정보체계론 5주차 강의안

이희경20907357

정보의 불법복제와 정보의 소유권의 문제, 정보이용자와 이를 이용하지 못하는 자 사이에 발생하는 사회적 불평등 등 여러 가지 문제들(학생과 노인(일반적인 학생): 노인과 청년(예, 이어령)이 제기될 수 있다(운전을 하지 못하는 노인들은 일반적으로 걸어서 볼일을 보게 된다.

하루에 정부화 방식으로 스스로찾는 공부를 해라. 시대따라 직업의 선호도는 다르다.

어떤 방식으로 일을 하느냐가 중요하다.

정보는 다른 일반 상품과는 달리 동일한 정보라고 하더라도 정보 이용자의 지식이나, 동기 및 활용능력에 따라서 그 효과는 매우 다르게 나타날 수 있다(자동차와 컴퓨터의 활용능력의 차이: 자동차는 다리를 보완하기 위해 만든 상품이지만, 컴퓨터는 인간의 두뇌의 능력을 보완하기 위해 제작된 상품이다. 따라서 컴퓨터 자체는 산업사회 상품이지만 여기에 저장된 정보와 네크워크에 연결된 정보는 사용자에 따라서 엄청난 차이를 나타낸다). 이와 같이 정보의 질은 정보가 인간의 행동에 어떻게 동기를 부여하고 효과적으로 의사결정에 기여하는 가에 따라 달라진다.

따라서 수많은 정보들이 있지만 정보이용자의 활용 동기와 이용능력에 따라서 전혀 다른 결과를 초래할 수도 있다. 이해하는것은 중요한것이 아니다. 내것을 만드는것이 중요하다.

형식효용(Web design: HTML, XML, GIS, hwp): 정보의 형식이 이용자의 요구사항에 부응하는 형식을 지님으로써 정보의 효용이 높아지게 되며, 실질적으로 정보를 이용하거나 제공하는 데 있어서 정보의 형식은 매우 중요하며 많은 정보들이 적절한 형식을 지니지 못함으로써 그 활용도가 떨어지는 경우를 자주 볼 수 있다.한글, 워드 엑셀 등 (통계청)

장소효용: 필요한 정보를 쉽게 접근할 수 있도록 하여야 그 효용이 증대될 수 있다. 산업사회에 있어서 특히 문제가 되는 분야 중의 하나로 정보의 접근성 문제 때문에 정보를 수집하는 데 많은 시간과 인력이 소요되는 경우가 많다(Ubiquitous Society). 그렇지만 인터넷을 이용한 온라인 시스템은 정보수집에 있어서 시간과 장소의 효용을 극대화시킨 경우이며, 이와 같은 시스템이 지금까지의 정보수집 혹은 획득에 있어서 가장 기본적인 제약요건인 시간과 장소의 한계를 극복할 수 있는 길을 열어주었다.

소유효용: 정보의 소유자는 자신이 소유하는 정보가 다른 사람들에게 공유되는 것을 제한함으로써 가치에 영향을 미치게 되며, 많은 경우 정보를 소유한자가 정보이용을 제한함으로써 자신이 소유하고 있는 정보에 대한 가치를 증가시키려고 한다(지적재산권 문제 등이 점차 확대될 것이다: 한국저작권위원회(http://www.copyright.or.kr).

식별성: 각 개별 개체, 요소 부분이 전체를 구성하고 있지만, 전체 속에서 각 요소들의 구별이 가능한 것을 의미한다.

연계성: 개별적인 요소들이 서로 연계되어서 공동의 목표를 향해서 작용하게 된다.

교류성: 전체적으로 시스템이 운영되기 위해서는 각 요소들 간에 정보가 서로 교류되게 된다.

조정성: 개개의 요소들이 상호 조정 제어된다.

전효성: 모든 요소들이 통합적으로 작용하면서 전체적인 기능을 향상시키는 데 그 목적이 있다.

2) 시스템의 종류

시스템은 여러 가지 방법으로 분류될 수 있지만(안문석, 1999; 방석현, 1995) 일반적인 분류방법을 따르면 다음과 같이 분류될 수 있다.

(1) 결정적 시스템과 확률적 시스템

결정적 시스템(Deterministic System)은 명령문에 따라 정확히 움직이는 컴퓨터 프로그램처럼 시스템 각 부분간의 상호작용이 정확히 알려져 있는 시스템으로 시스템사이의 관계가 예측가능하고 불확실성이 없는 시스템이다.(수와 행렬), (결정, 확률)

확률적 시스템(Probabilistic System)은 시스템을 구성하는 요소들 사이의 관계가 확률적으로 예측가능하기 때문에 특정시점에서의 시스템의 상황이 확률적으로만 기술될 수 있다. 기업의 제고시스템처럼 평균적인 수요량을 알 수 있지만 정확한 수치를 알 수 없는 시스템으로 미래를 예측하는 데는 어느 정도 수준의 오차가 따르게 된다.

(2) 개방시스템과 폐쇄시스템

폐쇄시스템(Closed System)은 시스템을 둘러싸고 있는 환경과의 교류가 없는 시스템을 말하며, 이와 같은 시스템은 정보나 자료가 주변 환경과 교류되지 않는 자연과학의 설계과정 등에서 주로 활용되는 시스템이다.

개방시스템(Open System)은 환경과의 교류가 있는 시스템으로 시스템이 필요로 하는 에너지와 정보를 외부에서 얻고 또한 상호 교류하는 시스템이다. 이 시스템은 생존을 위해서 끊임 없이 외부의 상황변화에 대처하면서 적응해 나가게 되며, 이와 같은 변화에 적응하지 못하면 도태되게 된다. 사회의 발전이 차츰 폐쇄시스템에서 개방시스템으로 변화하고 있으며 정보화 사회의 개방시스템의 폭을 더욱 확대시킨다.(Intranet, Internet)

(3) 인공시스템(Artificial System)

자연에서 저절로 생성된 시스템이 아니라 인간이 만들어낸 시스템으로 사회의 모든 조직, 컴퓨터, 정보시스템 등이 인공시스템이고, 교통, 환경, 행정정보시스템 등이 모두 인공시스템이다. 특히 최근 들어 인공지능시스템에 대한 연구가 활발하게 진행되고 있으며 그 활용도가 점차 높아지고 있다.

(4) 폐쇄결정시스템(Closed Decision System)과 개방확률시스템(Open Probabilistic Decision system)

전자는 의사결정자가 완벽하게 알려져 있는 (불확실성이 없는) 모든 대안을 검토하고 (각 대안의 결과를 정확하게 알고 있는 상태에서), 가장 좋은 결과를 가져다주는 대안을 선택하는 시스템이다. 후자는 복잡하고 부분적으로 잘 알려져 있지 않는 환경에서 이루어지는 결정으로 의사결정자의 결정은 환경에 의해 좌우된다. 전자의 경우는 환경이 의사결정자의 결정에 영향을 미치지 않으며 후자는 영향을 미친다.

(5) 인간기계시스템(human-machine system)

인간과 기계 모두를 구성요소로 하는 시스템으로 정보체계는 인간기계시스템의 대표적인 예이다(인간의 능력의 평가기준이 달라진다: 인간개인과 컴퓨터 시스템에 혼합형 인간평가).기계적인 요소는 비교적 결정론적이고 폐쇄적 경향을 가지며 인간적 요소는 개방적이고 확률적이다. 기계와 인간이 서로 결합하여 바람직한 목표로 향해 발전하게 되고 필요한 정보를 얻을 수 있게 되며,(점차 인간-기계시스템이 발전하고 있다. 따라서 정보시대는 정보를 하드웨어에서 떼어내어 컴퓨터와 인터넷에 연결하고 이를 인간과 연계시켜서 능력을 발전시키는 사회로 전환되고 있다)- 점차 사물이 스마트 시대로 전환: 스마트 창문, 스마트 주택,  스마트 밥솥, 그럼 스마트 학생은?).