미래사회와 행정 2524 (법행1205) 행정학과 22005558 김태완

1. 농경, 산업, 정보사회에서 인간의 능력을 평가하는 기준을 설명하고 자신은 어느 사회에 가장 적합한지를 나름대로 기술하고 그 이유를 설명하라(10).

우리는 지금 다양한 사회가 융합된 사회를 살아가고 있다. 이러한 사회가 오기 전에는 농경, 산업, 정보사회가 존재해왔다. 이 세 가지 사회에서 인간의 능력을 평가를 나만의 기준을 설정하여 나에게 맞는 사회를 택하겠다.

농경 사회는 신석기 혁명이 일어나면서 발생하였다. 생활은 농업, 가축을 기르는 것으로 한곳에 정착하여 수렵 채집 사회보다 안정을 찾아 인구수가 증가하여 많은 노동력을 확보할 수 있어 농작물 수확량이 증가하는 데 큰 영향을 끼쳤다. 농경 사회에서 중요시되는 것은 바로 협력이다. 농경 사회 때에는 과학 기술이 크게 발전하지 못하여 농사를 짓기 위해서는 많은 노동력이 필요했다. 또한, 농경 사회의 특징을 보자면 노동력을 기반으로 한 사회이므로 가족 간의, 이웃 간의 교류가 중요하므로 그에 맞는 예법이 발달하였으며 어려운 일이 발생 시 같이 풀어나가는 능력이 요구됐을 것으로 예상한다. 그 문제를 해결할 수 있는 해결책은 협력이었을 것이다.

산업 사회는 18세기 산업 혁명으로 등장으로 공장과 기계가 끊임없이 돌아갔다. 그 시절의 노동자들도 공장의 부품처럼 끊임없이 사용되어 고통스러운 삶을 살아가는 사람들도 있지만 뛰어난 관찰 실력으로 새로운 시장을 개편하여 편히 사는 소수의 사람도 존재했다. 대중들의 관심을 벗어난 분야를 자신만의 창의적인 생각으로 새로운 시장을 개편하는 것을 보았을 때 산업 사회에서는 관찰력과 창의적인 생각이 높게 평가되는 능력이다.

정보사회란 컴퓨터와 통신 기술이 결합하여 정보의 수집·가공·유통 능력이 획기적으로 증대되면서, 정보의 가치가 산업 사회에서의 물질이나 에너지 못지않게 중요해지는 사회를 의미한다. 이처럼 정보사회는 정보가 자본이 되는 곳이다. 정보사회를 살아가기 위해서는 정보를 얻기 위해서는 미디어 매체를 사용하게 된다. 만약 미디어 매체를 효율적으로 사용하지 못한다면 정보의 격차가 발생한다. 위에서 말했듯이 정보가 자본이 되는 곳이기 때문에 정보 수집 능력이 중요하다고 기준을 잡겠다.

이렇게 나만의 기준으로 세 가지 사회에서 요구되는 능력을 만들어 보았을 때 세 가지 사회 중에서 나에게 적합한 사회는 농경 사회라고 생각한다.

나의 경험상 첫 번째 고등학교 때 글을 배우고 싶은 어르신들 위해 설립된 ‘오석학교’라는 정기적인 봉사에 참여하였다. 오석학교에서 많은 어르신이 있었고 가르쳐 주는 사람보다 배우는 사람들의 인원수가 너무 많아 가르쳐드리기 많이 불편하고 힘이 들었고 공부환경 또한, 열악해 보였다. 오석학교의 봉사자들은 이러한 점에 불만을 토로하였다. 하지만 우리는 이것에 멈추지 않고 어떻게 해야 이러한 문제점을 해결하고, 지금보다 좀 더 나은 환경에서 공부할 수 있는지 함께 조사하여 우리들의 요구사항을 봉사 기관에 제출하였다. 그 결과 어르신들의 수를 고려하여 봉사자들의 수를 배치하였고, 구식칠판을 바꾸는 등 좀 더 나은 환경에서 활동할 수 있었다. 우리는 어르신들에게 지식을 나눠주고 싶은 공동의 목표를 인식하여 함께 노력하여 좋은 결과를 가져올 수 있었다.

두 번째로는 고등학교의 체육대회에서 확인 할 수 있었다. 우리 반은 축구에 대해 모두 열정적으로 참여였지만 실력이 안 좋아 항상 무시당하기 일쑤였다. 그래서인지 체육대회 예선 탈락이라는 타이틀을 가지고 다녔지만 체육대회에서 서로가 서로를 격려하고 힘이 되어주어 11명의 마음이 모두 하나가 되어 준결승 진출이라는 쾌거를 이뤘다.

이러한 경험을 통해 나는 자신만의 힘만으로도 해결하는 것도 좋지만 모두가 하나 목표를 이루기 위해 노력하는 곳이 좀 더 나에게 맞는 생활이라고 생각되어 농경 사회를 택하였다.

2. 컴퓨터와 일반 기계와 다른 점을 설명하고, 이를 자신의 발전을 어떻게 활용할 것인지에 대해 구체적으로 기술하세요(10).

컴퓨터와 일반 기계의 차이점은 산출의 방식이 다르다는 것 일반 기계는 투입 과정 산출에 끝나는 것이 그친다. 하지만 컴퓨터는 양뱡항적으로 작용할 수 있다는 것이다. 다시 말해 기계는 작동시키는 것에 머무르지만 컴퓨터는 묻고 답 할 수있다는 것이다.

이제부터 컴퓨터을 활용하여 자신의 발전 시키기 위해서는 컴퓨터의 장점에 대해 알고 효율적으로 사용할 필요가 있다.

첫째, 컴퓨터는 아주 빠른 속도로 수치 계산을 할 수 있다. 이 말은 즉 일을 단시간 안에 처리할 수 있다는 뜻으로 시간을 절약할 수 있다는 것이다. 나에게 주어진 과제를 해결하기 위해서는 컴퓨터를 통해 더욱 손쉽게 처리할 수 있다면 시간의 여유가 생겨 좀 더 과제에 대해 생각할 수 있는 시간이 많아지므로 과제의 질이 향상되는 것을 기대할 수 있다.

둘째, 많은 정보 (데이터) 를 정확하게 기억하고 필요할 때 빠른 속도로 찾아볼 (검색할) 수 있다. 우리는 정보사회에 살아가고 있다. 정보사회에서는 정보가 자산이라는 말이 있듯이 그 가치가 매우 높게 평가된다. 정보를 얻기 위해 많은 미디어 매체가 존재하지만 그 중 가장 적은 비용과 시간을 단축할 수 있는 것은 컴퓨터이다. 이처럼 컴퓨터를 통해 자신이 원하는 정보를 쉽게 얻을 수 있어 나 자신에게 필요한 정보를 얻어 나를 발전 시킬 수 있을 것이다.

셋째, 컴퓨터로 음악도 듣고 영화도 보는 여가 생활을 즐길 수 있다. 현대 사회는 그 어느 때보다 여가 자유 시간에 대한 개념이 중요해졌다. 너무 빠르고 많은 것을 요구하는 현대 사회를 건강하게 살아가기 위해서는 여가의 필요성을 절실히 느끼고 있다. 그래서 컴퓨터를 통한 여가는 직접 가수의 콘서트와 영화관을 방문할 여유가 없다면 컴퓨터를 통해 여가 생활하며 삶의 질을 높여줄 것이다.

넷째, 자료를 컴퓨터에 저장하는 것이다. 컴퓨터는 사람과는 비교할 수 없을 정도로 많은 내용을 한치의 오차도 없이 정확하게 기억할 수 있다. 사람은 어떤 내용을 기억하려면 여러 번 반복해 통해 기억한다. 하지만 컴퓨터는 단 한 차례만 입력시켜주면 영원히 잊지 않는다. 또한, 사람은 시간이 지나면 기억이 흐려지고 마침내는 잊고 만다. 컴퓨터는 일부러 그 자료나 정보를 지우지 않는 한 언제든지 정확하고 빠른 속도로 기억해 낼 수 있어 자신에게 필요한 자료를 모아 놓고 생각나지 않을 때 찾아봐 지식을 완전히 자기만의 지식으로 만드는 것이다.

다섯 번째, 컴퓨터를 통해 대인관계를 유지한다. 우리 생활 속 대인관계가 중요하다고 생각하고 있다. 원만한 대인관계를 유지하기 위해서는 지속적인 대화가 필요하다고 생각한다. 하지만 시간적인 여유가 없는 경우 컴퓨터를 통해 메시지를 보내어 대인관계를 유지하는 것이다.

3. 여러분이 만약 대구시장이 된다면 인공지능을 어떻게 활용할 것인가에 대해 나름대로 기술하라(10)

만약 내가 대구시장이 되어 인공지능을 어떻게 활용할 것인지에 대한 내용에 답하기 위해서는 인공지능의 뜻을 살펴볼 필요가 있다. 인공지능의 뜻은 너무 광범위하여 정확히 정의할 수 없지만 조사하기 위하여 인공지능을 인간의 학습능력, 추론능력, 지각능력, 자연언어의 이해능력 등을 컴퓨터 프로그램으로 실현한 기술로 뜻하겠다. 인공지능은 우리 일상 속 다양한 분야에 자리 잡아 편리한 생활을 할 수 있게 해준다. 이러한 점을 생각해봤을 때 인공지능은 우리 생활에 꼭 필요하다고 생각한다.

이제부터 대구에서 인공지능이 필요한 곳을 살펴보겠다. 첫 번째로는 대한민국 사회는 1999년 고령화 사회가 진행되어 현재까지 진행 중이며 통계청은 2025년(전체 인구 대비 노인 인구 구성비는 20.0%)에 도달할 것으로 예측하여 초고령화 사회로 들어갈 것으로 예측하였다. 이 말은 젊은 세대가 부양해야 할 노인의 인구수가 많아진다는 것을 의미한다. 또한, 젊은 세대의 인력 계층도 줄어들 것으로 예측된다. 그래서 인공지능을 활용하여 일자리 창출, 일자리 대체 기능을 활용할 것이다. 일자리가 많은 것에 비해 일할 사람이 부족한 직업이면 3D에 직종일 확률이 높아 인공지능 로봇을 활용하여 일자리가 부족한 곳에서는 노동력을 더할 것이다. 또한, 인공지능이 일상생활 속 지금보다 많이 사용하게 된다면 새로운 직업이 창출될 것이다. 인공지능이 진화, 침투해나가는 가운데 여러 가지 과제나 요구도 생길 것이다. 하늘을 나는 기계 ‘비행기’가 나왔을 때 조종사, 정비사, 세관, 객실승무원, 관제관 등이 생겼듯이, 인공지능으로 새로운 직업이 생길 것으로 예측된다.

두 번째로는 외국인 관광객을 목표로 하는 관광산업에 인공지능을 도입하는 것이다. 관광산업은 예전부터 중요하게 여겨져 왔다. 최근에는 교통수단과 삶의 질이 향상에 따라 여유를 찾으려 여행이 다니는 사람이 증가하며 더욱 중요해졌다. 외국인 상대로 관광산업이 발전한 제주를 보면 외국인 관광시장으로 2조5천90억 원이라는 수입을 달성했다는 것이다. 이처럼 국경의 벽이 허물어지면서 외국인을 목표로 하는 관광산업은 중요하다고 생각한다. 예전 대구의 외국인 관광객의 현황을 보면 2003년에는 167,828명이 2018년에는 513,555명이 방문하였던 통계를 보면 약 2배가 넘는 관광객이 증가하였다는 것을 확인할 수 있었다. 이 통계 현황을 봤을 때 대구에서도 외국인 관광객이 중요하다는 것을 보여준다. 이제는 어떻게 인공지능을 외국인을 목표로 하는 관광산업에 활용할지 설명하겠다.

처음으로는 숙박 시설에 인공지능 로봇을 도입하는 것이다. 외국인들이 숙박 시설을 이용할 시 가장 큰 문제는 문화의 차이와 언어였다. 특히 대구에는 경상도 사투리가 쓰여 외국인들이 더욱 알아듣기 힘들 그것으로 예상한다. 그래서 인공지능 로봇을 통해 좀 더 재밌는 사투리 통역과 한국 문화의 맞게 객실을 사용방법을 설명해줘 이색호텔의 경험을 해주게 한다. 또한, 호텔 경영자 입장에서는 가용노동 인력이 줄어 로봇 기술력을 활용한 인건비 절감 및 높은 가동률 유지로 수익 창출의 효율성이 극대화를 기대할 수 있다.

그다음으로 인공지능의 빅데이터를 통해 자신에게 맞는 여행코스를 찾아주는 것이다. 대구를 처음 방문하는 외국인 관광객이면 어디를 가야 하는지, 무엇을 먹어야 하는지 잘 모르기 일쑤이다. 그래서 인공지능을 활용해 여행 경로나 숙박 시설을 추천해주는 서비스를 제공하는 것이다. 이미 다른 나라에서는 실행되고 있다. 영국 맨체스터시는 챗봇(chatter robot)’ 같은 인공지능 로봇을 도입하여 빅데이터를 활용해 수요자인 관광객의 성향을 파악하고 고객의 만족을 높이는 호텔도 점차 늘고 있다는 사실을 확인할 수 있었다.

이처럼 인공지능의 발달로 인공지능의 적극적인 산업 활동과 적절한 활용방안을 모색한다면 우리 사회의 약점을 보완하고 삶의 질을 향상 시켜 대구의 경제가 활발하게 발달할 것으로 예상한다.