<2007년 유비쿼터스 사회 연구 시리즈 요약 - 20606959 권가이>

1. 2007년도 유비쿼터스 키워드로 본 쟁점과 과제

07년 IPTV, UCC, HSDPA, WiBro 등 방송 통신 융합서비스, 모바일 단말의 컨버전스가 지속적 확대 될 것을 예상.

유비쿼터스사회를 실현하기에 가장 큰 장애요인으로 관련기관 간 이해관계 상층(74%), 서비스 및 콘텐츠 부족(64%)을 지적.

- 2006년까지의 유비쿼터스 현재상황은 RFID에 대한 관심과 수요는 지속적 증대하고 있지만 인프라 공급업체의 검증 및 전자태그의 가격 현실화 이슈 등 아직 본격적인 상용화가 지연(기존 바코드 등 대체 투자의지와 여력, 기술안전성과 사회와 국민의 인식, 공공기간의 중요성 인식이 부족한 것으로 알려짐)

07년도는 IPTV, UCC, HSDPA, WirBro 등의 본격 서비스와 통신방송융합으로 관련산업이 성장할 것으로 기대.

· IPTV-기존의 방송들과 달리 제공 가능한 서비스와 종류, 양의 차원에서 획기적인 진보 예상 / 통방융합과 관련된 이해관계, 제도상의 문제등 상용서비스 지연난관.

· UCC-보다 전문적인 콘텐츠 PCC로 진화할 조짐. 상당수가 불법복제에서 자유롭지 못하고 유통에 대한 문제는 여전히 심각.

· HSDPA-지원단말기 부족, 접속지역의 한계로 가입수 저조. 차세대 주력사업으로 투자중

· WiBro-고속데이터전송, 와이맥스와 상당부분 표준을 공유로 글로벌통신서비스로 확산

∴ 과제

인프라 차원의 기술 고도화뿐만 아니라 서비스, 콘텐츠 개발과 확충이 월등히 필요함.

이에 대해 정부가 사업자들을 관련 법제도 정비와 관련부처 간 정책을 조정하여 관련 사업을 본격적 추진을 보장할 것을 주문하고 공공부문의 투자확대를 통해 관련 시장의 확대가 필요. 유비쿼터스 관련 법제도 연구 등을 통해 사회적 합의도출의 중심기관이 되어 줄 것을 요구하며 파급효과를 바탕으로 산업의 발전방향과 비즈니스 모델 개발에도 역점을 둘 것을 기대한다.

2. IT Readniss로 측정하는 유비쿼터스 사회.

지표는 변화를 측정하는 변수를 의미하며 방향과 목적, 기준 등 간결하며 포괄적이며 균형있게 제공하고 정보화 지표와 지수는 정보화 수준을 총체적으로 파악하고 변화추이를 예측할 할뿐 아니라 타 국가와 비교 분석도 용이하다. 정보화 지표는 측정지표에 따라 종합적 · 인프라 · 사회 등 3개 접근 방법으로 구분된다.

정보통신기술변화에 따라 정보화 수준을 측정하는 지표도 변화되는 상황으로 정보화가 삶의 질 향상과 국가 경쟁력 제고의 중요한 수단으로 인식되며 그 수준을 다각도로 파악하는데 지표로 사용된다. 초기에는 정보통신기술 인프라와 공급수준을 중심으로 하여 지표를 개발 측정 하였으나 활용과 파급 효과로 확대되었다. 주요국에서는 새로운 정보화 지표를 시범적으로 개발 측정 하였다.

사회전반 유비쿼터스 IT의 확산과 활용정도를 측정할 수 있는 준비도 개발이 필요. 유비쿼터스사회로 진입함에 따라 IT정책이 산업, 기술 중심적 시각을 넘어 사회 전반을 포괄하는 정책 패러다임으로 전환되며 사회적 수용과 준비관련 지표의 중요성이 부각. 그중 유비쿼터스 준비도를 측정하기 위한 유비쿼터스 사회의 발전 단계 모형의 우선개발 필요한데, 세계적으로 가시화된 국가가 없어 정량적이며 정성적인 평가를 겸한 진단이 필요하며 정보사회의 진단에는 제도화 및 활용이 저조한 실태를 감안하여 준비단계부터 이를 촉진할 수 있는 정책 방안을 강구하여야 함.

3. 유비쿼터스 사회에서의 기업의 변화 모습

수직적 통합을 통해 규모를 확장하고 효율성 향상을 추구

중세 봉건사회에서 도시가 형성되어 소규모 기업이 탄생하기 시작하여 산업혁명 이휴 기업은 근대화되고 규모도 지속적으로 확장. 구매->생산->판매에 이르는 모든 프로세스를 통합하기 시작. 다국적 기업은 각 지역에 분산된 조직을 효과적으로 관리와 운영하여 네트워크 기업형태로 진화하였고 정보기술은 목표와 정보 공유 상호간의 신뢰 등 역할 수행. 최근 컨버전스 확산과 고객니즈 다양화로 내부 협업이 용이한 Enterprise2.0으로 진화.

기업환경은 급격한 기술 변화와 내외부의 협업증가, Smart Customer가 등장하고 온라인 사업 영역 중요성 증가로 요약. 투자확대 기술이 급격히 반화하고 산업 영역 붕괴에 따라 고객이 원하는 가치를 제공하기 위해 다양한 협업이 진행된다. 새로운 특징을 가진 미래 기업으로 진화 할 것으로 전망. 소프트경제에 적합한 기업유형이며 고부가 지식정보서비스에 적합한 특징을 소지하여 적극적 확산 노력과 강화되는 발전노력이 필요하다. 미래기업은 1인 기업의 활성화로 온,오프라인의 경계가 붕괴되고 Web Office의 발달 등의 특징을 보일것으로 전망된다.

정부는 미래기업이 발전할 수 있는 기본환경을 조성하기 위해 제도 정비, 지적재산권 강화와 네트워크 인프라 고도화 실시하기 위해 온라인 기반 신규비즈니스에 대한 적절한 관리 및 지적 재산권 보호를 위해 제도적으로 장치를 마련하며, 개인과 기업의 지식보호를 위한 지적재산권 강화를 실시. 다양한 서비스 제공과 원활한 협업 지원이 가능한 네트워크 인프라를 구현. 기업은 지식정보 공유와 협업을 위한 시스템 구축과 기업가 정신을 발휘하여 신규 비즈니스를 적극적 창출. 업무효율성 향상을 위해 원활한 협업 체계 구축이 필요하며 기업가 정신을 통해 신규 시장의 적극적인 개척과 사회적 책임을 다하기 위해 노력 경주.

4. 미래 유비쿼터스 정부의 진화, Government 3.0

정보를 제공하는 웹 포털 구축시대인 제 1세대 웹(1.0)에서 정보의 생산과 공유, 협동과 참여가 가능한 제 2세대 웹(2.0)시대로, 또 개인별 맞춤 정보의 제공 가능한 시대인 제 3세대 웹(3.0)시대로 진화되었다. 웹 2.0시대의 정부는 Goverment 2.0으로도 불리는데 미래 정부서비스는 인터넷의 진화에 따라 일방향에서 양방향 개인별 맞춤정보 서비스로 패러다임이 변화될 것을 전망. 웹 2.0시대 정부에서는 정보와 서비스 공유와 참여 활성화로 보다 많은 부가가치를 창출하도록 진화하였고 효율적인 행정업무를 수행하였으며 공공서비스 고도화와 신규 전자 정부 서비스 제공이 용이하며 온라인 서비스 제공과 정부기관 간 통합과 구성원이 참여에 있어 중요한 영향을 미칠 것으로 전망되며 제 3기간을 통해 정부서비스를 재중개 하는 새로운 서비스 모델이 가능. 커뮤니티 블로그와 위키스 등 시민과 공무원들의 참여능력 강화와 직접적으로 참여를 확대시킴.

웹3.0 시대의 정부에서는 시멘틱 웹활용으로 모든 정부서비스를 개인의 환경과 선호도에 따라 개인화, 지능화 제공할 것으로 전망하며 미래 정부는 서비스 생산과 제공을 원스톱, 혹은 제로스톱으로 처리하여 가상정부로 발전되며 시민 개인의 서비스 수요를 미리 파악하여 해결하는 Sense and Response형의 지능화된 서비스를 제공함. 인터넷 진화에 따라 정부 뿐만 아니라 개인과 기업에 의한 감시와 프라이버시에 대한 이슈가 확대된다.

Goverment 3.0 구현을 위한 향후 과제로 공공정보 공개 확대 및 공공과 민간의 정보공유와 활용을 촉진 위한 제도적 기반의 마련이 필요. 민간부문에서 활용가치가 높은 기상, 교통, 지리, 환경, 경제 정보 등 높은 정보를 우선적 공개 확대하고 공공정보의 재이용 기준 등 법, 제도적 기반을 마련이 필요. 프라이버시 보호의 국민 신뢰, 개인정보 주권 확립.

5. 지속가능발전사회를 위한 유비쿼터스 IT의 역할 재조명

개발과 보전을 통해 현세대와 미래세대의 공동변영을 추구하는 발전을 지속가능발전으로 표현. 당초 자연과 자연자원의 보전의 개념에서 현대의 새로운 발전의 의제가 되며 사회발전과 경제성장 등 다양한 의미로 소통과 재생산 됨. 사회전반을 변화시킨 IT는 미래에도 새로운 동력으로서 중요성이 부각되며 각종 자언의 효율적 활용과 경제사회 시스템의 선진화를 통해 미래세대의 성장 잠재력을 증대. 환경, 사회, 경제등 사회 전분야에 IT를 적용, 확산 하여 국가사회운영시스템을 혁신하는 수단으로 활용한다. 그러나 우리나라 국가 지속가능발전 이행계획상의 IT의 역할을 정보접근과 인프라, 개발도상국 정보격차 해소 지원으로만 설정하고 있어 역할 재조명이 필요.

환경오염과 에너지고갈, 기상재해는 국민생활 및 경제활동에 지대한 영향을 주는데 우리나라는 지난 40여 년간 경제중심 발전전략 추진으로 경제성장에 비해 환경보전은 상대적으로 취약. 국제기구 및 선진각국은 환경보호정책과 IT전략을 연계하여 지속가능발전을 위해 노력해야하며, 환경, 에너지에 대한 지능형 모니터링 및 관리 시스템을 통해 환경위협에 대해 효과적인 대응과 에너지 효율성을 확보하는 프로젝트를 추진하여야 함. 압축성장기에 내재됐던 우리 경제의 구조적 문제점과 세계경제의 글로벌화가 맞물려 경제발전에 저해되었지만 세계 주요 도시들은 도시관리 및 시민편의와 안전을 위해 무선통신과 유비쿼터스 기술 등을이용하여 각종 프로젝트를 추진해야할 것을 요구.

U-모니터링 강화 등 IT·NT·BT를 에너지, 환경부문에 적용하여 자원의 효율적 관리가 필요. 에너지와 IT의 융복합화로 에너지 수급을 최적화하고 온실가스 저감 기술 · 친환경 대체 연료 개발을 추진하고 자연환경에 센서 등을 활용한 실시간 환경 모니터링 체계 구축.

6. 유비쿼터스 사회의 미디어 진화와 전망

미디어는 인간의 기본적 욕구인 커뮤니케이션 욕구를 공간적 · 시간적으로 확장하며 미디어 기술의 발전은 커뮤니케이션을 확장함에 있어 기술의 발전에 따라 미디어가 증재하는 커뮤니케이션의 범위와 방법, 효과 등에 큰 차이를 유발함. 유비쿼터스 사회의 미디어 진화 방향은 융합화, 개인화, 일상화며 모든 것이 융합되는 유비쿼터스 IT는 미디어의 융합화를 가속화하여 융합미디어가 확산. 지능화된 기술은 미디어의 개인화와 맞춤화를 촉진하여 퍼스널 미디어가 일상화되며 곳곳에 스며든 IT가 미디어와 결합하여 생활 속 어디서나 활용.

융합미디어란 방송통신 융합서비스를 지워하는 통합형 멀티미디어로 발전하게된 미디어로 방송통신 융합이 확대됨에 따라 미디어의 융합도 가속화되는 추세. 오감융합 인터페이스를 통하여 미디어의 커뮤니케이션 한계를 극복. 퍼스널 미디어는 과거로의 회기로 매스미디어에서 퍼스널 미디어로 시간과 공간의 제약을 넘어 1:1 커뮤니케이션 가능. 인터넷 서비스 이용으로 미디어가 급속 확산. 생산과 소비를 동시에 하는 미디어콘텐츠의 프로슈머 확산.

공간제약으로부터 해방되는 언제 어디서나 접속할 수 있는 일상속의 미디어는 양방향 멀티미디어 서비스의 제공으로 육체적 존재와 상관없이 사이버 노매드 시대를 도래함. 국가의 경계를 넘은 글로벌 디지털 미디어로 확산.

u-IT의 발전은 미디어의 활용 범위와 영향력을 확대 시키며 생활전체를 매개하는 기능으로 옮겨짐에 따라 미디어의 역할이 더욱 확대됨. 미디어가 더 편리하게 이용될 뿐 아니라 개인 취향에 따라 생산-유통-소비됨에 따라 미디어에 대한 의존도, 충성심이 더욱 강화. 미디어가 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 새로운 역할을 모색해야 하며, 콘텐츠를 이용한 건전한 사회문화 형성과 국가 위상 강화를 가능케 만들어야 함. 미디어에 대한 의존도가 높아짐에 따라 미디어 의존증 및 미디어 중독 등이 우려될 수 있으니 방안을 대비.

7. 모바일 RFID 기반의 유비쿼터스사회 구현 전략

모바일 RFID란 오늘날 모바일 폰으로 영화감상, MP3, 텔레매틱스, 게임, 사진촬영, 증권 등 각종 멀티미디어 서비스는 물론이며 DMB와 영상통화, 인터넷까지 제공하는 복합 멀티미디어 정보단말기를 뜻함. 현대인의 필수품으로 언제 어디서나 사람과 사물간의 직접적인 정보소통관계가 형성되어 보다 다양한 정보를 제공이 가능. 무한한 성장을 하고 있는 가운데 유비쿼터스 사회가 진행될수록 RFID시장에서 모바일 RFID시장 비중이 비약적으로 증가할 것이므로 향후 시장전망은 매우 밝을 것으로 예상.

국내 모바일 RFID는 정보통신부의 RFID 시범사업이 일환으로 2개 이동통신사를 중심으로 전개. 양사가 보유한 이동통신 인프라와 수천만의 가입자, 유비쿼터스 핵심 기술인 RFID를 접목하여 새로운 개념의 서비스를 개발 제공. 국내 최초의 모바일 RFID 서비스 모델은 ‘05. 10월 개최된 RFID/USN Korea2005’에 KTF와 SKT가 실생활 중심의 서비스를 출품하며 태동되면서 KTF와 SKT가 발굴한 모바일 RFID 서비스 모델은 06년 정보통신부의 시범 사업을 통하여 현장에 시범 적용되며 사용서비스의 가능성을 검증하였고 해외의 모바일 RFID 사업은 국내에 비해 그 발전속도가 미진하며 일부 제조사 및 이동통신사를 중심으로 기술 및 사업 발굴을 추진. 일반적으로 모바일 RFID의 핵심기술은 크게 단말 계층, 미들웨어 계층, 응용서비스 계층으로 구분되며 각 분야별 표준화와 기술개발이 이루어짐. 새롭고 사용이 편리하고 관심있는 서비스로 인식하고 있으나 필요성, 경제성 도움 등에 대해서는 현재 제공하고 있는 서비스만으로는 한계가 있으므로 상대적으로 낮은 응답을 보이며 모바일 RFID서비스 이용을 위한 동글을 마련하고 전용 휴대폰을 교채하여 무선인터넷 이용요금에 대해 부담감을 크게 나타냄. 국가는 정책적으로 기업에 대한 수용도조사에서는 인지율은 높지않으나 도입의향은 긍정적이라고 조사되므로 B2B, B2B2C 영역의 대규모 RFID 태그 유발 프로젝트 개발해야 함.

8. 유비쿼터스사회의 진전에 따른 부작용 전망

급증하고 있는 정보화 사회의 부작용은 디지털 ‘위험사회’의 도래를 반증. 산업사회에서의 위험은 환경오염과 빈부·도논강 격차와 물질만능주의, 범죄 등 예측가능한 결과의 계산에서 발생함. T의 급속한 발전은 기술적인 요인이외에도 정치, 경제, 사회 전반으로 예기치 못한 부작용을 잉태하며 사이버 공간에서의 활동이 일상화됨에 따라 개인, 사회, 문화·윤리적으로 과거에 예측하지 못한 디지털 부작용이 발생. 산업사회는 ‘개발과 보존’, 정보화 사회는 ‘공유와 보호’라는 양립된 가치에서 균형을 찾고자 노력하며 정보의 개방성으로 공유, 참여, 연결성이 확대되자 개인정보, 데이터, 시스템, 지적산출물을 보호하고자 하는 정보보호 분야가 발전하며 고도성장에서 야기된 환경파괴는 인류의 존폐를 위협하는 문제로 인식되자 ‘지속가능한 발전’으로 전환됨. 불홗실한 미래는 두려움의 대상이며 미래사회를 바라보는 부정적인 인식이 베김. 미래사회의 부작용을 바라보는 시각은 다양하나 예측하기는 아직까지 어려운 상황.

유비쿼터스 사회의 진전에 따른 부작용으로 기술발전이 가속화면서 새로운 유형의 부작용이 등장하고 미래 주요 기술발전에 따라 사회가 변화하고 이로 인해 새로운 유형의 부작용 발생가능. 사회적 문제로 신기술의 등장과 함께 저항감을 발생. 디지털문화에 익숙해져 가상현실 기술의 발달로 인한 현실 혼란. 기술적 문제로 컨버전스 기술의 파급력과 위험성 증대등이 존재하며 경제적 문제로 경제적인 독점과 종속문제 극렬, 환경적 문제로 신기술의 인체유해성 문제 등 정치·정부적 문제 등 여러 가지 쟁점들이 존재하여 현 사회에서 여러 가지 방안을 연구.

9. 미래 가상경제의 발전전망과 이슈

인터넷의 등장으로부터 컴퓨터 네트워크를 통해 상호작용하는 가상커뮤니티가 발전. 여기서 가상커뮤니티란 시간적, 지리적, 조직적 경계를 초월하여 가상사회에서 공통의 관심사, 아이디어, 임무, 목적을 위해 서로 상호작용하고 개인적 관계를 형성해가는 인터넷을 통하여 사람간의 사회적 관계를 맺음을 뜻함. 이로 인하여 가상세계의 진화가 점차 시작되었는데 텍스트 기반의 채팅룸과 음성, 동영상, 아바타로 통해 웹 2.0이 활용되며 인터넷 기반의 소셜 네트워크가 확산되며 인터넷과 가상현실, 브로드밴드 등의 진전으로 가상세계가 발전됨. 허구적 세계에서 현실사회적 가상세계로 발전되면서 웹 2.0의 확산으로 사용자가 직접 참여해 콘텐츠를 생성, 경험하며 부가가치를 형성해가는 가상세계로 진화하며 가상세계에서 가상의 토지와 집, 가구, 옷, 액세서리 등 재화에 대한 소유와 비즈니스, 가상화폐의 현금화가 가능하여 더욱 이용이 확산. 가상세계등장에 따라 가상경제출현과 현황의 발전이 점차 성장하였는데 가상세계에서의 상품과 서비스가 실물 경제와 유사하며 생산과 분배 소비과정이 발생함. 세컨드라이프는 4가지의 경제시스템을 채택하여 현실경제와 거의 유사한 가상경제를 형성하며 소유한 재화가 현실세계의 이윤이 되는 체계로 연계함. 개인·기업의 가상세계 이용 증가로 현실과 가상경제의 융합현상을 대두함. 미래에 가상세계 플랫폼은 경제사회 전반에서 비즈니스 혁신도구로 활용될 전망을 보임.

온라인게임의 확산으로 가상세계에서 고소득이 가능하며 직업으로 종사하는 경우도 발생하여 이처럼 가상세계에서 상행위를 통해 얻은 수익과 국경간 거래에 대한 과세문제가 나타남. 가상세계의 저작권은 일상적인 법률이나 계약에 의해 법적인 개념으로 다루어지나 가상권리에 대한 보호는 법률 분야에서 새롭게 대두되는 이슈이며 인터넷은 물리적 공간이 아닌 가상공간이며 실제 국가가 있는 것도 아니라 법강제의 문제에서 어려움이 산재함. 가상세계의 보안및 신원, 접속 관리 문제로 위험성과 기밀유지문제에 대한 많은 문제 제기.

10. 2008년도 IT 트렌드로 알아보는 유비쿼터스사회

유비쿼터스사회 실현을 위해 요구되는 정부와 공공기관의 역할 제시를 통하여 종합적인 전략 및 정책 제언이 필요하며 07년도의 유비쿼터스 IT추진 성과를 진단하고 08년도 주요 이슈와 과제를 조사하여 분석함을 목적으로 조사 개요.

민간, 학계, 공공분야의 자문회의 결과를 종합해 유비쿼터스 IT의 핵심이슈를 선정하고 설문을 통하여 전문가 의견을 조사함.

유비쿼터스는 2008년 IT관련의 핵심키워드로 등장하였다. 태그 가격의 지속적인 하락으로 범용화가 가능할 것으로 전망되는 RFID는 공공과 학계, 민간 분야 전문가 모두 화두가 될 것으로 전망되며 WiBro를 핵심 키워드로 제시하였고 유무선 네트워크를 통합하여 디지털 모바일 콘텐츠, 라이프 솔루션 등 편리하고 윤택한 생활과 관련된 단어들이 핵심어로 선정됨. 08년도 각광받을 유비쿼터스 서비스는 생활과 밀접한 연관이 있는 유비쿼터스 서비스가 점차 주목 받을 것으로 전망되며 민간시장의 투자와 진출을 시도하는 시장원리에 기인하는 것으로도 판단. 또한 08년도의 유비쿼터스 IT 트렌드는 비즈니스 영역 이슈 중심으로 진행되며 선정된 10대 이슈는 다른 산업이나 기술과 연관되어 복합적인 성격을 가지는 것으로 분석됨.

유비쿼터스는 이용할만한 서비스 및 콘텐츠의 부족, 관련 부처 간 이해관계 상충이 가장 큰 장애요인으로 지목되어 네트워크 인프라와 기술의 고도화에 이은 비즈니스 모델과 신규서비스의 필요성이 부각. 또한 정부가 추진할 3대 중점과제로 법제도를 정비하고 부처 간 업무조정과 개인이나 시스템 정보보호의 문제를 해결할 것을 방안해야 함.