<유비쿼터스 사회 연구>

학번: 20307698

이름: 한광석

소속: 행정학과 3학년

(2007년도 유비쿼터스 키워드로 본 쟁점과 과제)

조사의 목적은 06년도 유비쿼터스 IT 추진성과를 진단하고, 07년도 주요 이슈와 과제를 조사, 분석 , 유비쿼터스 사회실현을 위해 요구되는 정부, 공공기관의 역할을 통해 종합적인 전략 및 정책에 대해 제언하는 것이다.

조사 방법으로는 언론, 연구계의 조사와 자문회의 결과를 통합하여 유비쿼터스 IT의 핵심이슈를 꼽고 전문가들의 의견을 조사하고 유비쿼터스 IT시범사업 책임자, 교수 등 전문가 50명을 대상으로 조사 하였다.

유비쿼터스 07년도 IT 10대 키워드는 IPTV, UCC, HSDPA, WiBro 등의 본격 서비스와 통신 방송융합으로 관련 사업이 성장 할 것으로 기대되고 06년도의 핵심 서비스였던 DMB, RFID, 위치정보서비스는 기술부족 및 서비스 발굴지연으로 중요도가 반감 되었다.

IPTV는 기존 공중파 방송이나 케이블과 달리 제공 가능한 서비스의 종류와 양의 차원에서 획기적인 진보가 예상되며 통방 융합과 관련된 이해관계, 제도상의 문제 등으로 상용 서비스 지연이 난관일 걸로 보여 진다. UCC는 아마추어리즘을 넘어 보다 전문적인 콘텐츠인 PCC(Professional Creative Content)로 진화할 조짐이 보이지만 상당수가 불법복제에서 자유롭지 못하는 등 유통에 대한 문제도 여전히 논란이 되고 있다. HSDPA는 지원단말기의 부족, 접속 지역 한계로 가입자 수가 저조하나, 이동통신사들은 차세대 주력 사업으로 적극 투자 중이며 UCC가 WiBro와 HSDPA 서비스를 통해서도 활용될 수 있게 한다면 확산에 기여할 것으로 기대된다. WiBro는 고속데이터의 전송, 국내 자체 표준이면서 차세대 무선망 기술 표준인 와이맥스(WiMax)와 상당 부분 표준을 공유하고 있어 글로벌 통신서비스로 확산 가능하고 저 전력 초소형 칩셋과 이동성 향상을 위한 소형 이동 AP(Access Point)개발을 통해 다양한 가입자용 단말기 제공으로 활성화가 기대된다. Web2.0기반의 새로운 서비스와 비즈니스 모델들이 선보이면서 점차 사용자들의 권한과 참여가 중요시 될 전망이다. USN 기반의 사업 시범사업이 주변상황인지나 동작감지 등 신기술을 접목하는 방향으로 고도화 될 전망이고 정보통신부는 올해 농촌에 조류독감, 구제역등 가축질병을 조기에 확인 할 수 있는 USN 칩을 가축에 부착하는 사업과 군부대에 USN기반의 무인 감시체제 등을 구축할 계획이다. DMB는 07년 7월부터 지상파 DMB 전국 서비스와 함께 내비게이션 기능을 갖춘 단말기 보급으로 본격적인 활성화가 기대된다. U-City는 06년도부터 정부와 지자체에서 u-city추진 계획을 앞 다투어 발표하면서 그룹차원에서 사업팀을 구성하는 등 사업 수주 경쟁이 치열하고, 지자체 자가망 구축에 대한 부처 간의 의견 조율, 도시통합관제센터 운영, 기반시설 통합 관리를 위한 표준화 작업, 투자예산 및 수익모델 확보가 해결해야할 과제이다. RFID는 본격적인 상용화가 지연되고 있지만, 공공부문의 사업들이 활성화를 띄면서 물류유통분야 등에서 신 시장을 형성할 것으로 기대되고 정부는 RFID 본 사업 . 시범사업을 통해 RFID상용화 촉진, 대규모 수요 창출로 관련 산업 활성화를 추구한다. 위치정보서비스는 GPS기술을 이용한 정보서비스가 뉴스, 1인 미디어 등 그 활용범위가 다양해지면서 신사업의 기회도 창출하였고 미국의 경우 대부분의 휴대폰에 GPS칩이 탑재될 것이며, 이를 기반으로 한 맞춤형 검색 서비스도 시작될 것이다.

유비쿼터스 IT 10대 이슈전망으로는 IPTV등 통신방송융합 서비스가 상용화 될 것이고 휴대용 단말의 컨버전스화가 지속적으로 발전할 것이고, WiBro, HSDPA 등 모바일 브로드밴드의 본격화, 디지털 콘텐츠의 지적재산권 문제가 본격적으로 대두 될 것이다. 또한 Web2.0 기반의 참여와 공유 확대, 맞춤형 검색 서비스의 확대 유무선 네트워크의 결합 및 융합이 활성화 될 전망이다.

(IT Readiness로 측정하는 유비쿼터스 사회)

정보화 지표는 IT의 발전 수준을 진단할 뿐만 아니라 그 결과에 따른 전략개발과 실행계획 수립의 자료로도 활용된다. 종합적 접근에는 네트워크 준비지수, E-비즈니스 준비도, 정보사회 지수가 있고 인프라 적 접근은 디지털기회지수, 전자 정부 지수, 국가정보화 지수가 있고 사회적 접근은 국가 미래지수, 한국의 사회지표 등이 있다. 종합적 측면에서 접근한 지수에서 Environment는 거시경제, 규제 및 인프라 등 IT 주변 환경을 평가하고 Readiness는 개인.기업.정부가 IT의 수혜를 누릴 수 있는 준비도를 평가, Usage는 최선 정보통신기술의 활용도를 평가한다.

인프라 측면에서 접근한 지수에서 UN의 전자정부 준비지수는 웹 수준, 정보통신 인프라, 인적자본으로 구분된다. 지표는 정부사이트에서의 서비스 제공 여부와 PC보급률, 인터넷이용자수, 유선전화 회선수, 온라인 이용자, 이동전화 보급률, 성인 식지율, 최학률 등이다.

사회적 측면에서 접근한 지수에서 실리콘밸리 지수는 인구는 인구이동과 언어 경제는 고용, 자본투자, 임금, 가계수입 사회는 교육, 건강보험, 범죄, 예술 등이다. 지역은 보호구역, 교통, 에너지, 주택 거버넌스는 공공서비스와 환경 투표이다.

정보화 지표 변화를 보면 산업사회에서의 지표지수는 도로.항만.항공 TV.전화 보급률, 최학률,진학률 등에서 정보사회로 오면서 초고속 인터넷 가입자 수,이동전화 가입자 수, 이동전화 가입자 인터넷 뱅킹 등록 고객 수로 바뀌었다. 특징도 산업 인프라에서 IT인프라로 바뀌었다. 영국은 컨버전스 준비도, 핀란드는 모바일 준비도 등을 중심으로 유비쿼터스 사회를 측정하는 지표를 개발하고 우리나라는 정부차원의 Master Plan(u-Korea 2단계)과 전문가들의 전망, 시범서비스의 품질 측정 등 수요에 따라 개별적으로 진행하고 있다. 유비쿼터스 사회를 준비할 수 있는 종합적 측정모형 개발이 필요하고 유비쿼터스 사회로 진입함에 따라 IT 정책이 산업.기술 중심적 시각을 넘어서 사회 전반을 아우르는 정책으로 패러다임의 전환이 필요하다. 유비쿼터스 사회를 분야별, 단계별로 진단할 수 있는 u-Readiness 모형을 개발하고 측정하여 미래지향적 정책 과제.방향 모색을 해야 하고 무엇보다도 Readiness는 사람이 하고자 하는 의지와 노력이 가장 중요한 것이다.

(유비쿼터스 사회에서의 기업의 변화 모습)

최근 기업은 정보시스템을 활용한 기업 내 협업을 중요시 하는 Enter 2.0기업으로 변화하는 추세이다. 기업의 형태는 소규모에서 대규모로 대규모에서 네트워크로 네트워크에서 Enterprise 2.0으로 Enterprise 2.0에서 미래형 기업 등으로 사회 환경에 따라 변천한다. 컨버전스의 확산은 협업의 필요성을 증가시켰고, Enterprise 2.0 기업은 정보시스템을 통해 효율적인 협업.정보 공유가 가능하게 되었다. 유비쿼터스  사회에서 Enterprise 2.0 기업은 미래 기업으로 진화하였다. 유비쿼터스 사회의 기업환경은 기술 변화의 가속, 내.외부의 협업의 증가, Smart Customer의 등장, 온라인 사업영역의 중요성 증가로 요약 할 수 있다. 미래 기업의 4대 특징으로는 Crowdsourcing, 1인 기업의 활성화, 기업의 On.Off-Line의 경계가 붕괴되고 Web Office가 발달 될 것이다. 예전 기업의 Outsourcing이 아닌 현재 기업은 모든 대중에게 sourcing하는 crowdsourcing이고 개인은 ‘노동자’에서 고부 가치의 ‘지식근로자’로 진화되었다. 1인 기업이 된 세계적 석학, 인터넷 중심의 1인 미디어 확산으로 개인 마케팅이 1인 기업 성공을 위한 핵심요소로 등장 하였다. 새로운 업무 공간 및 사업 영역으로서의 온라인 공간에 대한 중요성이 부각되었다. 미국의 경제학자 Schumpeter은 기업가는 기술혁신을 통해 창조적 파괴(creative destruction)에 앞장서야 한다고 주장하였다. 미래 기업으로의 진화. 발전하기 위해서는 정부와 기업측면에서 제도, 인프라, 문화적 요인충족이 요구 되어  진다.

현재 기업에서는 상사(사장)이 시키는 대로만 하면 망하게 된다. 상사(사장)보다 더 나은 아이디어를 생각 해내고 창조할 줄 알아야 한다.

(미래 유비쿼터스 정부의 진화, Government 3.0)

인터넷은 웹2.0에서 웹3.0인 지능형 웹(Intelligent Web)시대로 진화하였다. 웹 2.0을 기반으로 공공정보의 공개. 기관간 정보공유.참여 확대로 시민중심의 온라인서비스 제공과 보다 많은 부가가치를 창출하는 정부로 발전 하였다. 미래는 웹2.0이 진화하여 웹3.0시대, 이용자가 원하는 정보를 정확하게 찾아주는 시멘틱 웹(Semantic Web)시대의 도래가 예상된다. 유비쿼터스 사회에서의 전자정부는 지능화.개인화가 가능한 Government 3.0으로 진화하였다. 웹3.0 시대는 다른 자원의 정보를 통합, 원하는 정보를 찾아주는 모든 서비스의 개인화.지능화가 가능한 유비쿼터스 정부서비스를 구현할 전망이다. 전자정부 서비스의 패러다임의 변화를 보자면 World wide web에서 web2.0, Real-world web으로 변화하였고 Government 1.0에서 3.0으로 정부중심에서 시민중심으로 개인중심으로 까지 변화하였다. 예전엔 서비스의 시공간 제약을 많이 받았으나 향후 미래에는 언제어디서나 중단이 없는 서비스를 받을 수 있고, 공급위주의 일률적 서비스에서 개인별 맞춤 서비스로 계속해서 바뀌는 중이다. Government 3.0에 구현을 위한 향후 과제로는 공공정보 공개 확대와 정보공유 촉진을 위한 공공정보에 관리.유통체계를 마련해야 하고 디지털화된 데이터 량 증가에 따른 효율적인 데이터 관리체계의 마련, 미래 서비스의 개인 프라이버시 보호와 정보 주권에 확립이 필요할 것이다.

(지속가능발전사회를 위한 유비쿼터스 IT의 역할 재조명)

‘지속가능발전’은 개발과 보전을 통해 현세대와 미래세대의 공동 번영을 추구하는 발전을 의미한다. 당초 자연과 자연자원의 보전의 개념에서 현대의 새로운 발전의 의제가 되면서 사회발전, 경제성장등 다양한 의미로 소통.재생산 하였다. 우리는 대통령 정책자문기구로 지속가능발전위원회를 설립하여 대응체계를 마련중이이다. 그리고 사회전반을 변화시킨 IT는 미래에도 새로운 동력으로서 중요성이 부각 될 것이다. IT는 각종 자원의 효율적 활용과 경제사회 시스템의 전진화를 통해 미래 세대의 성장잠재력을 증대 시킬 것이고 환경, 사회, 경제 등 사회 전 분야에 IT를 적용.확산하여 국가 사회 운영시스템을 혁신하는 수단으로 활용될 것이다.

유비쿼터스를 IT를 통한 지속가능발전에서 환경오염, 에너지 고갈, 기상재해는 국민 생활 및 경제활동에 지대한 영향을 미칠 것이다. 국제기구 및 선진각국은 환경보호 정책과 IT전략을 연계하여 지속가능 발전을 위해 노력해야 한다. 유럽, 미국, 일본에서는 지구온난화에 대비한 IT프로젝트를 구축하였다. 우리는 사회구조와 가치관의 급격한 변화로 계층 간.세대 간 갈등이 심화되어 지식, 의료 등 삶의 질 격차까지도 유발할 것이다. 선진각국은 도농 간의 격차를 해소, 고령자 및 소외된 사람들의 사회참여도 제고에도 IT를 적용할 것이다. 우리 경제의 압축성장기에 내재됐던 구조적 문제점과 세계경제의 글로벌화가 맞물려 경제발전을 저해 할 것이다. 세계 주요도시들은 도시관리 및 시민편의.안전을 위해 무선통신, 유비쿼터스 기술 등을 이용한 각종 프로젝트를 추진 할 것이다. 정책 제언은 환경.자연훼손에서 효율적 자원관리를 위해 u-모니터링 강화 등 IT.NT.BT를 에너지, 환경부문에 적용하여 자원의 효율적 관리, 사회갈등에서 통합을 위한 유비쿼터스 IT의 광범위한 확산.활용을 유도하여 사회를 혁신하고 사회안전망을 확보할 것이다. 저성장에서 경제발전을 위해 혁신기술 개발 등을 통해 신성 장동력이 끊임없이 창출되어 지속성장이 가능한 결제를 구현할 것이다.

(유비쿼터스 사회의 미디어 진화와 전망)

미디어 기술은 커뮤니케이션의 방법 뿐 아니라 범위.효과, 의사소통자들간의 관계를 변화시키는 주요인이다. 주요기술은 인쇄방송에서 U-IT(융합기술)로까지 변화하였고 주요매체나 컨텐츠 형식, 효과범위등도 신문,라디오,tv에서 융합매체 활자,영상에서 오감 컨텐츠, 여론조성, 의제설정에서 개인생활(교육, 근로 전분야)로까지 변화 하였다. U-IT의 발전으로 미디어 융합화가 가속화되고 퍼스널 미디어가 일상화됨에 따라 일상생활 속에서의 미디어 역할이 확대되었다. 융합미디어의 성격은 지능형 다기능 통합 멀티미디어와 시청각 뿐 아니라 촉각, 후각 등의 오감을 통해 의사 뿐 아니라 감정도 전달하는 오감 융합 미디어의 등장으로 사용자에게 실제감을 전달할 수 있다. 퍼스널 미디어는 미디어 콘텐츠의 소비 뿐 아니라 생산,유통이 개인화인 UCC등 개인이 생산과 소비를 동시에 하는 미디어 프로슈머로 확산되었다. 생활 속 미디어는 언제어디서나 모든 것에 접속이 가능해짐에 따라 일상생활 전반에 미디어가 활용되고 실시간 미디어로 진화 되었다.

미래 미디어의 긍정적인 영향과 역할을 찾는 한편, 미디어 중독, 미디어 제국주의 등 새로운 부작용에 대한 대응방안 마련이 중요할 것이다.

(모바일 RFID 기반의 유비쿼터스 사회 구현 전략)

모바일 RFID는 B2B2C,B2C영역에서 유비쿼터스 사회 구현의 핵심 기술이다. RFID/USN은 유비쿼터스 사회를 구성하는 u-city, u-farm, u-home, u-heath, u-store, u-learning등을 구현하는 핵심요소로서 B2B시장 확산을 기반으로 B2C영역인 모바일 RFID시장에서 꽃을 피울 것으로 전망 된다. 모바일 RFID의 영역은 우리나라가 세계기술을 선도하고 있으며, 해외의 일부 제조사에서 관련 기술을 개발하고 있으며, 일본은 관광정보안내 서비스를 중심으로 PDA를 활용한 시범사업을 추진 중이다. 미국의 T-Mobile은 06년 독일 CeBIT에서 RFID 태그가 부착된 의류에 모바일 RFID 단말기를 가까이 대면 가격 등 의류정보가 제공되는 쇼핑정보서비스 출품하고 핀란드는 5140 단말기 배터리 뒷면 케이스를 RFID 리더 킷으로 만들어 ISO 1443A 표준을 따르는 13.56MHZ의 산업용 단말기를 개발하였다. 미국의 오라클은 900MHz RFID 관련 오라클 솔루션(Sensor Data Hub)및 상품태깅기법을 개발 중이다. 일본의 NTT등은 우에노 마치나비, 아사쿠사 관광서비스 ToruCa서비스를 제공하였다. 국내 모바일 RFID서비스 확산을 위한 정책적 과제는 B2B 영역의 수요확대를 통한 B2B2C,B2C 영역의 모바일 RFID 확산시키는 방향으로 가면서 실생활 속의 대규모 모바일 RFID 태그 유발 프로젝트를 추진해야 하며 소비자 접근성 확보를 위한 모바일 RFID 통신요금 및 정보이용료 인하, 지속적인 모바일 RFID 기술 개발 및 프라이버시 보호 강화에 더욱 힘써야 할 것이다.

(유비쿼터스 사회의 진전에 따른 부작용 전망)

IT의 급속한 발전은 기술적인 요인이외에도 정치, 경제, 사회 전반으로 예기치 못한 부작용을 일으켰다. 새로운 부의 창출(뉴 골드러시), 정보공유 및 참여확대 등 긍정적인 효과도 있으나 개인정보 및 프라이버시 침해등도 동시에 발생하였다. IT기기에의 종속이 심화되어 중독현상이 발생하고 언어의 왜곡 및 사이버 범죄 등도 사회적인 문제로 확대되기 시작했다.

산업사회는 ‘개발과 보존’, 정보화 사회는 ‘공유와 보호’라는 양립된 가치에서 균형을 찾고자 노력을 해야 한다. 정보의 개방성으로 공유, 참여, 연결성이 확대되자 개인정보, 데이터, 시스템, 지적산출물을 보호하고자 하는 정보보호 분야가 발전 하였다.

미래의 주요기술 발전에 따라 사회가 변화하고, 이로 인해 새로운 유형의 부작용이 발생 가능 하게 되었다. 사회분야에서는 기술발전의 가속화로 인해 신기술에 대한 저항감 고조가 일어나고 가상세계의 확산과 전  물과 사회의 네트워크화로 인해 가상세계와 현실세계의 혼란 및 기계에 의존성 강화와 그 컨트롤이 약화 되었다. 기술 분야에서는 상황, 사물, 참여 ,생체정보 확대와 컨버전스로 인해 다양한 정보 등의 침해와 컨버전스 기술의 파급력과 위험성이 증대되었다. 경제 분야에서는 맞춤.개인화를 위한 개인정보 활용과 세계적으로 네트워크 연결성 확장으로 인해 소비자 정보가 드러나는 유리소비자, 경제적인 독점, 종속 문제 극렬, 비즈니스 모델과 사생활 보호와의 대립의 역기능이 일어났다. 환경생태나 정치정부 분야에도 인체 유해성 논란과 생체/생활의 침해 가능성이 증가하거나 정보에 대한 가치 판단력에 저하와 감시사회에 구현 등 많은 문제점들이 발생 하였다.

(미래 가상경제의 발전 전망과 이슈)

가상세계는 인터넷, 가상현실, 브로드밴드 등의 발전으로 3D로 구현된 가상세계가 다중 온라인게임 중심으로 빠르게 확산되었다. 97년에 울티마 온라인이 세계적으로 성공하면서 에버퀘스트, 리니지, 월드 오브 워크 래프트 등이 탄생하였다. 웹2.0의 확산으로 사용자가 직접 참여해서 콘텐츠를 생성하고 경험하면서 부가가치를 형성해 가는 사회적 가상세계로 진화했다. 대표적 가상세계인 세컨드라이프는 07년부터 이용자수가 급격하게 증가하고 가상화폐를 현금화할 수 있어 매력적인 새로운 경제영역으로 성장 중이다.

사회적 가상세계는 현실경제를 그대로 모방한 가상경제로 진화하면서 현실경제와 가상경제의 연계가 확대되고 세컨드라이프는 가상자산 소유권 인정, 가상화폐의 현금화, 가상세계 내 상거래 합법화 등으로 가상재화가 현실세계의 이윤으로 연결되었다. 가트너는 2011년 말까지 인터넷 사용자의 80%가 가상세계 서비스를 이용하고, 글로벌 1000대 기업 중 80%이상이 가상세계에 참여할 것으로 전망된다.

가상경제 발전에 따른 이슈로는 가상세계에서 상행위를 통해 얻은 수익에 대한 과세문제와 가상자산에 대한 소유권, 가상세계에서의 현실세계 콘텐츠 저작권 문제 가상자산에 대한 투자의 위험성 가상세계 보안 및 게임 계정해킹, 자금세탁, 가상화폐 위조 등 가상범죄의 위험성이 있다. 실제로 나도 과거에 게임을 즐겼었는데 게임 아이디에 해킹이나 도용문제들, 게임 내 아이템의 현금화로 인한 문제들로 마음 졸인 적이 많았다. 과거에 그 당시에도 게임을 하는 사람들한테는 상당한 이슈거리였다. 앞으로 더욱더 가상세계가 발전 된다면 이제는 전 국민에 대한 이슈로 바뀔 것으로 생각된다.

(2008년도 IT 트렌드로 알아보는 유비쿼터스 사회)

2008년도 유비쿼터스 IT에 키워드는 RFID,u-city,WiBro 등 IT관련서비스와 사업들이 대부분을 차지 할 것이다. 유비쿼터스 IT 10대 이슈는 비즈니스 영역에서 가장 많은 5개가 채택 되었으며, 개별 이슈들은 다른 산업이나 기술과 연관된 복합적 성격을 띠는 것이 특징이다. 10대 키워드는 위의 것들 말고도 유무선 네트워크의 통합과 BCN, 정보보호, Life Solution등이 더 있고 10대 이슈는 방통융합에 따른 IPTV 시대의 본격적으로 개막될 것이고 온라인에서의 개인정보보호 이슈가 본격적으로 대두 될 것이다. 유무선 통합을 통한 seamless한 네트워크 환경을 구축하고 디지털 콘텐츠 시장이 성장할 것이다. 또한 삶의 질을 높여주는 Life Solution 기기가 확산될 것이고 민간부문의 RFID 적용 확대 및 시장 활성화, WiBro로 대표되는 무선 인터넷 서비스 수요증가, 디지털 콘텐츠에 대한 지적재산권 문제의 심화등 다양한 이슈들이 있다.

유비쿼터스 사회 실현을 위한 최대 장애요인으로 서비스나 콘텐츠의 부족과 부처 간에 이해상충문제들이 지목 되고 있다. 정부는 법제도 정비와 부처 간에 업무조정을 통해 민간 부문에 의한 산업 활성화를 지원하는 역할을 담당할 것이 요구되고 있다.