행정정보체계론 2020(중간)

학과: 행정학과

학번: 21804705

이름: 원나연

1. 컴퓨터와 일반기계와 다른 점을 구체적으로 설명하고, 컴퓨터(인터넷, SNS 포함)를 자신의 미래에 어떻게 활용할 것인지에 대해 예를 들어 구체적으로 기술하세요.

먼저 컴퓨터는 일반기계에 비해 정보와 관련이 높다. 일반기계는 물을 끓이는 전기포터, 음식의 신선도를 유지하는 냉장고, 먼 거리 이동을 돕는 자동차 등 일상생활에 도움을 주지만 컴퓨터에 비하면 정보와의 관련은 적다. 반면 컴퓨터는 인터넷을 통해 세계 곳곳의 정보를 알 수 있다. 포털사이트에 검색을 하면 관련된 정보를 알 수 있고, SNS를 통해 다른 사람들의 일상과 유행하는 것들에 대한 정보를 얻을 수 있다.

다음으로 일반기계는 새로운 정보를 입력하거나 수정하기 어렵다. 세탁기의 경우, 다양한 메뉴를 통해 다양한 세탁방법을 이용할 수는 있으나 내가 원하는 방식을 새로이 등록하기는 어렵다. 헬스장의 러닝머신도 마찬가지로, 내가 달리는 만큼의 거리와 시간 등의 정보가 화면에 보이지만 그 정보를 누적해서 저장할 수 없다. 반면, 컴퓨터는 새로운 정보의 저장과 수정이 용이하다. 스마트폰의 메모장을 사용하면 많은 메모를 저장할 수 있고, 삭제 및 수정도 용이하다. 또한 인터넷 블로그는 일기장처럼 사진을 올릴 수도 있고, 글을 올릴 수도 있다. 만약 글의 내용이 마음에 들지 않는다면 수정하거나 삭제할 수도 있다.

그리고 컴퓨터는 네트워크 망을 통해 다른 컴퓨터와의 연결이 용이하다. 대표적으로 SNS는 터치 몇 번으로 지구 반대편에 있는 사람과 연결할 수 있다. 이를 통해 그 사람이 올린 사진과 글 등을 접할 수 있다. 또한 구글과 같은 포털사이트를 통해 다른 지역에서 올린 정보를 빠르고 쉽게 얻을 수 있다. 메일과 메시지, 카카오톡 등을 통해 먼 거리에 있는 사람과 보다 빠르게 정보를 주고 받을 수 있다. 또한 카메라와의 연결로 유튜브 라이브는 실시간 방송과 채팅으로 소통이 가능하고, 화상통화는 쌍방의 영상을 통해 실시간으로 소통이 가능하다. 최근에 코로나19의 여파로 화상 분야의 기술이 보다 빠르게 발전하고 있다. 그러나 대부분의 일반기계들은 딱 들어맞는 연결고리가 없는 이상 연결하기 어렵다.

최근에는 컴퓨터와 일반기계의 연결로 더 편리하고 유용하게 기계를 이용한다. 예를 들어 일반 체중계의 경우 저울을 통해 무게의 잴 때의 몸무게만 알 수 있지만, 스마트폰의 앱과 연결되는 체중계의 경우 앱에 키와 성별 등의 정보를 등록한 후 체중계에 올라서면 몸무게는 물론이고 체지방량과 근육량까지 스마트폰의 앱에 나타나게 된다. 또한 저장된 정보는 삭제하지 않으면 장기간 유지된다. 다른 예로 전등, 보일러, 가스밸브 등 집 안의 기계들과 스마트폰이 연결되어 손으로 직접 켜고 끄지 않고, 집 안팎 어디에서나 on/off를 누르기만 하면 자동으로 켜지고 또 꺼진다. 일반기계들 간의 연결은 어렵지만, 컴퓨터와 일반기계의 연결은 일상을 더 편리하게 만든다.

아직 어느 직장에 취직을 할 것인지에 대해 보다 구체적으로 생각하지 않았기에, 관심분야의 직종이 무엇이 있는지에 대해서도 컴퓨터를 활용하여 알아낼 수 있다. 예를 들어 국민연금공단에 취직하기 위한 정보를 얻기 위해 우선 국민연금공단 사이트에 접속한다. 사이트에는 국민들이 이용할 수 있는 다양한 자료들이 있지만, 한편에 공단소개라는 자료가 있다. 이를 통해 조직의 가치관을 파악할 수 있고, 나의 가치관과 비교할 수 있다. 또한 사이트의 다양한 정보를 통해 이 조직이 어떤 일을 주로 하고 있는지에 대해 알 수 있다. 관심 조직의 사이트를 활용하는 것은 정보를 얻는 데에 많은 도움이 된다. 또한 국민연금공단은 공공기관으로, 공공기관 알리오의 경영공시를 통해 임직원 현황, 평균 연봉, 주요사업, 재무상태 등 다양한 정보를 얻을 수 있다. 이렇게 인터넷을 통해 보다 정확한 정보를 얻을 수 있다.

SNS를 통하여 카카오톡 오픈채팅방, 페이스북 취업정보계정 등을 통해 나와 비슷한 상황에 있는 사람들과 소통하여 정보를 공유할 수 있고, 취업에 성공한 선배들의 팁을 공유할 수도 있다. 더 알고 싶은 정보가 있는데 찾기 어려울 경우에도 이런 공간에서 질문을 하면 관련 정보를 얻을 수 있다. SNS를 통한 비공식적인 공간에서의 정보는 공식 사이트보다는 정확도가 떨어질 수 있다. 하지만 공식 사이트에서는 얻을 수 없었던 자잘한 정보를 추가적으로 얻기에 용이하다. 공감대가 같은 사람들과의 소통을 통해 응원을 얻고 힘을 낼 수 있다.

미래에 취직 후 직장생활을 할 때, 기본적으로 컴퓨터를 활용할 수 있는 능력을 길러놔야 한다. 기획을 할 때, 이미 있는 자료를 활용할 수 있고, 전자설문조사 등을 통해 필요한 정보를 얻을 수 있다. 또한 인터넷을 통해 후생복리가 어떠한지 알 수 있고, 회사의 사이트를 통해 필요한 양식을 얻어 사용할 수 있다. 지금의 코로나19와 같이 직장에 출근하기 어려운 경우, 인터넷을 이용한 화상회의, 문서 전달 등의 비대면으로 정보를 전달할 수 있어야 한다. 미래에는 위급한 상황에서뿐만 아니라 일상에서도 회사로 출근하지 않고, 집에서 일을 하는 시간이 더 많아질 수도 있다. 그러한 경우 화상회의 뿐 아니라 각 회사 전용 앱을 통해 출근을 하고, 일을 수행하게 될 수도 있다.

미래에 더 발전할 컴퓨터를 편리하게 이용하기 위해서는 새로운 기기와 프로그램에 관심을 가지고, 사용법을 익히며, 필요한 정보를 정확하고 빠르게 얻을 수 있는 방법을 알아야 할 것이며, 가지고 있는 정보와 결합하여, 정보를 변형하여 용이하게 활용할 수 있어야 할 것이다.

2. 농경사회, 산업사회, 정보사회, 제4차 산업혁명시대를 간략히 설명하고, 이렇게 변해가는 과정에서 관통하는 논리는 무엇이라고 생각하는가? 그럼 각자 어떻게 해야 할 것인가를 자신의 미래와 연관을 지어 나름대로 기술하세요.

인간이 정착생활을 시작하고 농경사회가 시작되었다. 농경사회에서는 땅이 자본이고, 땅을 통한 소출로 살아갔다. 대부분 가내수공업을 하고, 가족을 중심으로 마을 공동체가 이루어졌다. 정보를 전달하기 위해서는 사람이 걸어가거나, 말을 타는 등 사람과 사람이 직접 만나서 전달했다. 따라서 정보의 전달 속도가 매우 느리고, 정보의 정확도도 점차 떨어진다.

이후 기계의 발달과 산업혁명을 통해 산업사회가 이루어졌다. 산업사회에서는 집이 아닌 공장에 나가서 일을 하였고, 효율성을 추구하여 적은 투입으로 많은 결과를 얻고자하였다. 산업사회의 업무는 주로 제조분야였고, 조직은 다수의 노동자와 소수의 관리자로 이루어졌다. 우리나라의 경우, 공장은 주로 도시에 지어져 일하기 위해 많은 사람들이 도시로 몰리는 이촌향도 현상이 일어났다. 자동차와 증기기관차의 발명으로 정보를 전달하는 속도가 보다 빨라졌으며, 타자기의 발명으로 정보의 정확도도 보다 높아졌다. 전화기의 발명으로 실시간으로 정보를 주고받을 수 있었지만, 전화기가 보편적으로 보급되지 않아서 많은 사람이 이용할 수 없었다.

정보사회에 들어서 인터넷의 등장으로 정보의 전달 속도가 더 빨라졌다. 또한 핸드폰의 발명으로 언제 어디서나 연락을 주고받을 수 있고, 문서의 전달도 용이해졌다. 지하철과 기차, 비행기 등이 발달하여 지리적 이동도 빨라졌고 외국과의 교류도 늘었다. 육체적 노동보다 지식을 활용한 직종이 생기기 시작했고, 서비스 분야의 직종이 주를 이뤘다. 컴퓨터를 활용한 교육, 노동, 여가생활 등 많은 생활에 컴퓨터의 영향을 받았다.

제 4차 산업혁명시대에는 사물인터넷(IoT), 인공지능 기반의 초지능혁명으로 사람과 사물, 공간을 연결하고 지능화하여 사회 전반적인 시스템에 혁신을 가져올 것이다. 인공지능은 사람과 비슷한 지능을 가져, 정보를 수집하고 분석하여 이용자에게 다양한 정보를 제공하고 추천한다. 빅데이터를 통해 보다 많고 다양한 정보를 저장할 수 있게 되었고, 정보의 전달 속도도 아주 빨라졌다. VR, AR로 공간적 제약을 극복하고 현실에서 이루어지기 어려운 일들을 가상의 공간에서 실행할 수 있게 되었다. 전자태그의 발달로 태그 한번으로 먼 곳에 있는 정보가 컴퓨터로 전달, 저장된다. 유비쿼터스 기술로 도시의 교육, 환경, 일터, 행정, 교통 등이 연결되고, RFID, 센서 등으로 지능화된 서비스를 제공받게 될 것이다.

사회의 패러다임은 보다 편리한 삶을 추구하는 인간의 욕구와 관련되어 있다고 생각한다. 경쟁사회에서 살아남기 위해 인간은 지금보다 더 나은 것을 원하고 또 자기에게 필요한 것이 있으면 쟁취하고자 한다. 이러한 특성으로 끊임없이 연구하고 발명한다. 다양한 자원의 발견과 도구의 발명으로 삶의 질이 높아졌다. 발명품들이 많은 사람들의 사용으로 대중화되고, 끊임없는 연구로 단점을 보완하고 새로운 지식을 얻어 새로운 도구를 발명하면서 사회가 발전하고 있다.

경쟁사회에서 살아남기 위해서 나에게 필요한 것은 무엇인가에 대해 구체적으로 생각하고, 또 내가 할 수 있는 것이 무엇인가에 대해서도 고민할 필요가 있다. 미래에는 전 세계가 지금보다 더 많은 교류를 할 것이다. 경쟁의 범위가 전 세계로 확장된다는 것이다. 가능하다면 한글을 세계 많은 사람들에게 알려주는 것이 좋지만 현실적으로 불가능하다. 그래서 대부분의 나라에서 사용하는 영어를 익히는 것이 미래에 도움이 될 것이다. 나는 미래에 보다 편리한 삶을 살고자 하는 사람들을 위하여 복지를 증진시키고 몸이 불편한 사람들도 생산적인 일을 할 수 있게 도울 것이다. 지역의 실업자는 얼마나 있는지, 다양한 장애를 가진 사람들이 할 수 있는 일은 무엇일지에 대해 생각해보고 도울 것이다. 미래에는 건강, 일자리, 교육, 행정 등이 연결되어 정보를 얻는 것과 제공하는 것 모두가 용이할 것이다. 네트워크를 이용하여 일자리를 연계하고, 장애인들이 4차 산업화시대에서는 차별받지 않고 자신이 할 수 있는 일을 하며 비장애인과 큰 구별 없이 생활할 수 있는 사회를 만들 것이다.