2007 유비쿼터스 사회 연구 시리즈

[행정정보체계론]                                                                [조덕호교수님]

인문대학 국어국문학과

20600337 장효림

1. 2007년도 유비쿼터스 키워드로 본 쟁점과 과제

조사의 목적은 유비쿼터스사회 실현을 위해 요구되는 정부, 공공기관의 역할을 통해 종합적인 전략 및 정책에 대해 제언하기 위함이며, 조사는 언론, 연구계의 조사와 자문회의 결과를 통합하여 유비쿼터스 IT의 핵심 이슈를 꼽고 전문가들의 의견을 조사하는 방식을 택했다.

2006년 유비쿼터스의 전망과 실제상황을 보면 대체로 일치하였으나, RFID분야는 인프라 공급과 가격 현실화 등의 이슈로 아직 본격적인 상용화가 지연되고 있다.

RFID : http://terms.naver.com/item.nhn?dirId=706&docId=9289

2007년도 유비쿼터스 10대 키워드는 다음과 같다. 1순위는 IPTV, 2순위 UCC, 3순위 HSDPA, 4순위 WiBro 5순위 Web2.0, 6순위 USN, 7순위 DMB, 8순위 u-City, 9순위 RFID, 끝으로 위치정보서비스다.

IPTV : http://100.naver.com//100.nhn?docid=795982

UCC : http://100.naver.com//100.nhn?docid=821450

HSDPA : http://100.naver.com/100.nhn?docid=800739

WiBro : http://terms.naver.com/item.nhn?dirId=706&docId=37

Web2.0 : http://terms.naver.com/item.nhn?dirId=205&docId=25362

IPTV는 기존 공중파 방송이나 케이블과 달리 제공 가능한 서비스의 종류와 양의 차원에서 획기적인 진보가 예상된다. UCC는 아마추어리즘을 넘어 보다 전문적인 콘텐츠인 PCC로 진화할 조짐을 보인다. HSDPA 지원 단말기 부족, 접속 지역 한계로 가입자 수가 저조하나, 이동통신사들은 차세대 주력 사업으로 적극 투자 중이다. WiBro는 고속 데이터 전송, 국내 자체 표준이면서 차세대 무선망 기술 표준인 와이맥스와 상당 부분 표준을 공유하고 있어 글로벌 통신서비스로 확산 가능하다. Web2.0 기반의 새로운 서비스와 비즈니스 모델들이 선보이면서 점차 사용자들의 권한과 참여가 중요시 될 전망이며, USN은 기반의 시범사업이 주변상황인지나 동작감지 등 신기술을 접목하는 방향으로 고도화될 전망이다. DMB는 올 7월부터 지상파 DMB 전국 서비스와 함께 내비게이션 기능을 갖춘 단말기 보급으로 본격적인 활성화 기대되고 있으며, 끝으로 위치정보시스템의 경우에는 GPS 기술을 이용한 정보 서비스가 뉴스, 1인 미디어 등 그 활용범위가 다양해지면서 신사업의 기회도 창출되고 있다.

유비쿼터스사회 실현의 장애요인으로는 관련기관 간 이해관계 상충이 가장 큰 요인이었으며, 정부가 법제도 정비에 역점을 두어야 한다고 주장했다.

2. IT Readiness로 측정하는 유비쿼터스사회

Readiness : http://endic.naver.com/endic.nhn?docid=944080

정보화시표는 IT를 기반으로 하는 사회발전단계를 측정하는 기준 근거로 활용된다. 지표는 변화를 측정하는 변수를 의미하는데, 방향, 목적, 기준 등을 간결하며 포괄적으로 균형있게 제공한다.

정보화지표는 측정지표에 따라 종합적 측면 ․ 인프라 측면․ 사회적 측면의 접근 방법으로 구분된다.

정보통신기술변화에 따라 정보화 수준을 측정하는 지표도 변화되는 상황이다. 개발도상국은 아직 전자정부 준비도에 관한 현안이 정책의 논의 대상이라면, 주요국에서는 유비쿼터스 기술 변화를 반영하는 새로운 정보화지표를 시범적으로 개발하여 측정하고 있다.

유비쿼터스사회 준비도 개발을 위해서는 사회전반에 유비쿼터스 IT의 확산 ․ 활용 정도를 측정할 수 있는 준비도 개발이 필요하다. 또한 유비쿼터스 준비도를 측정하기 위해서 유비쿼터스사회의 발전단계 모형이 우선적으로 개발 되어야 한다.

3. 유비쿼터스사회에서의 기업의 변화 모습

유비쿼터스 사회에서는 Entrtprise2.0기업이 등장한다. 중세 봉건사회부터 등장한 소규모 기업은 산업혁명이후 근대화되고 규모도 지속적으로 확장된다. 최근에는 컴버전스 확신 및 고객니즈의 다양화로 내부 협업이 용이한 Enterprise2.0으로 진화하게 된다.

Enterprise2.0의 6가지 요소로는 Search, Links, Authors, Tags, Extension, Signals가 있다.

Search란 원하는 정보에 대한 쉽고 빠른 검색 기능을 말하며, Links는 과거 검색했던 사람들이 좋게 평가한 지식을 빠르게 연결하는 것을 뜻한다. Authors는 직접 작가가 되고 싶어 하는 개인의 욕구를 충족시켜 주고, 다수의 참여를 통해 보다 수준 높은 콘텐츠를 공급하며, Tags는 사용자들에 의한 분류를 통해 보다 효과적인 정보 습득이 가능하고 시간 경과에 따른 분류변화 확인이 용이하다. Extension은 사용자의 검색 패턴 분석을 통해 관련 정보를 확장하고, Signals는 사용자가 필요로 하는 정보가 등재될 경우, 알려주는 기능을 한다.

유비쿼터스사회의 기업 환경은 급격한 기술 변화, 내외부 협업 증가, Smart Customer등장, 온라인 사업 영역 중요성 증가로 요약가능하다.

유비쿼터스사회 환경에서의 미래 기업의 특징으로는 Crowdsourcing, 1인 기업의 활성화, 기업의 On/Off Line 경계 붕괴, Web Office의 발달 등이 있다.

Crowdsourcing : http://terms.naver.com/item.nhn?dirId=202&docId=26301

미래기업으로 진화를 하기 위해서 정부는 제도 정비 ․ 지적재산권 강화 및 네트워크 인프라 고도하를 통해 미래기업이 발전할 수 있는 기본 환경을 조성해야 한다. 또한 기업은 지식정보 공유와 협업을 위한 시스템을 구축하고 기업가 정신을 발휘하여 신규 비즈니스를 적극적으로 창출할 필요가 있다.

4. 미래 유비쿼터스 정부의 진화, Governmnet3.0

인터넷의 패러다임이 웹 1.0, 웹 2.0, 웹 3.0으로 점차 변화하고 있다.

제1세대 웹은 정보를 제공하는 일방향의 정보 접근 방식이었다면, 제2세대 웹은 정보 생산 ․ 공유 ․ 협동 ․ 참여가 가능한 양방향 정보 교환의 방식이 되었다. 제3세대 웹은 개인별 맞춤 정보 제공이 가능한 지능적인 정보인식의 방향으로 진화할 것이다. 따라서 국제사회 및 선진기업들은 웹 3.0에 대한 논의를 점차 진행하고 있다.

웹 2.0 시대의 정부를 Government 2.0 이라고 하고, 웹 3.0 시대의 정보를 Government 3.0 이라고 한다. 웹 3.0 시대의 정보는 시멘텍 웹 활용으로 모든 정부서비스를 개인의 환경과 선호도에 따라 개인화 ․ 지능화하여 제공할 것으로 전망된다. 또한 인터넷 진화에 따라 정부뿐만 아니라 개인 ․ 기업에 의한 감시와 프라이버시에 대한 이슈가 확대 될 것이다.

Government 3.0 구현을 위해서는 공공정보 공개 확대 및 공공과 민간의 정보 공유 ․ 활용 촉진을 위한 제도적 기반이 마련되어야 한다. RFID, 센서네트워크 등으로 수집되는 방대한 양의 데이터에 대한 효율적 관리체계 마련되어야 하며, 프라이버시 보호에 대한 국민 신뢰와 개인정보 주권 확립 역시 필요하다.

5. 지속가능발전사회를 위한 유비쿼터스 IT의 역할 재조명

지속가능발전이란 개발과 보전을 통해 현세대와 미래세대의 공동번영을 추구하는 발전을 의미한다. 사회전반을 변화시킨 IT는 미래에도 새로운 동력으로서 중요성이 부각되고 있다.

환경오염, 에너지 고갈, 기상재해는 국민생활 및 경제활동에도 지대한 영향을 주기 때문에 국제기구 및 선진각국은 환경보호정책과 IT전력을 연계하여 지속가능발전을 위해 노력중이다.

또한 우리는 사회구조와 가치관의 급격한 변화로 계층간 ․ 세대간 갈등이 심화되어 지식, 의로 등 삶의 질 격차까지도 유발되고 있기에 선진각국은 도농간의 격차를 해소하고, 고령자 및 소외된 사람들의 사회 참여도 제고에도 IT를 적용하고 있다.

세계 주요도시들은 도시 관리 및 시민편의 ․ 안전을 위해 무선통신, 유비쿼터스 기술 등을 이용한 각종 프로젝트를 추진 중이다.

환경과 자연 훼손을 효율적 자원관리로, 사회갈등을 사회 통합으로, 저성장을 경제발전으로 바꾸기 위해 유비쿼터스 IT의 역할이 재조명되고 있다.

6. 유비쿼터스 사회의 미디어 진화와 전망

미디어 기술의 발전은 커뮤니케이션을 확장했다. 유비쿼터스 사회의 미디어 진화 방향은 융합화, 개인화, 일상화라고 할 수 있다. 모든 것을 융합하는 유비쿼터스 IT는 미디어의 융합화를 가속화하여 융합미디어가 확산되며, 지능화된 기술은 미디어의 개인화 ․ 맞춤화를 촉진하여 퍼스널 미디어가 일상화 된다. 또한 곳곳에 스며든 IT가 미디어와 결합하여 생활속 어디서나 미디어를 활용 가능하다.

유비쿼터스 사회 뉴미디어의 특징 융합미디어, 퍼스널 미디어, 일상속의 미디어라고 말할 수 있다.

융합미디어는 방송통신 융합서비스를 지원하는 통합형 멀티미디어로 발전하며, 오감융합 인터페이스를 통해 미디어의 커뮤니케이션 한계를 극복한다.

퍼스널 미디어는 과거로의 회귀라고 할 수 있다. 정보화 사회에서의 다수 대 다수의 미디어가 아닌 농경사회와 같은 1:1 미디어로, u-사회에서는 미디어의 발전으로 시간과 공간의 제약을 넘은 1:1 커뮤니케이션이 가능해졌다. 생산과 소비를 동시에 하는 미디어 콘텐츠의 프로슈머가 확산되었다.

일상속의 미디어는 공간 제약으로부터의 해방을 의미한다. 언제 어디서나 접속이 가능한 미디어다. 또한 시간의 제약으로부터 해방되는 실시간 미디어로 진화한다.

즉, u-IT의 발전은 미디어의 활용 범위 및 영향력을 확대 했다고 볼 수 있다. 미디어가 더 편리하게 이용될 뿐 아니라 개인 취향에 따라 생산-유통-소비됨에 따라 미디어에 대한 의존도와 총성심이 더욱 강화된다.

따라서 미디어가 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 새로운 역할을 모색해야 하며, u-미디어의 확대에 따른 새로운 사회적 이슈가 부각됨에 따라 이에 대한 대응방안 마련이 중요하다.

7. 모바일 RFID 기반의 유비쿼터스사회 구현 전략

오늘날 모바일 폰은 영화감상, MP3, 텔레매틱스, 게임, 사진촬영, 증권, 전자거래 등 각종 멀티미디어 서비스는 물론 DMB, 영상통화, 인터넷까지 제공하는 복합 멀티미디어 정보단말기로 진화했다. 현대인의 필수품인 모바일에 RFID 태그를 읽을 수 있는 기능을 부여하게 되면 언제 어디서나 사람과 사물간의 직접적인 정보소통관계가 형성되어 보다 다양한 정보서비스의 제공이 가능하다.

세계 RFID 시장은 06년 약 2.6조원 규모에서 10년 11.7조원 규모로 연평균 34.8% 성장할 것으로 전망된다. 유비쿼터스 사회가 진행될수록 RFID 시장에서 모바일 RFID의 비중이 비약적으로 증가할 것이므로 향후 시장 전망은 매우 밝을 것으로 예상된다.

국내 모바일 RFID는 정보통신부의 RFID 시범사업의 일환으로 KTF와 SKT의 2개 이동통신사를 중심으로 전개되고 있으며, 해외의 모바일 RFID 사업은 국내에 비해 그 발전 속도가 미진하며, 일부 제조사 및 이동통신사를 중심으로 기술 및 사업 발굴 추진하고 있다.

일반적으로 모바일 RFID의 핵심기술은 크게 단말 계층, 미들웨어계층, 응용서비스 계층으로 구분되며, 각 분야별로 표준화 및 기술개발이 이루어지고 있다.

해외에서는 RFID 관련 표준화 활동은 활발히 진행되고 있으나, 모바일 RFID 표준화 활동은 국내에 비해 상대적으로 미진하고, 국내의 모바일 RFID 표준화는 05년부터 TTA, ETRI, 모바일 RFID 포럼 등을 중심으로 매우 활발한 활동이 이루어지고 있으며, 칩 개발, 하드웨어 및 주파수규정, WIPI, 애플리케이션 관련 기술개발 진행 중이다.

06년 정부주도의 모바일 RFID시범사업 서비스를 체험한 고객을 대상으로 수용도를 조사한 결과, 전반적으로 수용은 하나 당장 서비스를 이용하기에는 다소 부담감을 갖는 것으로 나타났다. 이를 해결하기 위해서는 B2B, B2B2C 영역의 대규모 RFID 태그 유발 프로젝트 개발, 모바일 RFID 단말기의 상용화 지원, 모바일 RFID 통신요금 및 정보이용료 인하, 지속적인 모바일 RFID 기술개발 및 프라이버시 보호 강화 등이 필요하다.

8. 유비쿼터스사회의 진전에 따른 부작용 전망

정보화 사회의 부작용이란 디지털화로 인해 발생되는 예측불가능하고 바람직하지 않은 것을 의미한다. 정보화 사회의 부작용에는 개인정보 및 프라이버시 침해, 정보격차, 거대포털, 국가시스템의 정보독점 우려, 기술종석성 증가와 신뢰성 유지 문제, 사이버 범죄 증가, 마녀사냥식 인권침해 등이 있다.

정보사회의 부작용의 유형을 살펴보면 사회, 기술, 경제, 환경 ․ 생태, 정치 ․ 환경의 부분으로 나누어 볼 수 있다.

산업사회는 ‘개발과 보존’이라는 가치에서, 정보화 사회는 ‘공유와 보호’라는 가치에서 균형을 찾고자 노력하고 있다.

불확실한 미래는 두려움의 대상이다. 또한 미래 사회의 부작용을 바라보는 시간은 다양하나, 예측하기는 아직 어려운 상황이다.

기술 발전이 가속화되면서 새로운 유형의 부작용도 등장했다. 사회부분에서는 신기술의 등장에 저항감이 발생했다. 가상현실 기술의 발달로 인해 현실을 혼란이 일어나고 있으며, 디지털 의존성 강화와 기계 컨트롤이 약화되고 있다. 기술적인 측면에서 볼 때는 공격 ․ 침해의 대상이 변화하였고, 컨버전스 기술의 파급력과 위험성이 증대하였다. 경제적인 측면에서는 개인정보경제의 형성되었고, 경제적인 독점, 종속 문제 극렬해졌으며, 비즈니스 모델과 사생활 보호와의 대립의 문제가 발생했다. 환경 ․ 생태적인 입장에서는 신기술의 인체 유해성, 컴퓨터 및 IT 장비의 증가로 인한 환경오염이 큰 문제로 떠오르고 있다.  끝으로 정치 ․ 정보의 입장에서는 정보의 획일화와 정확한 여론의 장 형성이 어려워지고, 공공의 이익을 우선하는 감시사회의 형성된다.

9. 미래 가상경제의 발전 전망과 이슈

인터넷이 등장하면서 컴퓨터 네트워크를 통해 상호작용하는 가상 커뮤니티 발전하고, 인터넷 ․ 가상현실 ․ 브로드밴드 등의 진전으로 가상세계 발전한다.

가상세계는 다중온라인역할게임과 다중온라인라이프게임으로 나누어 볼 수 있으며, 가상세계는 공유 공간, 그래픽 유저 인터페이스, 즉시성, 상호작용성, 지속성, 사회화/커뮤니티라는 특징을 가진다.

가상세계 등장에 따라 가상경제 출현하게 되며, 가상세계 발전에 따라서 가상경제 역시  진화하게 된다. 04년 이후로는 가상경제와 현실경제의 연결하는 RMT가 성행한다. 또한 개인 ․ 기업의 가상세계 이용 증가로 현실과 가상경제의 융합 현상 대두하고 있다.

가상경제가 발전함에 따라 가상세계에서 상행위를 통해 얻은 수익과 국경간 거래에 대한 과세문제, 가상권리, 가상범죄, 가상자산에 대한 투자의 위험성, 가상세계의 보안 및 위험성등의 문제가 발생하고 있다.

10. 2008년도 IT 트렌드로 알아보는 유비쿼터스사회

2008년 유비쿼터스 IT 10대 키워드는 RFID, u-City, WiBro, Web 2.0, 정보보호, 유무선 네트워크 통합, Digital/Mobile Contents, Network/Contents 사업 융합, BcN, Life Solution/가상현실 순서다.

07년도에는 IT 인프라와 기술적인 측면에 관심이 집중되었다면, 08년도에는 생활과 밀접한 연관이 있는 유비쿼터스 서비스가 점차 주목을 받을 것으로 전망된다.

2008년도 국내 유비쿼터스 IT 트렌드 10대 뉴스는 첫째, 방통융합에 따른 IPTV 시대의 본격 개막이다. 둘째, 온라인 개인정보보호 이슈 본격 대두이며, 셋째, 유무선 통합을 통한 Seamless한 네트워크 환경 구축이다. 넷째, Digital Contents 시장의 성장이고, 다섯째, 삶의 질을 높여주는 Life Solution 기기의 확산이며, 여섯째, 민간부문의 RFID 적용 확대 및 시장 활성화다. 일곱째, WiBro로 대표되는 무선 인터넷 서비스의 수요 증가와, 여덟째, Digital Contents에 대한 지적재산권 문제 심화, 아홉째, FTTH, BcN 등을 통한 네트워크 고도화, 끝으로 User Interface나 HCI의 중요성 본격 대두가 있다.

유비쿼터스사회 실현의 장애요인으로는 이용할만한 서비스 및 콘텐츠이 부족과, 관련 부처 간 이해관계 상충이 최대 장애요인으로 지목되었다.

유비쿼터스사회 실현을 위한 정부가 추진할 3대 중점과제는 ‘법제도 정비’와 ‘부처 간 업무조정’, ‘개인이나 시스템 정보보호 문제의 해결’이 있다.