매입임대주택의 개선방안 연구

도시계획경영학과  50913117  박 덕 수

□ 설문지 설계 및 분석방법

1. 조사개요

가)  설문 내용

〇 수요자 주거만족도 조사 :  주거상태, 임대조건, 주거만족도, 주택관리제도, 이웃과의 관계, 가구 일반사항 등

〇 관리주체 관리실태 조사 :  제도의 효율성과  문제점, 관리의 문제점 등

나)  설문 대상

〇 수요자 주거만족도 조사 : 대구시 행정구역 내  LH공사, 대구도시공사 등에서 시행하는 다가구 매입임대주택 입주민

〇 관리주체 관리실태 조사 : 관리주체 (현장)업무 담당자       (SH공사, 대구, 부산, LH경북, LH서울)

2. 분석방법

〇 빈도분석과 교차분석

〈부록1〉

다가구 매입임대주택 실태조사(수요자)

안녕하십니까?

대구대학교 도시계획경영학과에서 ‘다가구 매입임대주택 실태조사’에 관한 연구를 진행하고 있으며, 연구자료 수집을 위해 본 설문조사를 실시하고 있습니다.

귀하의 답변은 학술적 용도로만 이용될 뿐, 그 외의 목적에는 절대로 사용되는 일이 없으며, 개인에 대한 사항은 절대 비밀이 보장됨을 약속드립니다.

귀하의 답변은 보다 효율적인 다가구매입 임대주택 정책을 위해 많은 도움이 되므로, 잠시 시간을 내어 협조해 주시면 대단히 감사하겠습니다.

※ 설문과정에서 의문사항이나 기타 문의사항이 있으시면 아래 연락처로 전화       해 주시면 성실히 답변해드리겠습니다.

2010. 05.

대구대학교 도시계획경영학과

지도교수  조 덕 호

0 0 과정  박 덕 수

연락처 ☎

*주택소재지

1

구(군)       동(면)           번지

층별

호

응답자성명

전화번호

*성 별

2

①남     ②여

*가구주와의 관계

3

①본 인     ②배우자

*나이(만)

4

만     세(만20세 이상만 면접할 것)

*입주일

5

200 년  월  일

*자동차보유

6

①승용차  ②화물차

③없음

▣  임대주택소재지 :

*표란은 필히 기재하시기 바랍니다.

Ⅰ. 주거상태

문 1) 귀하가 현재 살고 있는 주택 및 이전에 살았던 주택의 사용면적은 몇 ㎡ 정도 됩니까?

구 분	현 황
1. 현재 살고 있는 주택	( )㎡
2. 전에 살던 주택	( )㎡

※ P.5 단위 환산표(㎡ ⇒ 평)참조.

문 2) 현재 귀댁에서 사용하고 계신 방/거실/부엌/화장실/샤워실 등의 현황을 말씀해주시기 바랍니다.

구 분	개수 및 현황
1. 방	총 ( ) 개
2. 거실	1. 있다 2. 없다
3. 부엌(식당)	1. 있다 2. 없다
4. 화장실	1. 있다 2. 없다(공용)
5. 샤워실온수	1. 있다 2. 없다

문 3) 귀하께서 살고 있는 주택의 규모에 대한 만족도는 어떠하십니까?

1. 매우만족

2. 만족

3. 보통

4. 불만족(이유:__________________________)

문 4) 가구주가 직장까지 가는데 걸리는 시간은 대략 얼마나 됩니까? (면접원: 편도기준임)

	시간		분

문 5) 가구주께서 직장까지 가는데 주로 이용하는 교통수단중 가장 오래 타는 교통수단은 어느 것입니까?

1. 통근버스

2. 일반버스

3. 지하철

4. 도보

5. 자가용 승용차(승합차)

6. 택시

7. 기타(적을 것:________________________)

문 6) 귀하께서 다가구 매입임대주택 입주를 신청하신 이유는 무엇입니까?(해당되는 항목을 모두 선택해 주세요)

1. 집세가 저렴해서

2. 전세금 마련이 힘들어서

3. 주거시설이 비교적 양호해서

4. 직장이 가까워서

5. 공기업의 직접관리에 신뢰가 가서

6. 복지서비스를 체계적으로 받기가 쉬워서

7. 기타(                            )

문 7) 귀하께서 다가구 매입임대주택 입주가구가 계약 만료 후 입주자격을 유지시 2년마다 계약갱신을 하게 되는데 임대차계약기간은 어느 정도가 적당하다고 생각하십니까?

1. 현재와 같이 2년마다 계약갱신

2. 임대차계약기간을 3년으로 하여 임대조건 조정

3. 임대차계약기간을 5년으로 하여 임대조건 조정

4. 임대차계약기간을 10년으로 하여 임대조건 조정

5. 기타(                                  )

문 8) 귀하께서 다가구 매입임대주택 임대차계약기간을 5년 이상 장기로 하시길 원하는 사유는 무엇입니까? (앞 문항에서 임대차계약기간을 5년 이상으로 하신분만 응답)

1. 임대차기간동안 내 집과 같이 생활의 안정을 얻기 위해

2. 2년마다 계약 갱신시 각종서류 발급 등 번거로움을 피하기 위해

3. 기타(                               )

문 9) 귀하께서 선호하는 임대주택유형은 무엇입니까?

1. 단독주택

2. 다가구용 단독주택

3. 아파트

4. 연립주택

5. 다세대주택

6. 영업용 건물 내 주택

7. 기타(적을 것:____    ______________)

Ⅱ. 임대보증금 및 임대료

문10) 귀하께서 현재 살고 계신 집의 임대료는 얼마입니까?

구 분	금 액
보증금	( )만원
월 세	( )만원

문11) 현재 지불하고 있는 임대보증금과 임대료에 대한 만족도는 어떠하십니까?

1. 매우만족

2. 만족

3. 보통

4. 불만족(이유:_________________________)

문12) 귀하께서 희망하는 임대료보증금 및 임대료는 어느 정도 됩니까?

구 분	금 액
1. 보증금	( )만원
2. 월 세	( )만원

문13) 귀하께서는 현행 임대조건에 대하여 어떻게 생각하십니까?

1. 현행방식이 좋다.

2. 보증금을 내리고 월임대료를 올렸으면 좋겠다.

3. 보증금을 높이고 월임대료를 내렸으면 좋겠다.

4. 보증금만 있고 월임대료는 없었으면 좋겠다.

문14) 현주택의 보증금은 어떻게 마련하였습니까?

1.전 주택에서의 보증금/전세금으로 충분하였다.

2.전 주택에서의 보증금/전세금으로 부족하였다.

문15) (앞 문항에서 ②번이라고 하신 분만 응답) 차입하여 충당하신 경우 누구로부터 차입 하셨습니까?

1. 가족, 친지

2. 은행, 보험회사 등 금융기관

3. 사채, 대출전문업체

4. 기타(                    )

Ⅲ. 주거만족도

문16) 다음은 귀하께서 현재 살고계신 다가구 임대주택 및 주변환경에 대한 사항입니다. 각 항목의 내용에 대해 만족 혹은 불만족 정도를 말씀해 주십시오.

항 목	매우불만	불만	보통	만족	매우 만족
1.병원 등의 의료시설	1	2	3	4	5
2.학교 등의 교육시설	1	2	3	4	5
3.대중교통 이용 편리성	1	2	3	4	5
4.재래시장 및 할인마트 등의 이용	1	2	3	4	5
5.주변 자연환경 및 근린공원	1	2	3	4	5
6.노인정,놀이터,휴게소, 복지시설 등의 부대시설	1	2	3	4	5
7.복지관,동사무소,취업 지원기관 등의 사회복지 서비스	1	2	3	4	5

문17) 다음은 귀하께서 살고계신 다가구 임대주택의 쾌적성에 대하여 여쭈어 보겠습니다.

항 목	매우심각	심각	보통	양호	매우양호
1.소음,악취	1	2	3	4	5
2.통풍, 채광	1	2	3	4	5
3.쓰레기 무단투기	1	2	3	4	5
4.사생활 침해	1	2	3	4	5
5.주차문제	1	2	3	4	5
6.치안, 청소년 비행 문제	1	2	3	4	5
7.온수, 냉수 이용 편리성	1	2	3	4	5

문18) 다음은 현 거주주택의 시공상태에 대해 여쭈어 보는 질문입니다. 보기를 보시고 각 항목의 내용에 대해 만족 혹은 불만족 정도를 말씀해 주십시오.

항 목	매우 심각	심각	보통	양호	매우양호
1.옆집과아래,윗집간 방음상태	1	2	3	4	5
2.방수(벽/천정/욕실바닥 등) 및 배수상태	1	2	3	4	5
3.조명기구, 창호 등의 설치 상태	1	2	3	4	5
4.벽지, 타일 등 마감재 재질 및 시공 상태	1	2	3	4	5
5.난방 상태	1	2	3	4	5

문19) 다음은 하자보수 서비스에 대해 여쭈어 보는 질문입니다. 보기를 보시고 각 항목의 내용에 대해 만족 혹은 불만족정도를 말씀해 주십시오.

항 목	매우불만	불만족	보통	만족	매우만족
1. 하자보수 접수처리 방법	1	2	3	4	5
2. 하자보수 처리의 신속성 (처리기간)
	1	2	3	4	5
3. 하자보수 처리결과의 만족도
	1	2	3	4	5

문20) 이전에 살던 주택과 비교할 때 월임대료 및     전기, 수도료 등을 포함한 주택관련 비용은 어떻게 변했습니까?

1. 전 주택보다 더 많다

2. 전 주택보다 적다

3. 전과 비슷하다

문21) 귀하께서는 현재 거주하시는 임대주택에

대해 전반적으로 어떻게 생각하십니까?

1. 매우 불만족

2. 불만족

3. 보통

4.만족

5.매우 만족

Ⅳ. 임대주택 관리제도

문22) 현재의 거주 주택에서 임대료를 제외한 월평균 수도료, 전기료, 연료비로 얼마나 지출하고 계십니까? (1년간 사용   한 금액을 월평균 하여 응답해 주시기 바랍니다.)

1. 수도료               (            )원

2. 전기료               (            )원

3. 연료비(난방비 포함)  (            )원

4. 기타                 (            )원

문23) 현재 거주 주택의 공용부분(계단실, 마당 등)에 대한 관리(청소 등)유형에 대하여 희망하시는 관리유형을 말씀해 주십시오.

1. 관리주체가 직접관리(청소 등)

2. 입주민이 직접관리(청소 등)

3. 기타(                               )

문24) (앞 문항에서 ①번이라고 하신 분만 응답)  관리주체가 직접관리(청소 등) 하시기를 희망한다면 관리(청소 등) 횟수에 대하여 말씀해 주십시오.(관리비용은 입주자가 부담하셔야 합니다)

1. 1 달에 1회

2. 2 주에 1회

3. 1 주에 1회

4. 3 일에 1회

5. 2 일에 1회

문25) 향후 주택관리에 있어 주민의 참여를 촉진시키기 위한 관리주체의 역할은 무엇이라고 생각하십니까?

1. 관리운영 사항에 대한 정보를 입주민에게 공개

2. 관리에 대한 이해를 돕기 위해 교육 및 홍보가

필요

3. 입주민과 관리자의 친목도모를 위한 기회 마련

4. 기타(적을 것:___________________________)

문26) 귀하께서는 주택관리에 있어 입주자의 의견이 어느정도 반영되고 있다고 생각하십니까?

1. 매우 많이 반영되고 있다

2. 반영되는 편이다

3. 보통이다

4. 반영되지 않는 편이다

5. 전혀 반영되고 있지 않다

문27) 귀하께서는 관리주체가 주민을 위한  복지서비스로 제공하는 서비스 중 가장 중요하다고 생각하시는 것은 무엇입니까

중요한 순서대로 2개까지 말씀해 주십시오.

1위		2위

1. 직업훈련 및 직업안내

2. 보육/아동교육

3. 상담소

4. 공부방

5. 주민 모임 공간

6. 공동작업장

7. 정보서비스 실시

8. 노인을 위한 서비스 및 공간

9. 장애인을 위한 서비스

10. 기타(적을 것:__________________________)

Ⅴ. 이웃과의 관계

문28) 현재 살고 있는 이웃과의 친밀도는 어떠합니까?

1. 매우 친하다

2. 친하다

3. 보통

4. 소원하다

5. 매우 소원하다

문29) 이웃과의 만남의 주요내용은 무엇입니까?

1. 정보교환(직업, 경제활동, 임대주택 등)

2. 친목모임(계모임 등)

3. 공동부업(인형만들기 등)

4. 이웃을 통해 돈을 빌리기 위해

5. 가사용품이나 일용품을 빌리기 위해

6. 기타

문30) 이웃주민과 갈등이 있다면 갈등이 생기는 가장 큰 이유는 무엇이라고 생각하십니까?  (중요한 순서대로 3개)

1위		2위		3위

1. 주차문제로 인한 갈등

2. 쓰레기 방치 및 투하로 인한 갈등

3. 소음 및 고성방가로 인한 갈등

4. 자녀들 간 다툼으로 인한 갈등

5. 공동기물 파손에 의한 갈등

6. 사생활 침해로 인한 갈등

7. 단지 내 음주 행위로 인한 갈등

8. 사회적 소외로 인한 갈등

9. 기타(적을 것:________________________)

Ⅵ. 가구일반사항

문31) 귀댁께서 본 주택에 입주하실 때의 자격요건은 다음 중 무엇입니까? 그럼 현재의 자격 요건은 무엇입니까?

입주시		현재

1. 국민기초생활보장법상 수급자(생활보호대상자)

2. 국민기초생활보장법상 차상위계층

3. 법정 모자/부자가정, 소년소녀가장

4. 장애인

5. 도시근로자 평균소득자의 일정(50%,70%)금액

이하의 무주택 세대주

6. 국가유공자/보훈대상자

7. 일군위안부

8. 북한이탈주민

9. 청약저축가입자

10. 철거민

11. 기타(적을 것:_________________________)

문32) 귀댁의 가구주의 연령대는 어떻게 되십니까?

1. 30대이하

2. 40대

3. 50대

4. 60대 이상

문33) 귀댁의 가구주의 학력은 어떻게 되십니까?

(면접원 : 중퇴는 졸업에 포함 안 됨)

1. 초등학교 졸업이하

2. 중학교 졸업

3. 고등학교 졸업

4. 전문대졸 이상

5. 대졸이상

문34) 귀댁의 가구원수는 어떻게 되십니까?

1. 1명

2. 2명

3. 3명

4. 4명

5. 5명 이상

문35) 귀댁 가구원중 65세 이상 되신 분은 몇 명입니까?

(       명)

문36) 65세 이상되신 분들의 각각의 나이는 얼마입니까?

(      세), (      세), (      세)

문37) 귀댁 가구원중 신체장애를 가지신 분이 계십니까?

1. 모두 건강함

2. 질병자 있음

3. 장애인 있음(급수:       급)

문38) 귀댁의 가구주의 직업은 어떻게 되십니까?

1. 자영업

2. 판매/서비스직

3. 기술직

4. 사무직

5. 기능직

6. 단순노무직

7. 무직

8. 기타(적을 것:________________________)

문39) 귀댁의 소득원 형태는 어떻습니까?

1. 맞벌이

2. 본인만 직장이 있음

3. 배우자만 직장이 있음

4. 고정소득이 있는 사람이 없음

5. 기타

문40) 귀댁에 사시는 분의 소득을 모두 합하면

연 평균 얼마 정도 입니까?

1. 500만원 미만

2. 500~1000만원

3. 1000~1500만원

4. 1500~2000만원

5. 2000~2500만원

6. 2500~3000만원

7. 기타(적을 것:_________________________)

문41) 현재 거주하시는 주택에 대해 불편하신 사항, 개선 또는 희망사항이 있다면 말씀해 주십시오.

“감사합니다.”

◎ 단위 환산표(㎡ ⇒ 평)

㎡	⇒ 평	㎡	⇒ 평	㎡	⇒ 평
3.3	1	43.0	13	82.6	25
6.6	2	46.3	14	86.0	26
9.9	3	49.6	15	89.3	27
13.2	4	52.9	16	92.6	28
16.5	5	56.2	17	95.9	29
19.8	6	59.5	18	99.2	30
23.1	7	62.8	19	102.5	31
26.4	8	66.1	20	105.8	32
29.8	9	69.4	21	109.1	33
33.1	10	72.7	22	112.4	34
36.4	11	76.0	23	115.7	35
39.7	12	79.3	24	119.0	36

〈부록2〉

다가구 매입임대주택 실태조사(관리주체)

안녕하십니까?

대구대학교 도시계획경영학과에서 ‘다가구 매입임대주택의 실태조사’에 관한 연구를 진행하고 있으며, 연구자료 수집을 위해 본 설문조사를 실시하고 있습니다.

귀하의 답변은 학술적 용도로만 이용될 뿐, 그 외의 목적에는 절대로 사용되는 일이 없으며, 개인에 대한 사항은 절대 비밀이 보장됨을 약속드립니다.

귀하의 답변은 보다 효율적인 다가구 매입임대주택 정책을 위해 많은 도움이 되므로, 잠시 시간을 내어 협조해 주시면 대단히 감사하겠습니다.

※ 설문과정에서 의문사항이나 기타 문의사항이 있으시면 아래  연락처로 전화해 주시면 성실히 답변해드리겠습니다.

2010. 05.

대구대학교 도시계획경영학과

지도교수  조 덕 호

0 0 과정  박 덕 수

연락처 ☎

▣  관리주체

*관리주체

1

전화번호

성  명

*성 별

2

나 이

* 근무 연수

3

*표란은 필히 기재하시기 바랍니다.

관리주체의 관리실태에 관한 사항

문 1) 귀하께서 현행 다가구 매입임대주택제도가 관리주체 입장에서 종합적(투자예산, 관리비용 등)으로 판단할 때 효과가  있는 제도라고 생각 하십니까?

1. 매우 효과  있음                  4. 효과 없음

2. 효과 있음                        5. 전혀 효과 없음

3. 보통

문 2) 귀하께서 생각하는 현행 다가구임대주택제도의 문제점에 대한 중요도를 선택하여 주십시오.

항 목	매우중요	중요	보통	중요하지 않음	전혀 중요하지 않음
1.정책효율 대비 예산비용 과다 소요됨	5	4	3	2	1
2.관리부실로 인한 슬럼화, 노후화가 급속하게 진행	5	4	3	2	1
3.하자보수충당금제도 미비로 향후 특별수선 및 재건축재원확보 미비	5	4	3	2	1
4.다가구임대주택의 분산으로 입주민관리, 시설물관리의 어려움이 많음	5	4	3	2	1

문 3) 귀하께서 다가구임대주택의 관리에 있어 어려운 점은 무엇이라고 생각하는지 중요도를 선택하여 주십시오.

항 목	매우중요	중요	보통	중요하지 않음	전혀 중요하지 않음
1.시설물 관리비용의 과다	5	4	3	2	1
2.주택마다 다른 하자수선부품으로 시설물관리의 어려움	5	4	3	2	1
3.공용부분 전기, 수도료 배분 및 부과의 어려움	5	4	3	2	1
4.임차인관리(층간 청소, 소음문제, 알코올중독자 거주세대 주택의 주민불안 등) 애로	5	4	3	2	1