2007 유비쿼터스 사회에 대한 요약

20606409 행정학과 정수경

1. 2007년도 유비쿼터스 키워드로 본 쟁점과 과제

2007년 유비쿼터스 키워드로 쟁점을 알아보기 전에 유비쿼터스 라는 단어 자체는 간단히 말해 컴퓨터가 어디에나 존재한다는 의미이다. 즉 스마트홈 이나, 인터넷 키오스크 등 작은 컴퓨터들이나 네트워크를 통해서 어디에서나 컴퓨터나 '더 똑똑한 기기'들에 접근하여 삶에 도움을 받을 수 있도록 하는 것이라고 할 수 있겠다.

작년 한해 유비쿼터스 키워드로는 PTV, UCC, HSDPA, WiBro, Web2.0, USN, DMB, u-City, RFID, 위치정보서비스로가 있는데 예를 들어 여기서 위치정보서비스의 유비쿼터스 환경이 잘 구축된다면 핸드폰으로 지하철이 오고 있는 위치를 보며 지하철 안에선 DMB가 되는 핸드폰을 통해 TV도 시청 할 수 있게 된다. 또 퇴근길에 집으로 저녁 요리 명령을 내리거나 하는 등의 편리한 일들이 가능하리라고 예상하고 있다.

하지만 솔직히 아직 유비쿼터스라는 분야 자체를 태동하고 있는 중일뿐이며, 대부분의 경우 학자들의 연구 주제이거나 몇몇 실험적 단계에 있는 것일 뿐이다. 유비쿼터스 사회 실현을 위한 과제로 정부는 국가 비전정립 및 단계별 전략 수립을 우선 추진하며 그에 따라 국민들의 생활패턴 및 비즈니스 방식의 변화에 따른 혼란 등을 최소화하기 위하여 환경의 변화에 따른 법제도의 개선과 체계의 정비도 필요할 것이다. 정부주도 보다는 민간기업, 학계의 자율성 보장되어야 하고 정부, 학계, 민간의 적정한 역할 분담 및 유기적인 협력체계 구축 등이 필요 할 것으로 예상이 된다.

2. IT Readiness로 측정하는 유비쿼터스 사회

정보화 지표는 IT의 발전 수준을 진단할 뿐만 아니라 그 결과에 따른 전략개발과 실행계획 수립의 자료로도 활용될 뿐 아니라 정보화지표는 측정지표에 따라 종합적·인프라·사회 등 3개 접근방법으로 구분이 된다.

점차 정보화가 삶의 질 향상과 국가 경쟁력 제고의 중요한 수단으로 인식되면서, 그 수준을 다각도로 파악하는데 필요한 지표도 정보통신기술변화에 따라 정보화 수준을 측정하는 지표도 변화되는 상황이다. 예를 들어 영국이나 핀란드에서는 새로운 IT의 발전을 측정하는 정보화 지표에 대한 연구를 추진하고 있으며 우리나라는 정부차원의 Master Plan(종합계획)과 전문가들의 전망, 초기 U-서비스의 품질측정 등 수요에 따라 개별적으로 진행이 되고 있다.

유비쿼터스사회 준비도 개발을 위한 과제로 국가사회 전반이 고도로 지능화되는 사회의 준비도를 측정하기 위해서는 복합적인 지표개발의 필요성이 제기된다고 할 수 있겠다.

3. 유비쿼터스 사회에서의 기업의 변화 모습

최근 기업은 정보시스템을 활용한 기업 내 협업을 중요시하는 Enterprise 2.0 기업으로 변화하는 추세이다. 기업의 형태는 소규모 → 대규모 → 네트워크 → Enterprise 2.0 →미래형 기업 등 사회 환경에 따라 변천하고 있다. 컨버전스 확산은 협업의 필요성을 증가시켰고 Enterprise 2.0 기업은 정보시스템을 통해 효율적인 협업·정보 공유가 가능해졌다. 유비쿼터스 사회에서 Enterprise 2.0 기업은 미래기업으로 진화하는데 유비쿼터스 사회의 기업 환경은 기술 변화 가속, 내/외부 협업 증가, Smart Customer의 등장, 온라인 사업 영역의 중요성 증가로 요약된다.

미래 기업의 4대 특징은 Crowdsourcing, 1인 기업의 활성화, 기업의 On/Off-Line 경계 붕괴, Web Office의 발달이다. 특징 중 한가지를 간략히 살펴보도록 하자. Crowdsourcing이란 기업 등이 문제해결이나 R/D등의 처리를 일반적인 형태의 Outsourcing 하지 않고, 소비자나 군중들 해당 분야에 대한 비전문가 그룹까지 포함된 대다수의 인력의 도움을 받는 것으로 예로 상품광고에 쓰일 멋진 스틸컷을 고비용, 복잡한 절차가 소요되는 전문 사진작가에 위탁하기보다는, Istockphoto나 Shutterstock 등의 저렴하고 질 높은 일반인들의 사진을 활용하는 것이라고 할 수 있다. 단순히 "값싸다"의 측면에서만 접근되는 것이 아닌, 보다 많은 사용자들이 참여하고 공감하는 네트워크 시스템이라는 개념의 접근이 타당할 것이다.

미래기업으로의 진화·발전하기 위해서는 정부와 기업측면에서 제도·인프라·문화적 요인 충족이 요구된다. 기업은 지식정보 공유와 협업을 위한 시스템을 구축하고 기업가 정신을 발휘해 신규 비즈니스를 적극적으로 창출해야 할 것이다.

4. 미래 유비쿼터스 정부의 진화, Government 3.0

인터넷은 웹 2.0에서 웹 3.0인 지능형 웹(Intelligent Web) 시대로 진화했다. 웹 2.0 기반으로 공공정보 공개·기관간 정보공유·참여 확대로 시민 중심의 온라인서비스 제공과 보다 많은 부가가치를 창출하는 정부로 발전했으며 미래는 웹 2.0이 진화하여 웹 3.0 시대, 인간의 두뇌처럼 사용자가 원하는 것을 찾아낼 수 있는 기능을 가진 웹인 시멘틱 웹(Semantic Web) 시대의 도래가 예상된다.

유비쿼터스 사회에서의 전자정부 웹 3.0 시대는 다른 자원의 정보를 통합, 원하는 정보를 찾아주는 모든 서비스의 개인화지능화가 가능한 유비쿼터스 정부서비스 구현 전망이다.

Government 3.0 구현을 위한 향후 과제로 공공정보 공개 확대와 정보공유 촉진을 위한 공공정보 관리·유통 체계 마련이 필요하며 디지털화 된 데이터량 증가에 따른 효율적인 데이터 관리체계가 구축이 필요하다. 또한 미래 서비스의 개인 프라이버시 보호와 정보 주권을 확립해야 한다.

5.지속가능발전사회를 위한 유비쿼터스 IT의 역할 재조명

지속가능발전사회는 □경제적 발전과 사회적 통합, 환경보전을 함께 이루어 가는 사회□를 말한다. 개발과 보전을 통해 현세대와 미래세대의 공동번영을 추구하는 발전을 의미하는 것이다.

그 동안 IT는 지속가능발전에 대한 논의에서 벗어나 있었으며, 앞으로 새로운 역할을 재조명할 필요가 있다.  앞으로 지속가능발전사회를 위해 유비쿼터스 IT로 지속가능발전의 장애요인을 극복하고, 경제성장의 동력으로 활용하는 방안을 모색할 필요가 있다. u-모니터링 등을 에너지, 환경부문에 적용하여 자원의 효율적 관리하며 u-IT의 광범위한 확산·활용 등을 유도하여 국민통합 및 사회안전망 확보에 힘써야 할 것이며 혁신기술 개발로 성장동력이 끊임없이 창출되어 지속성장이 가능한 경제를 구현해야한다.

실제, 유럽이나 미국, 일본과 같은 선진각국들은 IT를 활용하여 지속가능발전을 위한 전략과 프로젝트를 추진하고 있는 중이다. 지속가능발전사회를 위한 IT가 재조명되면 환경·자연훼손에서 효율적인 자원관리가 되며 사회갈등에서 사회통합으로 저 성장에서 경제발전으로 혁신기술 개발 등을 통해 신(新)성장동력이 끊임없이 창출되어 지속성장이 가능한 경제구현이 가능하다.

6.유비쿼터스 사회의 미디어 진화와 전망

미디어의 진화로 인해 인간의 기본적 욕구인 커뮤니케이션 욕구를 공간적·시간적으로 확장되었으며 지능화 된 기술로 인해 미디어의 개인화·맞춤화를 촉진하여 퍼스널 미디어가 일상화가 될 뿐 아니라 곳곳에 스며든 IT와 미디어와 결합하여 생활 속 어디서나 미디어가 활용되고 있다.

유비쿼터스 사회의 뉴미디어 특징으로는 융합미디어 그리고 일방향적인 정보의 흐름을 주도했던 매스미디어 시대에서 벗어나 개인에 최적화 된 미디어의 이용과 서비스 제공이 가능한 퍼스널 미디어가 떠오르고 있다. 과거 단순한 의사전달과 엔터테인먼트에 초점을 두던 미디어 기능이 일상생활 곳곳에서 생활전체를 매개하는 기능으로 옮겨짐에 따라 일상속의 미디어의 역할이 더욱 확대되고 있는 실정이다.

이러한 유비쿼터스 사회의 전망에 대한 정책제언으로 미래 미디어의 긍정적인 영향과 역할을 찾는 한편, 미디어에 대한 의존도고 높아짐에 따라, 휴대전화 확산에 따른 단계별 휴대전화 중독증세와 같은 미디어 의존증 및 미디어 중독 우려와 같은 u-미디어의 확대에 따른 새로운 사회적 이슈가 부각되고 있다. 이에 대한 대응방안 마련과 미디어 제국주의 등 새로운 부작용에 대한 대응방안 마련이 중요하다.

7. 모바일 RFID 기반의 유비쿼터스사회 구현 전략

RFID란 소형 반도체 칩을 이용해 사물의 정보를 처리하는 기술을 말한다. 이러한 기술이 지난해부터 도입되기 시작해서 RFID 서비스는 현재까지 물류·유통, 자산관리 등 주로 *B2B 영역과 공공부문을 중심으로 활성화되고 있으나, 태그가격 및 인식율 개선 등 경제적·기술적 이유로 규모의 경제를 실현할 만큼 민간부문으로 폭넓게 확산  되고 있지는 못하다.

이러한 상황에서 민간부문을 중심으로 RFID 서비스를 본격 활성화시키고 RFID 분야를 세계적으로 선도하기 위해서는 우리의 우수한 이동통신 기술을 바탕으로 한 새로운 서비스 모델의 조기발굴·적용·창출이 절실하다. 이런 모바일 RFID서비스 활성화 위한 인프라 조기 구축도 필요 할 것이며, 기술 및 서비스의 특성, 즉, 정보 접근성이 뛰어나고, 우리생활 깊숙이 RFID 기술이 스며든다는 점을 고려할 때 향후 이런 서비스 활성화를 위해 정보보호기반 구축에 매우 중요할 것이다.

따라서 제도적·시스템적 차원의 정보보호 및 보안대책 마련이 병행 추진되어야 한다.

*B2B-business to business의 준말. 즉 기업간 전자상거래를 지칭하는 것이다.

8. 유비쿼터스사회의 진전에 따른 부작용 전망

산업사회의 부정적인 특성이 환경오염, 빈부격차, 물질만능주의 만연등이 였다면 정보화 사회에서는 개인정보 및 프라이버시 침해, 정보격차, 기술종속성 증가와 신뢰성 유지문제, 마녀사냥식 인권침해 등이라고 할 수 있다.

급증하고 있는 정보화 사회의 부작용은 디지털 □위험사회□의 도래를 반증한다. IT의 급속한 발전은 기술적인 요인이외에도 정치, 경제, 사회전반으로 예기치 못한 부작용을 잉태했다. IT기기에의 종속이 심화되어 중독현상이 발생하고 언어의 왜곡 및 사이버 범죄 등도 사회적인 문제로 확대되기 시작했고 정보공유 및 참여 확대 등 긍정적인 효과도 있으나 개인정보 및 프라이버시 침해 등도 동시에 발생하는 양면적인 면이 따르게 된다.

산업사회는 □개발과 보존□, 정보화 사회는 □공유와 보호□라는 양립된 가치에서 균형을 찾고자 노력해야 한다. 미래 주요기술 발전에 따라 사회가 변화하고, 이로 인해 새로운 유형의 부작용의 발생 가능성이 있는데 최근 유명 인터넷 쇼핑몰 옥션에서 해킹으로 인한 개인정보 유출 사건으로 인한 개인정보 침해나 바이러스 등 정보화 역기능 해소 노력에서 한 단계 나아가 미래사회에서 예상되는 부정적인 측면의 최소화가 필요하다.

9. 미래 가상경제의 발전 전망과 이슈

웹2.0의 확산으로 사용자가 직접 참여해서 콘텐츠를 생성하고 경험하면서 부가가치를 형성해 가는 사회적 가상세계의 진화로 인해 대표적 가상세계인 세컨드라이프는 2007년부터 이용자수가 급격하게 증가, 가상화폐를 현금화할 수 있어 매력적인 새로운 경제영역으로 성장 중이다.

세컨드라이프는 전적으로 사용자가 창조하고 참여하여 이루어지는 영속적인 온라인 3D 가상 세계를 말한다. 세컨드라이프에 있는 컨텐츠 개발 도구로 자신이 상상한 거의 모든 형태의 컨텐츠를 만들 수 있으며, 다른 사용자들과 실시간 팀웍으로 프로젝트를 수행할 수도 있다. 또 사용자가 다양하게 정의할 수 있는 세밀한 아바타를 통해 개성적이고 독자적인 존재가 될 수 있다. 또한 강력한 물리 시뮬레이션과 지속적인 인구 증가로 인해 사용자는 수만  에이커의 시뮬레이션 토지에서 상호 작용이 가능한 가상세계에 깊히 몰두할 수 있으며 토지의 개발 및 소유, 이에 따른 전자 화폐의 실제 화폐로의 환전기능과 3D 컨텐츠의 디자인 및 재판매로 세컨드라이프에서 실제 비즈니스를 구축할 수 있다.

이러한 발전에 따른 이슈로 가상자산에 대한 투자의 위험성이나 가상범죄 등이 발생, 가상세계에서 상행위를 통해 얻은 수익에 대한 과세 문제 등이 따를 수 있다.

10. 2008년도 IT 트렌드로 알아보는 유비쿼터스사회

2007년도에는 네트워크로 대표되는 IT인프라와 기술적 측면에 관심이 집중되었다면 2008년도에는 생활과 밀접한 연관이 있는 유비쿼터스 서비스가 점차 주목받을 것으로 전망된다.

2008년도 유비쿼터스 IT 트렌드는 비즈니스 영역 이슈 중심으로 진행될 전망이며, 선정된 10대 이슈는 다른 산업이나 기술과 연관되어 복합적 성격을 가지는 것이 특징이다. 온라인 개인정보보호 이슈가 본격 대두됨으로 인해서 개인정보보호는 유비쿼터스 IT 관련 비즈니스의 활성화를 위한 필수 과제로 지목된다. 또한 네트워크 고도화에 따라 언제 어디서든지 Digital Contents 향유가 가능해짐에 따라 관련 시장이 급속히 성장할 것이다. 요즘은 모든 개인이 휴대폰을 소유하게 됨에 따라, Digital Contents의 중심은 Desktop에서 휴대폰으로 옮겨갈 것으로 전망된다.

이러한 IT 트렌드의 변화로 인한 시사점으로는 유비쿼터스사회 실현을 위한 최대 장애요인으로 □서비스나 콘텐츠 부족□과 □부처 간 이해상충□이 지목되었으며 정부에게는 □법제도 정비□와 □부처 간 업무조정□을 통해 민간 부문에 의한 산업 활성화를 지원하는 역할 담당이 요구된다는 것이다.