행정정보체계론 2020(중간)

학과: 행정학과

학번: 21804462

이름: 김희은

1. 컴퓨터와 일반기계와 다른 점을 구체적으로 설명하고, 컴퓨터(인터넷, SNS 포함)를 자신의 미래에 어떻게 활용할 것인지에 대해 예를 들어 구체적으로 기술하세요.

컴퓨터와 일반기계가 다른 점은 첫째, 생산목표가 다르다. 일반기계는 기계를 통해 대량생산을 목표로 물건을 생산해 많은 물건이 시장으로 나갈 수 있게 되어 사람들의 욕구를 충족시켜 주며 물질적으로 풍요로운 삶을 살 수 있도록 도와주는 데에 집중을 한다. 컴퓨터는 정보의 가치를 중요시하고 적은 비용을 가지고 높은 효율을 낼 수 있는 것에 집중을 해 정신적으로 물질적으로 풍요로운 삶을 살 수 있도록 하는데 집중을 한다. 둘째, 시공간에 따라 제약을 받는지에 차이가 있다. 일반기계는 고정되어 그곳에서만 사용해야 하는 기계인 경우에는 장소에 제약을 받게 되고 근로자는 정해진 근로 기준에 맞춰 정해진 시간에만 일을 해야 하므로 시간에 제약을 받게 된다. 그러나 컴퓨터는 언제든지 자신이 필요한 정보나 업무를 시간과 공간에 제약을 받지 않고 사용할 수 있어 업무에 효율성을 높일 수 있으며 시차를 활용하여 외국과 협업을 맺어 세계화적인 글로벌기업을 만들 수 있다는 이점이 있다. 셋째, 의사소통에 유무에 차이가 있다. 일반기계는 알고리즘에 짜여있는 규칙대로 일을 하게 되어 있어 서로 간에 의사소통이 불가능하다. 컴퓨터는 정보통신기술이 발달되면서 정보를 주고받는 데 있어 서로 정보를 주고받을 수 있으며 쌍방향으로 의사소통을 할 수 있다.

미래에 컴퓨터 활용

필자는 미래에 공직자가 되었을 때 컴퓨터를 첫째, 인터넷을 이용하여 외국 행정기관 사람들과 정보를 공유하는데 사용할 것이다. 컴퓨터가 발달하게 됨에 따라 보이지 않는 네트워크 망을 통해서 서로의 메시지를 주고받을 수 있게 되었다. 그래서 이를 활용하여 서로의 정보를 공유하여 국가의 경제적인 발전을 할 수 있도록 만드는데 사용하는 것이다. 예로 외국에서 성공한 사례를 알 수 있으며 그것이 괜찮은 사업일 경우 우리나라에서도 적용을 해볼 수 있게 된다. 그때에 성공한 국가에 인터넷으로 자문을 구하게 되면 그 국가에 사람들이 업무를 진행할 때마다 직접 오지 않아도 모니터링을 통해 현장을 볼 수 있다. 그리고 보충해야 할 부분을 검토할 수 있다는 점에서 성공적인 결과를 만들어 낼 수 있다. 그것은 시간을 절약하게 만들어 줄 것이고 국가의 경쟁력을 높이는 데 도 도움을 줄 것이라고 본다. 그래서 정보를 주고받는데 사용할 것이다. 둘째, SNS를 이용하여 시민들과 소통을 하는데 사용할 것이다. 요즘 젊은 사람들은 SNS을 통해 소통을 많이 한다. 그렇기에 사이트에 들어가서 많은 메뉴 중에서 자신이 찾고 싶은 것을 찾는 것보다 몇 번 클릭만 해도 금방 접속이 가능한 SNS를 더욱 선호할 것이라고 생각한다. 그래서 SNS를 통해 공지를 하고 SNS 메시지를 활용하여 민원을 받을 것이다. 그리고 궁금한 것에 대해서도 메시지를 통해 소통하여 전화를 하지 않아도 궁금증을 해결해 줄 수 있게 만들어 줄 것이다. 이는 민원인에게는 편리함을 제공하고 상담을 통해 받는 업무의 스트레스를 줄여줄 수 있는 효과를 만들어 낼 수 있을 것이라고 본다. 셋째, 프로그램을 이용하여 입체적인 영상을 만들어 홍보에 사용할 것이다. 행정 일을 하게 되면 행정업무에 대해 시민들에게 공지를 해야 하는 경우가 발생할 수 있다. 글로 공지를 전달하는 것보다 영상을 통해 전달을 하면 영상의 내용이 기억에 남아 오랫동안 기억할 수 있게 만들어 줄 수 있다고 생각한다. 이때 입체적인 느낌을 낼 수 있는 프로그램을 이용하여 광고를 만들어 내면 평면적인 애니메이션보다 재미있고 흥미를 잃지 않는 광고를 만들어 낼 수 있을 것이라고 본다. 이러한 생각은 3D 그래픽 작업을 통해 생각해 내게 되었다. 그 이유는 작품을 완성했을 때 2D보다 3D가 더욱 입체감이 있어 흥미를 줄 수 있기 때문이다. 그러므로 입체적인 느낌을 낼 수 있는 프로그램을 사용하여 행정 광고를 홍보할 것이다.

2. 농경사회, 산업사회, 정보사회, 제4차 산업혁명시대를 간략히 설명하고, 이렇게 변해가는 과정에서 관통하는 논리는 무엇이라고 생각하는가? 그럼 각자 어떻게 해야 할 것인가를 자신의 미래와 연관을 지어 나름대로 기술하세요.

1. 농경사회

농경사회에 사람들은 주로 농업에 종사하였다. 기계가 발달되지 않아 수공업으로 작업을 해 생산성이 낮았다. 그래서 대부분의 사람들에 일상생활은 열악했으며 생존을 위해 살았으나 음식을 구하는 데 있어서 어려움을 겪었다. 돈이 있는 부유한 사람들은 말과 하인들을 노동으로 사용하였다.

2. 산업사회

산업사회는 화석 에너지를 사용하여 경제를 발전시키고 기계를 사용해 대량생산을 가능하게 만들었다. 그것으로 산업사회의 사람들은 농경사회의 사람들 보다 풍요로운 삶을 살게 되었다. 그러나 경제개발을 위해 화석 에너지를 사용하게 되면서 대기오염, 기후변화 등 환경오염이 발생하게 되었다. 그래서 사람들은 경제도 살리고 자연환경도 보호하는 지속가능한 발전을 위한 새로운 시대가 필요하다는 생각을 하게 되었다.

3. 정보사회

정보사회는 컴퓨터를 통해 정보를 제공받는 데 있어 제한이 없고 최소비용으로 최대 효용을 만드는 것이 가능해지는 합리적인 사고가 가능하게 되었다. 대부분의 사람들은 무선 인터넷, 스마트폰을 사용한다. 그래서 개별 국가의 국제 경쟁력은 네트워크와 외국어 콘텐츠가 되었다. 그러나 사람들의 개발에 욕심이 증가될수록 사람들의 삶은 물질적으로 풍요로워졌지만 환경오염 등의 환경문제를 발생시켰다. 그래서 사람들은 석유 에너지가 고갈되는 것을 대체해 줄 수 있는 새로운 에너지를 찾기 위한 노력을 하고 있다.

4. 제4차 산업혁명시대

제4차 산업혁명시대는 2016년 세계 경제 포럼에서 언급된 단어이다. 정보통신기술이 발달함에 따라 인공지능(Al), 사물인터넷(IOT), 빅데이터 등이 만들어지게 되었다. 그러면서 첨단 정보통신기술들은 우리 사회에 융합하게 되었고 새로운 혁신적인 변화를 가지고 왔다. 이러한 산업혁명을 가지 온 시대를 제4차 산업혁명시대라고 한다. 제 4차 산업혁명시대는 사람, 사물, 공간을 초월해 제약 없이 일을 할 수 있다. 그리고 “초연결과 초지능을 특징으로 하기 때문에 기존 산업혁명에 비해 더 넓은 범위에 더 빠른 속도로 크게 영향을 끼친다.”

5. 산업혁명의 변화

산업혁명이 변화한 원인은 첫째, 필요적 측면 중 사회의 성숙과 인간의 욕구가 다양해지게 되면서 변화하게 되었다. 인간은 농업사회, 산업사회, 정보사회 등 산업혁명 시대를 거치면서 이전에는 생각해내지 못했던 것들을 발명된다. 발명으로 인해 인간은 이전보다 편리한 생활을 하게 되면서 사회는 성숙해졌으며 인간의 욕구와 가치관은 다양해지고 복잡해졌다. 이처럼 인간은 다양한 욕구를 충족하기 위해 새로운 아이디어를 생각해냈고 상상 속에서만 존재하는 것들을 실제로 구현하게 되면서 새로운 산업혁명을 만들어내게 되었다. 둘째, 기술적인 측면 중 기술을 발달시켜 컴퓨터의 가격은 저렴하게 접속은 쉽게 만들었다. 인간은 발명을 통해 컴퓨터가 개발하였는데 초기에 컴퓨터는 전문가들만 이용할 수 있으며 가격도 비싼 편이여서 일반인들이 사용하기는 어려웠다. 그러나 기술이 발달하게 되면서 정보사회에는 컴퓨터가 처음 개발되었던 때보다 많은 컴퓨터들이 생산되게 되었다. 그러면서 컴퓨터의 가격은 저렴해지게 되었고 많은 사람들이 개인 컴퓨터를 소유하게 되었다. 그것은 일반인의 접근을 가능하게 만들면서 급속한 발전을 만들었다. 컴퓨터는 필요한 정보를 필요할 때 빠르게 이용할 수 있게 만들었고 사간과 공간의 제약을 해결하였다. 그리고 기술적인 측면에서 더 나아가 네트워크 기술을 발달시켜 전화, 텔레비전 등 미디어를 융합시킨 스마트폰을 만들어냈다. 셋째, 정책적인 측면 중 국가의 경쟁력이 정보 인프라로 국가의 경쟁력을 결정하게 되면서 변화하게 되었다. 산업사회에 국가의 경쟁력은 도로와 철도 항만 등을 건설할 수 있는 산업 인프라가 있는 국가들이 경쟁력 있는 국가들이었다. 하지만 산업혁명 시대를 지나면서 국가의 경쟁력은 산업 인프라에서 정보 인프라로 변화하게 되었다. 그래서 많은 국가들은 국가의 경쟁력을 나타내기 위해 정보 인프라에 많은 투자를 하고 있다. 많은 국가들은 제4차 산업혁명 시대를 위해 인공지능(Al), 사물인터넷(IOT), 빅데이터 등을 개발해냈다. 그리고 첨단 정보통신기술들을 사회에 융합시켜 새로운 변화를 가지고 오게 되면서 산업혁명 시대가 변화하게 되었다.

6. 제4차 산업혁명을 마주하는 필자의 모습

필자는 제4차 산업혁명시대에서 첫째, 영어를 열심히 공부할 것이다. 영어는 외국어이지만 세계화가 된 지금 시대에는 선택이 아닌 필수 언어가 되었다. 그러면서 영어는 세계를 통합할 수 있는 공통어가 되었다. 앞으로 제4차 산업혁명시대에는 국가의 발전을 위해 네트워크로 많은 소통을 하게 될 것이라고 예상한다. 그래서 글로벌 시대에 필요한 인재가 될 수 있기 위해 영어를 열심히 공부할 것이며 중국어, 일본어 등 다양한 외국어에도 관심을 가지고 열심히 공부하여 글로벌 시대를 준비할 것이다. 둘째, 융합적인 공부를 할 것이다. 제4차 산업혁명시대에는 한 가지만을 잘하는 것보다 여러 개를 융합적으로 할 수 있는 사람이 성공할 수 있는 사람이 될 것이라고 생각한다. 그래서 행정 일을 할 때 행정 일만 잘 해내는 것이 아니라 다른 분야와 융합했을 때 더 효율을 발휘할 수 있다면 그 분야를 잘 활용하여 융합시킬 것이다. 그러므로 행정과 융합할 수 있는 다른 분야는 무엇이 있는지 찾아보고 열심히 공부하여 국민들에게 효율적인 행정서비스를 제공할 수 있는 공무원이 될 수 있도록 노력할 것이다. 셋째, 컴퓨터를 능숙하게 다룰 수 있도록 만들 것이다. 과거의 행정과는 달리 현재의 행정은 컴퓨터를 이용해서 업무를 본다. 그래서 엑셀 등 다양한 프로그램들을 잘 만질 수 있는 것이 필요하다. 그리고 앞으로 기술이 발달함에 따라 더 좋은 프로그램들이 개발될 수 있다고 본다. 그때에 그 프로그램에 잘 적용하기 위해서는 기본적으로 컴퓨터를 잘 다룰 수 있어야 업무를 효율적으로 할 수 있게 될 것이라고 생각한다. 아직까지는 컴퓨터를 잘 다룰 수 있는 능력이 부족하기 때문에 대학교 재학 중에 컴퓨터 자격증을 따기 위해 노력을 할 것이다. 그리고 배운 컴퓨터 기술을 이용하여 전자정부가 활성화될 수 있게 만들어 국민들에게 다양한 서비스를 제공할 수 있도록 노력할 것이다.

[참고문헌]

사전

제4차 산업혁명, IT용어사전, 한국정보통신기술협회

인터넷

조덕호 교수의 도시정보센터> 사이버강의실> 행정정보체계론> 강의실

https://mcms.daegu.ac.kr/user/chodh/sub.php?menu=page&menu_id=1040