사항을 받아들인다. 이렇게 국민신문고가 생김으로써 사람들은 더욱 편리하게 민원을 넣고 행정 업무를 볼 수 있게 되었다. 직접 민원제기를 하는 과정에서 살펴보면, 국민은 어느 행정 기관과 관련 부서에서 행정 업무를 담당하여 수행하고 있는지 모르기 때문에 여러 행정 기관과 창구를 찾아다녀야 하는 불편이 있다. 하지만 전자거버넌스는 이러한 문제점을 해소하고 행정 기관에서 제공해주는 부실한 답변과 해결방안으로 인해 여러 행정 기관에 중복해서 제기하는 것과 같이 행정에 대한 불신을 없애기 위해 만들어진 것이다. 인터넷을 통하여 민원신청, 소극행정신고, 갑질 피해신고, 예산 낭비신고, 부패 공익신고, 행정심판청구 등 많은 업무를 빠르고 간편하게 해준 것뿐만이 아니라, 국민신문고를 통해 대다수 행정 기관에 신청되어있는 민원에 관한 결과를 분석, 분류하여 검색을 통해 자신이 제기하고자 하는 민원과 비슷한 행정처리사례를 참고할 수 있도록 자료를 구축하여 일일이 판례들을 찾지 않아도 비슷한 사건 같은 경우에는 비슷한 행정처분을 내릴 수 있게 되었다.

3. 4차산업혁명 시대에 번창한 직업을 소개하고 자신을 어떤 직업을 선택할지 연관하여 설명하라.

4차산업혁명 시대에 번창할 직업은 각종 재밌고 사람들이 상상하지 못한 아이디어를 이용해서 콘텐츠를 만들고 콘텐츠를 재밌는 영상으로 만들어 유튜브에 올리는 유튜브 크리에이터, 시청자들과 바로바로 소통하면서 게임방송도 하고 먹는 방송도 하고 춤추는 방송도 하고 노래 부르는 방송도 하는 개인방송 BJ or 스트리머, 중국에서 왕홍이라는 개인방송을 이용한 1인 홈쇼핑이 아주 뜨겁게 사람들의 관심을 끌고 있다, 4차산업혁명으로 인해 스마트폰의 사용이 늘어났으므로 스마트폰 게임 앱 개발자와 게임 개발자 등 스마트폰으로 할 수 있는 모든 업종이 시대에 따라 번창할 것이다, IT 정보 관련 직업들이 번창하게 될 것이고, AI, IOT, Big Data를 토대로 연구하는 회사들이 주목받을 것이다.

나는 이 직업 중 내가 하고 싶은 직업을 선택하라고 하면 유튜브 크리에이터 또는 개인방송을 하고 싶다. 이 직업들은 내가 잘하고 좋아하는 것 그리고 기발한 콘텐츠 아이디어만 있다면 누구나 할 수 있지만, 그것을 발견하는 것은 아주 힘든 일이다. 하지만 나는 요즘 게이머들 사이에서 가장 유명하고 많은 유저들이 플레이하는 리그오브레전드라는 게임에서 우리나라 서버 순위 한 자릿수까지 가본 적이 있고 지금도 게임을 하면 프로선수들과 붙어도 이기면 이겼지 지는 일은 거의 없었다. 그래서 나의 게임 방법을 방송을 통해서 사람들에게 알려주고 재밌게 게임을 하면서 소통을 하고 싶다. 하지만 게임방송뿐만 아닌 사람들이 유튜브에 올리는 먹는 방송, 브이로그 같은 여유로운 생활을 즐기는 힐링 콘텐츠들을 보고 있으니 나도 한번 저렇게 살아보고 싶다 해보고 싶다는 생각이 든다.